Lav en aftale for at se en læge. Kvinders rådgivning, terapeut, børns klinik, online via internettet, over telefonen. Offentlige tjenester

Optag på læge på flere måder ved at følge visse procedurer.

Hvem kan bruge tjenesten rekord til lægen

At få mulighed for at melde sig til lægen på offentlige sundhedsfaciliteter at modtage gratis, skal du:

• Være en borger i Den Russiske Føderation.
• Opnå mindst delvis retsevne alder (alder 14).
• Har en politik med tvungen sygeforsikring.
• Har en russisk pas.

De data lægelige organisationer har mulighed for at tilmelde sig og borgere i en anden stat. Planlagt lægehjælp til sådanne kategorier af mennesker er på et kommercielt grundlag for supplerende sygeforsikringer.

For at registrere klinikken Privat medicinsk profil, skal du:

• Opnå mindst delvis retsevne (alder 14).
• Har en russisk pas.

Hvad skal jeg nødt til at skrive?

Hvis du vil optage på offentlige sundhedsfaciliteter skal have følgende dokumenter:

• Identitet (pas normalt RF).
  
• Politik om obligatorisk sygesikring (i nogle tilfælde, politik supplerende sygeforsikring).

Dette gælder for optagelse med en personlig appel til registreringsdatabasen institution. Før du foretager registreringer via internettet eller via telefon, skal du først være registreret i databasen af ​​en bestemt medicinsk institution data. For at gøre dette, skal du personligt gælde for registreringsdatabasen og levere de nødvendige dokumenter (pas og forsikring politik).

Adgangskrav klinikker privat profil udføres uden særlige dokumenter. Passet skal bruge under direkte henvisning til klinikken på dagen for besøget.

En enkelt hotline til optagelse til lægen for beboerne i Moskva: 8-800-550-50-30. Telefon registreringer hos lægen Moskva og Moskva-regionen 7 (499) 116-79-96.

Udgifter til serviceydelser registrerer til lægen

Optagelse tjenesten selv til lægen ikke er betalt, det er helt gratis procedure, uanset typen af ​​den valgte medicinske institution. Gebyr-for-service og ekspertrådgivning kan opkræves kun på dagen for behandling til lægen.

Metoder til registrering hos lægen

Lav en aftale for at se en læge på flere måder:

• Når et personligt besøg hos lægen. En sådan optagelse metode kun er muligt for genbrug og efterfølgende modtagelser.
• Når en personlig appel til registreringsdatabasen.
• Gennem terminaler til rekorden, sat i en medicinsk facilitet.
• Gennem portalen af ​​offentlige tjenester.
• Via internettet (steder af klinikker, hospitaler).
• Efter telegrammer-bot (denne indstilling er kun tilgængelig, når der optages i Moskva).
• I telefonen tilstand.
• Gennem mobile apps.

Fordele og ulemper ved forskellige måder at modtage oplysningerne, er vist i tabellen nedenfor:

Godbidder	ulemper
Hos lægen	Manglen på køer. Vælg den dato, der anbefales af lægen.	Det er umuligt at foretage en indledende modtagelse. Behovet for et personligt besøg.
registreringsdatabasen	Online problemløsning med registratoren af ​​rekord.	Behovet for et personligt besøg. Mulig venter i linje.
gennem Infomat	At få papirudgaven af ​​kuponen.	Mulig venter i linje. Behovet for et personligt besøg. Ofte haft tekniske problemer.
gennem offentlige tjenester	Evnen til at optage når som helst, hvor som helst. Se fuldt program lægens arbejde.	Tilstedeværelsen af ​​en bekræftet konto. Tilstedeværelsen af ​​binding.
via internettet	Evnen til at optage når som helst, hvor som helst. Se fuldt program lægens arbejde.	Tekniske fejl site.
gennem bot	Adgang gennem den sædvanlige budbringer (i tilfælde af vedvarende brug).	Fraværet af en bot for de fleste regioner i landet. Vanskeligheder med brugen af ​​messenger.
på telefonen	Rådgivning om Registrar of Record på alle spørgsmål.	Tilstedeværelsen af ​​binding. Overbelastning af telefonlinjen.
gennem anvendelse	Evnen til at optage når som helst, hvor som helst. Se fuldt program lægens arbejde.	Manglen på ansøgninger om nogle regioner af landet. Imperfect database. Ofte haft tekniske problemer.

Hvordan at lave en aftale via internettet?

Omtrentlig optagetid trin for trin guide til lægen via internettet på offentlige sundhedsfaciliteter:

1. Gennem en søgemaskine til at finde webstedet for sundhedsministeriet i en bestemt region (fx Moscow Region, Krasnodar Territory).
2. Vælg "gratis adgang" mode.
3. Vælg område.
4. Vælg lokation.
5. Vælg de ønskede indstillinger (f.eks kvinders konsultation, børns klinik).
6. Vælg en læge ved speciale (fx kirurg, læge).
7. Vælg navnet på en bestemt specialist.
8. Vælg en fri og den mest bekvemme dato, skal tidspunktet for modtagelsen.
9. Udfyld oplysningerne om de personlige data (navn, sundhedskort antal).
10. For at opnå og vedligeholde et elektronisk kort.

Registrer online for at se en læge i en privat klinik kan være en række forskellige måder, afhængig af stedet:

1. Udfyld formularen med dine personlige data (navn, fødselsdato) og lad kontaktoplysninger (telefonnummer, e-mailadresse). Efter dette, vil patienten blive kontaktet specialister i klinikken og tilbyder den mest bekvemme måde at optage.
2. Vælg en læge til at undersøge hans tidsplan, og derefter på egen hånd for at optage på et belejligt tidspunkt, efterlader personoplysninger.

I denne og i et andet tilfælde, som regel på patientens telefon og via e-mail ankommer på meddelelsen optagelsen.

Gennem portaler i offentlige tjenester

Lav en aftale for at se en læge, du kan bruge den populære metode - brugen af ​​statslige tjenester portalen. Du skal vide, at denne service er kun tilgængelig, hvis brugeren er bekræftet, en verificeret konto. Desuden er optagelse udføres kun for patienter, der allerede er knyttet til den medicinske facilitet på personligt besøg til registreringsdatabasen.

Trin for trin instruktioner optagelse til lægen via portalen af ​​offentlige tjenester:

1. Log ind på din konto.
2. Se bibliotekstjenester.
3. Dernæst skal du bruge følgende skema: tjeneste kategori - mit helbred - indgang til lægen - en aftale med lægen.
4. Vælg din region.
5. Udfyld formularen af ​​personoplysninger (hvis de ikke er automatisk udfyldt af systemet): Navn. Fødselsdato. Paul. Snils nummer. E-mail-adresse. telefonnummer. Nummer MHI politik.
6. Vælg typen af ​​medicinsk institution (fx voksne klinik, post).
7. Vælg profilen af ​​lægelige ydelser (såsom tandpleje, kirurgi).
8. Vælg en bestemt læge, som vil være en rekord.
9. Vælg en passende dato og tid for indførelse i tidsplanen specialist.
10. Bekræft indtastningen.
11. Få besked om pladen.

Gennem mobile apps

For at tilmelde dig til lægen via app'en, skal du installere det på din telefon. Normalt er denne type programmer er inddelt efter regioner (f.eks Moskva-regionen, Novosibirsk region).

Når det ønskede program er installeret, følge disse trin:

1. Tilføj MHI politik knyttet til distriktet hospitalet (hvis optagelsen udføres i et offentligt hospital).
2. Konfigurer søgning applikationer filtre, kan de variere: medicinsk speciale; metrostation; navnet på klinikken; Prisen optagelse; Læge af erfaring; symptomer.
3. Vælg en af ​​de foreslåede eksperter.
4. Vælg en bekvem tid til at besøge.
5. Udfyld personlige oplysninger såsom navn, fødselsdato.
6. Udfyld formularen med kontaktoplysninger: telefon, e-mail.

Også i enhver ansøgning om annullering af optagelsen der og skrive overførsel funktion.

Cons måder en udnævnelse gennem de mobile apps:

• Ansøgninger ikke udviklet til alle regioner i landet.
• Defekt medicinsk institutioner database (ansøgningen muligvis ikke alle klinikker).
• Hyppige tekniske fejl i programmet.

Brug af telegrammer bot

Lav en aftale for at se en læge gennem telegram-bot - den mest moderne og ny måde. Udnyt denne mulighed, desværre, kan kun beboere i hovedstaden. bot Navn: @MosUslugiBot.

Typer af ydelser, som bot:

• Udnævnelser til eksperten.
• Visning af faktiske registreringer.
• Mulighed for at annullere optagelsen.
• En påmindelse om det kommende besøg af en læge.

Trin for trin instruktioner optagelse til lægen med hjælp af telegrammer-bot:

1. Tilføj en bot i instant messenger.
2. Send en besked med de nødvendige data: MHI policenummer og fødselsdato.
3. Angiv lægens speciale.
4. Vent på en svarmeddelelse bot med muligheder for at optage (det specifikke tidspunkt, dato).
5. Vælg den mest passende løsning.
6. Vent for en vellykket post varsel.

på telefonen

For at optage over telefonen ved at gøre følgende sekvens:

1. Ring register valgte medicinske institutioner.
2. Give de oplysninger, som den registrator. De sandsynlige spørgsmål, at patienten bliver nødt til at svare: Navn. Fødselsdato. Antal sundhedspolitikken. Kontaktoplysninger (telefon, e-mail). Data Doctor, som vil være en rekord. Foretrukket dato og tidspunkt for modtagelsen.
3. Skriv data om fremtiden for modtagelse, ikke at glemme.

Hvis telefon optagelse vil blive udført på et offentligt sygehus, patienten skal være præ-fastgjort til organisationen.

Også kalder registratoren kan give yderligere oplysninger, for eksempel, at bære patienten på dagen for besøg hos lægen (dokumenter, analyser).

personlig appel

Lav en aftale for at se en læge i person, kan du kontakte den behandlende institution:

• På kontoret af lægen. Hvis patienten har fået en indledende høring, kan det optage direkte til sig selv lægen gentagne receptioner.
• Ved receptionen. Aftaler patient kan udføres i modtagelse steder, passerer foran denne vedhæftning procedure.

Hvordan aftale med lægen på bopælen

Udnævnelse til lægen i samfundet på nogen måde, når fastgørelse af patienten til en medicinsk organisation. Efter denne procedure, kan patienten blive optaget i klinikken i samfundet ved enhver ovenfor beskrevne metoder.

Den regionale klinik

Den regionale klinik kan bookes af alle ovennævnte metoder. Men du skal vide, at indrejse i en elektronisk kø gratis udføres kun i nærværelse af det tilsvarende retning udstedt af et distrikt specialist i samfundet.

Patienter uden retning kan optages til lægen på betingelse af betaling af uafhængig rådgivning.

I kvindernes klinik

Skrivning i fødselsforberedelse klinik er tilsvarende poster til andre medicinske institutioner. Patienten skal blot angive profilen af ​​institutioner på registrering kupon.

På børnenes klinik

Skrivning i børnenes klinik er kun muligt efter barnets tilknytning til denne institution.

For tilmelding skal du bestå:

1. Vælg profil steder (Børnehospital).
2. Angiv personoplysninger om patientens, dvs barnet: navn. Fødselsdato. Nummer MHI politik.

Sådan ændre dato og tidspunkt for indlæggelse?

Modtagelse dato og tid kan afhjælpes ved et personligt besøg til receptionen eller via telefon. Registratoren vil annullere den aktuelle record og tilbyde andre muligheder på patientens valg.

Selvstændigt annullere indlæg via applikation eller internettet på to måder:

1. Brug funktionen skift tidspunktet for besøget. I dette tilfælde, at patienten vælger et andet tidspunkt, uden at annullere den nuværende rekord.
2. Nogle ressourcer giver ikke mulighed for at justere dato og klokkeslæt for modtagelsen. I en sådan situation, skal en person først annullere denne post, og derefter etapeopdelt procedure i en elektronisk kø igen.

Hvordan til at aflyse eller udskyde adgang til lægen?

Muligheder for at annullere eller overførsel optagelse modtagende:

• Personlig appel i registreringsdatabasen. Registratoren kan annullere eller udskyde trådt dannet ved enhver metode.
• Et telefonopkald til receptionen.
• Gennem webstedet, hvor der skal optages. Alle steder har en funktion "annuller indgang" for at oprette en elektronisk kø. Hvis du vil overføre den tid og dato for optagelse, posten først og har brug for at annullere, og derefter gå igennem optagelsen igen med introduktionen af ​​nye parametre.
• Offentlige tjenester på hjemmesiden, hvis optagelsen blev udført af ressourcen. Fortryd oplysningerne er skabt i historien om teknikker.
• I mobile applikationer, telegrammer-bot er også muligt at annullere afsnittet om den aktuelle rekord.

Hvordan kommer man til lægen uden en aftale?

Tilfælde, hvor patienten kan modtage lægebehandling uden en aftale:

• Tilstedeværelsen af ​​symptomer, der kræver akut lægehjælp (fx feber, symptomer på forgiftning af indre organer). I dette tilfælde er patienten trækkes ind i registret, og øjeblikkeligt uden iagttagelse optagelse rækkefølge.
  
• Manglende evne til at komme til lægen i lang tid. Hvis patienten ikke er i stand til sundhedsmæssige grunde til at vente tid til en planlagt optagelse, kan det få ekspertrådgivning i en kø (efter optaget eller gennem en af aftale).
• Manglen på frimærker. Services er tilgængelige på først til mølle.
• Manglen på elektroniske fortegnelse over det tekniske gennemførlighed. Rådgivning er tilgængelig på først til mølle.

Hvad skal man gøre, når du har tilmeldt dig til lægen?

Efter optagelsen, skal du gøre følgende:

• Gem e-kort (hvis optagelsen blev foretaget via internettet eller mobile applikationer).
• Optag og gem indrejseregler data, hvis oplysningerne mundtligt fra registratoren (fx i en telefonsamtale).
• Optag de oplysninger, du har brug for at tage med dig på dagen for lægebesøg (dokumenter, tidligere undersøgelser).
• Indstil en påmindelse på din telefon, så for ikke at gå glip af den planlagte dato.
  
• Juster dato og tidspunkt for modtagelse i tilfælde af eventuelle ændringer.
• Annuller optagelsen på nogen måde er muligt, hvis modtagelsen af ​​en eller anden grund umuligt.

Hvad gør man hvis man går glip af en læge

Hvis patienten er forsinket i tid og kan ikke få en aftale, vil det være nødvendigt at tilkalde en medicinsk institution og advare Justitssekretær om at komme for sent. Patienten vil blive tilbudt enten at flytte receptionen, hvis du forventer en lang forsinkelse, eller ændre patientens steder i den elektroniske kø.

Hvis du ikke har foretaget en aftale for at se en læge?

Hvis der opstår problemer med at optage, når en specialist personlig reference i registreringsdatabasen eller telefon, receptionisten forklare patienten årsagen af ​​den nuværende situation og foreslår eventuelle muligheder for dens tilladelse.

Når du optager til en uafhængig læge skal håndtere problemet direkte til patienten.

Mulige problemer, når optagelse til speciallæger og deres løsninger:

1. Optagelse via internettet:

• Fraværet på listen over de krævede læge specialister. Som regel hvis det ønskede navn på lægen ikke er til rådighed, så er det på ferie, forretningsrejse eller skifter job (du skal angive i registreringsdatabasen). Nogle gange sker det, når en fejl på webstedet. Hvis teknikken ikke kan udskyde, er det nødvendigt at tilmelde til et andet specialist i den valgte profil, eller kontakte medicinsk facilitet efter hjælp til optagelsen.
• Manglende kuponer for den valgte tekniker. Hvis lægen er fuldt lastet, men den modtagelse til patienten ikke er presserende, kan du bruge "udskyde kupon." Denne funktion gør det muligt at optage en person med det samme, så snart ledig plads i tidsplanen for specialisten. Det er også muligt at optage til en anden læge ønskede profil. Hvis tidsplanen for alle de mulige medicinske besat, som regel modtager lægelige ydelser, der udføres i en kø efter de optagne patienter.
  
• Systemet identificerer ikke patienten. Problemet opstår, hvis patienten ikke er fastgjort til den medicinske organisation. I dette tilfælde, indgang via internettet er ikke mulig. En person skulle personligt kontakte klinikken registreringsdatabasen med den pakke af dokumenter (pas, MHI politik). Umiddelbart efter den vedhæftede fil via internettet optagelse service vil være tilgængelig.
• Andre problemer med det tekniske regnskab. Som en generel regel, der opstår på grund af fejl i stedet alle andre situationer. I så fald skal du bede om forklaringer i afsnittet støtte af webstedet. Hvis problemet viser sig at fjerne, for the record er bedre at vælge en anden metode til rådighed for patienterne.

2. Indlæg via terminalprogram, telegrammer bot.

Ofte patienter har problemer, hvis posten gennem anvendelse, terminalen eller telegrammer bot. Stort set optræder alle problemer i dette tilfælde på grund af tekniske årsager: systemiske utilstrækkelighed uforenelighed programmer og mobil enhed. Eliminer sådanne spørgsmål kan servicere afdelinger og udviklere.

Hvis patienten ikke kan skrive til lægen med alle midler til modtagelse, kan han modtage lægehjælp i en kø. I tilfælde af afslag på at levere de ydelser, der er nødvendige til at gælde for administrationen af ​​den behandlende institution at afklare situationen.

Registrering af artiklen: Lozinski Oleg

Video om, hvordan man aftale med lægen

Hvordan aftale med lægen af ​​offentlige tjenester gennem sitet: