Haló efekt v psychologii. Co to je, definice, příklady

Haló efekt je koncept, který byl do psychologie zaveden americkým vědcem Edwardem Thorndikem již v roce 1920 a prováděl experimenty. Následně mnoho dalších psychologů existenci takového jevu prokázalo. Dříve se mluvilo výhradně o mezilidských vztazích. Ale v moderním světě je halo efekt aktivně využíván ve všech sférách života.

Co to je, definice

Edward Thorndike si ve svém výzkumu všiml, že u lidí převládá stereotypní myšlení, když má člověk dojem na ostatní. Často se spoléhají na vnímání určitých vlastností - dobrý vzhled a hlas, upovídanost. Takový člověk je vnímán pozitivně, ostatní vlastnosti jsou zastíněny. Pokud naopak člověk na prvním setkání vypadá vzdorně, naštvaně, má vady vzhledu, drsné rysy obličeje, nízký hlas, pak je vnímán negativně.

Svatozář vzniká po prvním dojmu. Zbytek vlastností, nepostřehnutelný při prvním setkání, mozek čerpá sám. Psychika pro člověka přichází s povahovými vlastnostmi, spoléhá se pouze na první dojem. Dochází k „věšení etiket“. Je třeba poznamenat, že převládající názor může být velmi obtížné změnit.

Funkce a mechanismus

Haló efekt v psychologii je jakýmsi pomocníkem pro mozek. Zjednodušuje proces zpracování informací. Během dne musí mozek pracovat s velkým množstvím vstupů, které spouští myšlenkové pochody. Haló efekt mu pomůže zorientovat se pomocí minima informací. Pomocí tohoto jevu se vytvoří klasifikace okolních objektů.

Bez haló efektu by se zhroutil svět reklamy a mnoho sektorů ekonomiky. Služba nebo produkt samotný nepřitahuje pozornost spotřebitele. Pokud ale spojíte halo efekt, pak lze přístup potenciálního kupujícího změnit. Reklama využívá jasné, velké předměty, obrázky, na kterých se oko zastaví a nutí spotřebitele nevědomě zacházet s produktem pozitivně.

Pro reklamu jsou přitahováni populární a úspěšní lidé, kteří svým vzhledem přitahují potenciální kupce.

Takový marketingový tah je však třeba pečlivě analyzovat, protože pokud je spotřebitel nesprávně použit, může si vytvořit negativní názor.

Příčiny výskytu

Tento jev se projevuje téměř u 100% lidí bez ohledu na pohlaví, věk a intelektuální vývoj. Tvrzení lidí, že si neváží ostatních, aniž by se vůbec setkali, nejsou zcela pravdivá.

Důvody vzhledu:

Způsobit	Vysvětlení
Omezené množství času na hodnocení nového člověka v prostředí	Ve spěchu nebude možné při setkání střízlivě posoudit lidské vlastnosti. Proto se musíte spolehnout na první dojem. Také tvorba svatozáře je ovlivněna informacemi o osobnosti přijatými před setkáním od jiných lidí.
Mozek je přetížen informacemi	Je nemožné soustředit se na studium individuální osobnosti, pokud je mozek nabitý velkým tokem informací. V tomto případě přichází k záchraně haló efekt.
Stereotypní myšlení	Společnost často člověku vnucuje šablony, podle kterých člověka dále hodnotí. Tento odhad se často ukáže jako nesprávný.
Pocit, že známost není pro člověka důležitá	V tomto případě jsou patrné sobecké zájmy. Příjemný a pozitivní dojem se vytvoří, pokud komunikace s osobou může být pro jednotlivce prospěšná. Například při setkání s vlivnou vysoce postavenou osobou má člověk dojem, že je cílevědomý, aktivní a příjemný v komunikaci. I když ne vždy se to stává. A pokud dojde k seznámení s člověkem, který nemá velký vliv, pak to vyvolává negativní dojmy.
Originalita osobnosti, způsobující vzhled	Pozoruhodné vlastnosti člověka při setkání s někým mohou vyvolat pozitivní nebo negativní emoce a zastíní vše ostatní. Pokud je například dívka sebevědomá, obléká se tak, jak se jí líbí, pak se o ní může nevědomě vyvinout stereotypní negativní dojem, že je větrná a nestálá. Umělec, který maluje krásné portréty, má jemný smysl pro přírodu, je lidmi pozitivně vnímán, navzdory své hádavé obtížné postavě.

Existuje několik faktorů, které způsobují halo efekt. Níže jsou podmínky výskytu podrobně zváženy s příklady.

Ofsetový efekt

Haló efekt v psychologii je nevědomý mechanismus. Lze jej nalézt v jakékoli oblasti. Takový příklad lze nalézt ve vzdělávacích institucích ve vztahu mezi učitelem a studentem. Pokud se člověk, který se zapsal do výcviku, zpočátku projevuje jako pracovitý a pilný, ale později již takové výsledky nevykazuje, pak v očích učitele zůstává vynikajícím studentem.

Učitelé, kteří uvažují analogicky, často nadhodnocují skóre těch, kteří nyní ve studiích nepředvádějí úspěch, ale první rok nebo dva usilovně „pracovali pro rekord“. Při procházení učebnice učitel zjistí, že na začátku školení student prokázal vysoké znalosti. Tito studenti proto často získávají vysoké skóre, aniž by nyní vykazovali vysoké výsledky. Tak se tento fenomén projevuje ve vzdělávacím životě.

Falešný úspěch

V očích ostatních může člověk vypadat úspěšně a vytvořit si kolem sebe krásný obraz života. Dnes, ve světě, kde člověk tráví většinu času na sociálních sítích, je snadné vytvořit si určitý obraz, podle kterého ho budou ostatní hodnotit. Například se člověk chlubí fotografiemi na krásném pozadí, vedle drahých aut, v dobrých restauracích.

Před setkáním s člověkem je někdy možné získat první dojem při pohledu na jeho stránku na jakékoli sociální síti. Vytváří se příjemný dojem, ale ve skutečnosti ten člověk není tak úspěšný. A pak se halo efekt rozplyne. První pozitivní názor, dokonce i ten získaný z obrázku, zůstává v paměti člověka na dlouhou dobu a je docela obtížné jej změnit.

V mnoha velkých společnostech zaměstnavatelé žádají potenciální uchazeče o zaměstnání, aby ukázali svůj profil na sociálních sítích. Nejčastěji jsou požádáni, aby ukázali svůj profil na Instagramu. Zaměstnavatel takové opatření dělá z nějakého důvodu. V době technologií a sociálních médií je velmi snadné hodnotit kandidáta na základě jeho profilu.

Je snadné získat první dojem díky obrázku, který si člověk vytvoří na své osobní stránce. Zkušený náborář navíc může porovnat, jak se člověk ukazuje osobně, a také to, jak se ukazuje ostatním ve svém profilu.

I když je v profilu vytvořen ideální obraz o životě člověka, zkušený specialista si při osobním setkání snadno všimne rozdílů. Z tohoto důvodu si zaměstnavatel může položit otázku: „Proč si člověk vytváří určitý obraz?“ A rozhodnutí o zaměstnání se může změnit k horšímu.

Haló efekt psychologie je technika, která nemusí fungovat ve prospěch člověka, ale naopak.

Efekt prvního slova

Navzdory skutečnosti, že Joseph Goebbels má k psychologii daleko, byl slavným politikem a stoupencem Adolfa Hitler, byl první, kdo představil koncept „efektu prvního slova“, který přímo souvisí s psychologickým konceptem účinku svatozář. Politik tvrdil, že jedinec, jehož slovo zaznělo jako první, měl vždy pravdu. Mnoho psychologů tuto teorii dále potvrdilo.

Můžeme například vzít několik politiků, kteří vyjádří své názory, vysloví své sliby. Sliby jsou častěji stejné od různých lidí a v různých časech. Podle statistik jsou politici, kteří vyjádřili svůj názor dříve než ostatní, důvěryhodnější. Pokud politik vyjádří svou pozici jako první, stane se úspěšnějším.

V politice se tato technika často používá s ohledem na negativní prohlášení vůči oponentům. Čím dříve jedna ze stran chrlí negativní fakta o protivníkovi, tím je pravděpodobnější, že posílí svoji pozici. O těch, kteří dříve vyjádřili svůj postoj, se častěji vytváří pozitivní dojem. Konkurenti používají všechno: tvrdá fakta ze života protivníka, skandály a obvinění. Každý z tahů se používá ke zvýšení pověsti v očích lidí a ke snížení u konkurence.

Obyčejní lidé, daleko od politiky, mají haló efekt, kde je první řečník vnímán jako pozitivní stránka. A ten, proti komu jsou vznesena obvinění, negativní fakta, je lidmi vnímán negativně. Tento názor může být docela obtížné změnit, zvláště pro lidi, kteří nespoléhají na kritické myšlení, myslí ve stereotypech.

Haló efekt v reklamě

Haló efekt již dlouho používají obchodníci při prezentaci produktů nebo známých značek. Tento fenomén odvádí vynikající práci při propagaci. Tyto psychologické pohyby vám umožňují ovlivnit preference potenciálních spotřebitelů a podpořit jejich pozitivní vztah k novým produktům.

Jedním z nejznámějších příkladů je Apple. Nejprve se objevily přehrávače médií iPod, které si uživatelé pamatovali jako vysoce kvalitní gadgety pro poslech hudby. Byly stylové a používaly je slavní lidé. To zvýšilo prodej notebooků Apple Mac. Pak už prodeje iPhonů, tabletů iPad, Apple Watch už poskočily, ne tak dávno se objevila první bezdrátová sluchátka AirPods.

Značka každoročně vydává aktualizované verze svých produktů. Je po nich ze strany spotřebitelů obrovská poptávka, protože na začátku byl vytvořen pozitivní dojem. U nových potenciálních kupců produktů se haló efekt spouští prohlížením stylových a drahých reklam, na které značka utrácí spoustu peněz. A také se spouští touha být jako slavní lidé, o kterých je díky halo efektu kladný názor.

Philips je dalším příkladem chytrého marketingového tahu. Značka vyrábí domácí spotřebiče známé po celém světě. Cesta společnosti ale začala masivním prodejem televizí, což na lidi zanechalo pozitivní dojem. Až dosud byla reklama na tuto značku minimalistická. To stačí k přilákání potenciálních zákazníků.

První dojem ze značky proto hraje velkou roli nejen pro přilákání nových zákazníků a zákazníků, ale také pro jejich udržení. Koneckonců, negativní expozice značky může navždy zničit postoj zákazníka.

Vliv

Jak je popsáno výše, všichni lidé jsou ovlivněni halo efektem, bez ohledu na jejich stav, věk nebo pohlaví. Rozvoj kritického a analytického myšlení pomáhá snižovat pravděpodobnost výskytu jevu, aby se snížil dopad stereotypů, které společnost vnucuje. Díky tomu se mysl stává pružnou, nepotřebuje člověka hodnotit na první dojem. Haló efektu se ale stejně nemůžete úplně vyhnout. Ruské přísloví o tom, co se obléká, vyjadřuje správnou myšlenku.

Haló efekt v psychologii je nevyhnutelná mozková reakce. Nejčastěji k tomu dochází v situaci, kdy dojde k seznámení s novým člověkem a je nutné mu dát celkové hodnocení podle některých konkrétních parametrů. Jsou patrné hned při prvním setkání.

Pokud je na člověka kladný názor, pak je vysoká pravděpodobnost, že v budoucnosti komunikace s projevem negativních povahových vlastností nebo chování, nebudou také vnímáni záporně. Haló efekt může zahalit mysl, změkčit reakci na negativní činy člověka jen kvůli prvnímu dobrému dojmu.

Totéž platí pro populární lidi. Jsou vnímáni jako pozitivní. I když existují důkazy o tom, že jednání člověka je negativní, nebude vnímán negativně. Jeho hodnocení jako osoby bude stále měkčí díky prvnímu dojmu a vzhledu halo efektu.

Lidé se navzájem špatně hodnotí kvůli označování. To ovlivňuje mnoho oblastí života. Špatný dojem může zničit jakýkoli mezilidský vztah. To platí pro milostné vztahy, přátelství, kariéru. Pokud tedy existuje pocit, že lidé špatně hodnotí, označují, pak můžete použít nějaké psychologické triky.

Nejprve se musíte naučit správně a kompetentně mluvit. Lidé s řečnickými schopnostmi spíše vytvářejí pozitivní dojem.

Za druhé, musíte se vyvarovat mluvení o svých nedostatcích, zvláště když se poprvé setkáte s cizími lidmi. Místo toho je lepší mluvit o svých úspěších, vítězstvích. Ale v tomto případě je důležité dosáhnout „zlaté střední cesty“. Nikdo nebude mít rád člověka, který před lidmi dělá jen to, co sám chválí. Zde halo efekt funguje k horšímu. Je důležité být si jistý před cizími lidmi, ale ne arogantní.

Abyste si mohli být jisti sami sebou, být ve společnosti cizích lidí, potřebujete stabilní normální sebeúctu. Je třeba to rozvíjet. K tomu je důležité udělat něco, co přináší potěšení, plně se přijmout se všemi pro a proti. Je těžké se samostatně naučit přijímat sebe sama, v tomto případě pomáhá psychoterapie. Zkušený psycholog vám pomůže milovat se. Takový člověk se při setkání s lidmi cítí sebevědomě. A halo efekt s ním funguje pozitivně.

Když se setkáváte s lidmi, musíte trénovat svůj mozek, abyste se soustředili na pozitivní rysy cizího člověka. Tato metoda pomůže rozeznat další dobré vlastnosti člověka, aniž by se spoléhala na etikety. Postupem času se vyvíjí dodržování.

Je také užitečné naučit se navazovat nové známosti a kontakty. Sdílení informací s novými lidmi rozvíjí schopnost objektivněji hodnotit cizí lidi. Čím více různých lidí se v životě potkává, tím silněji se projevuje poznání, že všichni lidé jsou velmi odlišní. Stereotypy, které v nás byly kladeny od dětství, se tak rozpadají. Poté se myšlení radikálně změní. A halo efekt už není tak zřejmý. Nebo pracuje častěji pozitivně.

Haló efekt je v životě nevyhnutelný. Psychologové a specialisté na mezilidské vztahy to dlouhodobě dokazují. Člověk by proto neměl přehlížet takový bod, jako je první dojem.

Video s efektem halo

Haló efekt v psychologii: