Croyance. Qu'est-ce que c'est dans la psychologie de la communication, définition, exemples de la vie

Croyance - c'est un processus en psychologie présenter des arguments qui peuvent motiver ou changer les points de vue de l'auditoire. Il y a plus d'un millénaire, Aristote définissait la rhétorique comme un moyen de découvrir « les moyens de persuasion disponibles ». Aristote a enseigné que la rhétorique, ou l'art de parler en public, suppose la capacité, au cas par cas, d'observer les moyens de persuasion disponibles.

Le processus de persuasion est souvent défini comme une communication humaine conçue pour influencer les autres en changeant leur vision du monde, leurs valeurs ou leurs attitudes. Cette définition a été introduite en 1976. Simons O΄Keefe.

La communication est basée sur la persuasion. Certains chercheurs soutiennent que la communication est la persuasion - que toute communication sous une forme ou une autre est une conviction. En effet, la croyance est au cœur de certaines des fonctions humaines les plus importantes qui composent la base de la politique, de la religion et de la santé, et en même temps est présent dans la vie quotidienne, par exemple, dans le marketing et l'éducation enfants.

Dans son sens le plus large, la persuasion est un processus de communication par lequel un message induit un changement dans les croyances, les attitudes ou le comportement d'un individu ou d'un groupe.

Les croyances sont littéralement la lentille à travers laquelle une personne regarde le monde.

Les croyances peuvent :

• influencer la perception;
• déterminer ce qui est bon, ce qui est mauvais, vrai, réel ;
• déformer le point de vue dans un sens positif ou négatif ;
• diriger ou limiter les actions qu'une personne entreprend ;
• influencer les relations;
• diminuer ou augmenter le niveau de bonheur.

Chaque personne a en elle et agit au sein d'un ensemble complexe de croyances qui la définissent ainsi que le monde dans lequel elle vit. Les croyances sont la manière dont le flux d'informations est traité par les 5 sens principaux à chaque instant de chaque jour.

Définition

Au Moyen Âge, dans les universités d'Europe, la persuasion (rhétorique) était l'un des arts libéraux de base que toute personne instruite devait maîtriser. De l'époque de la Rome impériale à la Réforme, les prédicateurs ont élevé la rhétorique au niveau des beaux-arts, qui ont utilisé parole pour inspirer un certain nombre d'actions, telles qu'un comportement vertueux ou religieux pèlerinage. À l'ère moderne, la persuasion est plus perceptible sous la forme de publicité.

Les politologues, les psychologues qui étudient le processus de persuasion dans le domaine de la recherche en communication, font remonter l'histoire de cette discipline aux Grecs anciens.

Le débat houleux entre Platon et les sophistes sur la dignité et la place de la persuasion dans la société est très vif aujourd'hui. Platon détestait ce que beaucoup considèrent comme une partie sombre et discutable de la foi - des affirmations grossièrement exagérées. Les sophistes, d'autre part, ont embrassé ce côté de la foi, arguant de sa base pratique et de sa présence omniprésente dans la vie quotidienne.

Une génération après Platon et les sophistes, Aristote a vu les mérites des deux écoles de pensée et a vu la rhétorique comme un outil pour comprendre le pouvoir de persuasion. La description aristotélicienne de l'évidence artistique (ethos, logos et pathos) a déterminé une grande certaines des recherches sur la persuasion pour le millénaire suivant, et cette preuve est encore utilisée aujourd'hui puisque. L'influence d'Aristote sur la persuasion et, en fait, sur la recherche en communication est très grande.

La persuasion est également définie en psychologie comme une compétence qui nécessite beaucoup de pratique pour être maîtrisée. Comprendre la psychologie des gens vous aide à fournir des informations plus efficacement et à avoir un plus grand impact dans votre vie personnelle et professionnelle.

L'étude de ce concept est essentielle pour comprendre la communication humaine, et la recherche moderne continue d'apporter de nouvelles idées et de nouveaux concepts.

Certains théoriciens soulignent les similitudes entre l'éducation et la persuasion. Ils pensent que la persuasion est très similaire à l'apprentissage de nouvelles informations grâce à une communication informative.

La réponse d'une personne à une communication persuasive dépend en partie du message et en grande partie de la façon dont la personne le perçoit ou l'interprète. Les mots dans les annonces dans les journaux peuvent être plus convaincants s'ils sont imprimés en rouge plutôt qu'en noir.

Théories fondamentales

Les théories suivantes sont considérées comme fondamentales en psychologie sous le titre des attitudes et des croyances :

1. Théorie de la dissonance cognitive. La dissonance cognitive est un terme désignant un état d'inconfort qui survient lorsque deux ou plusieurs façons de penser se contredisent. Les gens aiment que leurs pensées et leurs relations aient un sens, et ils essaient activement d'éviter l'inconfort associé à l'incohérence cognitive. La théorie de la dissonance cognitive aide à expliquer ce phénomène. La dissonance se produit lorsqu'une pensée contredit ou défie une autre. Selon le créateur de la théorie, Leon Festinger (1957), l'un des exemples les plus frappants de dissonance est le fumeur. Une personne qui fume peut admettre que fumer cause le cancer, mais elle choisit quand même de continuer à fumer. Penser et reconnaître que le tabagisme cause le cancer contredit ou remet en question la pensée et l'action du tabagisme, créant ainsi une dissonance.
2. Théorie de l'action intelligente. Dans ce cas, la croyance est associée au comportement. Le concept a été proposé par un psychologue américain du 20e siècle. ET. Aizen. La théorie du comportement planifié aide à convaincre les gens dans une grande variété de domaines tels que la politique, la santé, religion et communication interpersonnelle, affiner les messages visant à influencer quelqu'un intentions.
3. Modèle de probabilité d'élaboration. Il a été développé par D. Cacioppo et R. NS. Petit en 1980 Il s'agit d'une théorie de la persuasion, qui suggère qu'il existe 2 manières différentes de convaincre les gens de quelque chose, en fonction de leur passion pour le sujet. Lorsque les gens sont très motivés et ont le temps de réfléchir à une solution, par exemple, choisir un ordinateur portable dans un magasin, le comparer avec d'autres, en l'évaluant, la conviction se produit le long de la voie centrale dans laquelle tous les avantages et les inconvénients sont soigneusement pesés choix. Cependant, lorsque les gens sont pressés ou moins importants pour la décision, il est généralement plus facile de les convaincre de manière périphérique, c'est-à-dire par des détails. Par exemple, quelle que soit la qualité, une personne a décidé d'acheter un ordinateur portable rouge parce qu'elle aimait la couleur.
4. Paradigme narratif. Walter Fisher (1984) a proposé ce paradigme comme un moyen de considérer la communication humaine à travers une lentille narrative. Fischer a fait valoir que les personnes de toutes les cultures, de toutes les époques et de tous les espaces utilisent le pouvoir inhérent de la narration pour communiquer, persuader et aider à comprendre les complexités de l'existence. Le paradigme stipule que toute communication significative se produit à travers la narration ou le reportage d'événements. Les gens participent en tant que conteurs et observateurs des récits. Cette théorie prétend également que les histoires sont plus persuasives que les arguments persuasifs.

Classification

En psychologie, les croyances neutres, ressources et limitatives sont considérées. Les premiers représentent un ensemble de concepts scientifiques accessibles aux humains. La ressource comprend des opportunités sur lesquelles des croyances sont créées. Le dernier groupe comprend les ressources négatives.

L'ensemble de la procédure de persuasion consiste en 4 types d'influence :

1. Délation. Avant qu'une personne puisse être incitée à agir, elle doit être convaincue pourquoi elle doit agir. Cela est nécessaire car personne ne commencera à faire quelque chose sans comprendre pourquoi cela devrait être fait. Le psychologue polonais T. Tomashevsky a dérivé une formule basée sur cela. Cela reflète une pensée simple: afin d'inciter une personne à l'activité souhaitée, elle doit être informée des objectifs et de la probabilité de l'atteindre. L'information dans le processus de persuasion s'effectue de diverses manières, la principale étant une histoire qui suit un chemin inductif et déductif.
2. Clarification. Il s'agit d'une influence persuasive, qui utilise tous les arguments « pour » et « contre » l'objet de la persuasion.
3. Preuve. C'est une technique pour établir la vérité d'une déclaration en utilisant des faits, des arguments et divers jugements qui leur sont associés. Les preuves sont généralement basées sur des preuves scientifiques, la pratique sociale.
4. Efficacité. C'est le fondement de la persuasion qui utilise plusieurs techniques du système de persuasion. Les techniques sont choisies en fonction des circonstances et des traits de personnalité de la personne persuadée.

Caractéristiques et propriétés

Les croyances sont en psychologie ce qu'une personne considère comme un axiome, qu'elle ait ou non la preuve d'une vérité objective. De nombreuses croyances se développent et sont héritées. Parents, enseignants, mentors, collègues, ils véhiculent tous leurs convictions et chacun a la possibilité de les accepter ou non. Au fil du temps, ils peuvent devenir leurs propres croyances ou être rejetés.

Tout individu développe également des croyances basées sur son expérience et ses sentiments personnels. De plus, une personne les développe à travers ses actions répétitives. S'il est constamment en retard, il commence à croire qu'il ne sait pas gérer son temps, même si en fait, changer ce raccourci aidera à changer l'alarme pour une meilleure ou l'habitude de se coucher à l'heure dormir.

Les croyances sont définies comme les notions que les choses qu'une personne pense sont vraies. Si les gens pensent que certains principes sont corrects, ils les croient. Si les gens pensent que certains principes ont peu de chances d'être vrais, ils ne les croient pas.

Dans leur forme la plus élémentaire, les croyances n'ont aucune valeur. Par exemple, si quelqu'un croit que le ciel est bleu, cette croyance peut être évaluée soit positivement (si une personne aime la couleur bleue et pense que le ciel est sera pire en rouge), ou cette croyance peut être évaluée négativement (si la personne n'aime pas la couleur bleue et pense que le ciel rouge serait mieux). Ainsi, il existe une différence subtile entre les attitudes et les croyances.

Les gens ont 3 principaux types de croyances qui forment souvent la base des relations.

Croyances en soi

De fortes croyances sur nous-mêmes sont ce qui motive ou inhibe la motivation. Ils peuvent être limitatifs (je ne peux pas, je suis mauvais, je n'ai tout simplement pas de compétence) ou ils peuvent élargir les opportunités (je peux, je le fais).

Les croyances sur nous-mêmes se développent dès l'enfance et sont fortement liées à l'environnement. Les personnes qui grandissent dans une famille unie qui les soutient régulièrement sont susceptibles de grandir avec un sentiment de confiance en elles, bien que ce ne soit pas la règle.

La façon dont différentes personnes absorbent ou rejettent ces croyances environnementales dépend également de leur personnalité. Les personnes ayant un esprit naturel interrogateur et une curiosité pour le monde n'accepteront pas aveuglément les croyances des autres. De même, les personnes ayant une forte estime de soi ne penseront pas d'elles-mêmes à ce qu'on leur dit d'elles. Au lieu de cela, ils développeront leur propre image de soi en analysant leurs forces et leurs faiblesses.

Les croyances s'enracinent dans le personnage et la personne commence à tout filtrer à travers eux. La parole, le langage corporel, l'expression des émotions - tout cela, d'une manière ou d'une autre, est motivé par ces croyances. Au fil du temps, ils peuvent se transformer en raccourcis.

Croyances sur les autres

Les fortes croyances sont généralement inspirées par les mentors et les parents. Parfois, les croyances sont suggérées par l'expérience personnelle. Par exemple, si une personne est une fois confrontée à des abus policiers, une croyance peut se développer que l'ensemble des forces de police est injuste. Des expériences plus extrêmes peuvent même déclencher des phobies. De telles croyances déterminent l'attitude et le comportement d'une personne par rapport aux autres.

Croyances sur la vie et la paix

L'éventail des sensations allant de: « la vie est terrible », « tout est sans espoir » à: « le monde est plein de possibilités » - fait référence aux croyances qui se développent en relation avec le monde extérieur. Une personne formule de telles idées, en partant du monde le plus proche (maison, rue, travail) jusqu'à l'humanité dans son ensemble. Dans le même temps, l'opinion sur un groupe de personnes, les événements dépend de leur propre situation et contexte.

Les personnes ayant un statut socioéconomique élevé peuvent penser que les personnes ayant un statut socioéconomique faible ne travaillent pas assez dur. Le deuxième groupe peut penser que le premier groupe a tout servi sur un plateau. Bien qu'il soit possible que ces pensées soient objectivement correctes, dans la plupart des cas, elles ne le sont pas. L'homme développe ces préjugés contre le monde à cause d'un besoin inné d'y justifier sa place.

Alors que les croyances sur les autres et le monde engendrent des stéréotypes et peuvent conduire à la xénophobie, au racisme et au sexisme, les croyances sur soi déterminent l'image de soi d'une personne. Ensemble, ils établissent des limites avec lesquelles ils sont à l'aise pour parler, agir, aider ou demander de l'aide. L'écart entre les idées d'une personne sur les autres et sur elle-même crée l'attitude d'une personne et, par conséquent, forme une idée du monde dans son ensemble.

Tout dépend de la direction dans laquelle ces croyances conduisent la personne.

Fonctions et rôle

Les croyances sont un fondement important des attitudes et des comportements, mais elles peuvent être extrêmement difficiles à changer. Souvent, les gens adhèrent violemment à leurs croyances, même à la lumière de preuves réfutantes. Ce phénomène est connu en psychologie sous le nom de persistance des croyances.

La persistance résulte généralement du fait que les gens fondent leurs croyances sur des informations qu'ils trouvent logiques, convaincantes ou attrayantes d'une manière ou d'une autre. Par conséquent, même lorsque les croyances semblent être réfutées par de nouvelles preuves, la base de ce qu'une personne croit peut toujours exister.

Les croyances affectent la vie d'une personne de toutes les manières. Car dès la naissance, ils forment la perception du monde. Et la perception est la réalité humaine. C'est pourquoi il est extrêmement important de remarquer vos propres croyances et d'apprendre à connaître leur contenu afin que vous puissiez consciemment comprendre comment elles affectent la réalité. Ce n'est que lorsqu'un individu est conscient de ses croyances qu'il peut les changer.

Par exemple, une personne croit qu'elle souffre d'une grave anxiété et que cela l'empêche de faire ce qu'elle veut. Sous l'influence de cette croyance, la perception affectera la vie, car cette croyance change littéralement la perception du monde. Et à mesure que la perception de la réalité change, le comportement de l'individu dans cette réalité change également.

Parce que la personne croit qu'elle souffre d'anxiété grave, elle verra, entendra, sentira, goûtera et sentira ce qui confirme cette croyance. Faith change sa perception du monde pour qu'il voit un monde plein d'anxiété et de stress.

La croyance est un élément de la vision du monde en psychologie qui affecte la vie, forçant une personne à créer et percevoir votre réalité et le monde de telle manière que cette croyance semble vraie, absolu.

Autre exemple: une personne se considère comme un raté. Il percevra le monde comme une source de malchance, et se souviendra constamment des chemins sur lesquels il a été vaincu. Et à cause de cela, ils continueront à échouer.

Ainsi, la fonction des croyances est que les croyances affectent la vie d'un individu, modifiant sa perception. réalité, qui à son tour conduit à un changement de comportement et peut même provoquer un changement biologique corps.

Comprendre comment les croyances se forment et comment elles sous-tendent les attitudes et les comportements ultérieurs est important car cela peut aider à comprendre les phénomènes sociaux :

• préjugés et discriminations;
• aide et comportement agressif;
• formation d'empreintes;
• soumission à l'autorité;
• attirance interpersonnelle;
• prise de décision en groupe.

Les croyances sont le principal type de connaissance sociale en psychologie.

Sources de croyance

Les sources des croyances sont présentées dans le tableau :

Preuve de	La formation logique et rationnelle de croyances fondées sur des preuves qui soutiennent une relation causale.
Traditions	Traditions familiales et sociales.
Pouvoir	Les croyances sont généralement transmises par les parents, mais elles peuvent également provenir d'un chef religieux, d'un enseignant ou de toute autre personne en autorité.
Les associations	Les croyances peuvent être formées par des personnes ou des groupes avec lesquels une personne est associée.
Révélations	Des croyances qui ont été formées par une "intervention divine", des conjectures ou un "sixième" sens.

Buts et objectifs

L'intelligence et la culture ont évolué comme un moyen d'accélérer le développement humain - pas physiquement, mais mentalement. L'évolution culturelle est beaucoup plus rapide que l'évolution biologique. Les systèmes de croyance ont évolué dans le cadre de ce développement pour assurer la survie humaine.

En plus de cet objectif ultime de survie, il existe également des sous-objectifs des systèmes de croyances dans divers aspects de la vie.

• Les croyances sur la prise de décision, la négociation et la conduite des affaires efficaces existent pour aider à atteindre un certain statut dans la hiérarchie sociale.
• Les croyances sur la façon de gérer des choses comme l'insécurité et l'anxiété existent pour aider à maintenir la santé mentale.
• Les croyances sur la sexualité et le comportement dans les fréquentations sont conçues pour garantir que les gènes d'une personne sont transmis à la génération suivante.

En d'autres termes, les sous-objectifs des systèmes de croyances existent pour s'assurer qu'une personne est capable de répondre à certains besoins, de développer son estime de soi.

Méthodes

Il existe certaines méthodes ou appels à la persuasion: appel à l'esprit, aux émotions, au caractère.

1. La première méthode est un appel à la raison. La méthode d'appel à la raison utilise un argument logique, tandis que tout ce qui concerne la persuasion est axé sur la logique et la méthode scientifique. Cette méthode est la meilleure pour les personnes qui ont besoin de preuves de quelque chose et qui n'acceptent pas les arguments basés plus sur la foi que sur les faits. Si vous essayez de convaincre un groupe de scientifiques de suivre la croyance selon laquelle la Terre tourne autour de la Lune, vous devez disposer de nombreuses preuves à l'appui, sinon ils ne peuvent pas être convaincus de cet argument.
2. La deuxième méthode consiste à faire appel aux émotions. L'appel à l'émotion n'est pas basé sur des preuves, mais sur les émotions que la personne éprouve. Cela peut souvent être une approche plus efficace pour la population en général, car les gens peuvent souvent être gouvernés par leurs émotions plus que par leur esprit. La persuasion utilise la séduction, la tradition ou même la pitié pour amener les gens à se mettre d'accord. Par exemple: « Vous ne serez jamais satisfait dans la vie si vous ne saisissez pas cette opportunité.
3. Appels éthiques, le caractère d'une personne est associé à des raisons éthiques pour lesquelles le public doit croire les arguments ou les influencer. Par exemple: « Les médecins du monde entier recommandent ce type de traitement.

Le conflit constant de la société réside dans le fait que les croyances et les valeurs d'un individu déterminent son attitude personnelle et comportement envers le monde, cependant, les valeurs morales de la société et les règles éthiques actuelles restreignent en conséquence les actions l'individu.

Une personne choisit généralement une décision de se comporter conformément à la moralité et à l'éthique de la société dans laquelle elle vit. Même si les valeurs personnelles entrent en conflit avec les valeurs de la société, une personne suivra toujours les règles sociales car elle a peur des conséquences.

Les croyances ne sont pas inscrites dans l'ADN de l'individu. Ils sont assimilés, développés et cultivés dès la naissance. Ils atteignent leur niveau actuel à travers leur environnement, leurs expériences, leurs événements et leurs décisions dans la vie. Une personne ayant une conscience de soi accrue peut décider de changer ses croyances et ses valeurs et de les remplacer par un nouveau système qui renforce et soutient les objectifs et la vision de la vie.

Les croyances d'un individu en psychologie sont des idées qu'il croit vraies. Beaucoup de ces croyances constituent des valeurs personnelles qui déterminent les attitudes, c'est-à-dire la façon dont une personne se rapporte aux autres, à elle-même, comment elle aborde toute situation. Les trois composants déterminent en fin de compte le comportement ou la façon dont une personne agit.

Auteur: Belyaeva Anna

Vidéo sur la persuasion en psychologie

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