Stress professionnel: les causes et les symptômes de l'épuisement émotionnel au travail

Une personne consacre la majeure partie de sa vie au travail. Des gens chanceux qui ont réussi à trouver une destination personnelle et à trouver un travail, ce qui donne du plaisir, hélas, un peu.

La plus grande partie de la population est exposée à la menace du stress professionnel, qui entraîne très souvent des effets négatifs graves sur la santé.

Rencontrer le stress!

Le stress est d'origine anglaise, ce qui signifie - charge, tension, oppression. Pour la première fois l'état a été décrit par Hans Selye en 1936, expliquant qu'il s'agit d'une réponse humaine normale aux émotions négatives, aux influences extérieures, à la vanité.Les scientifiques divisent le stress en positif - eustress et forme négative - détresse.

Lors d'une situation inconfortable, le corps émet de l'adrénaline, ce qui oblige à rechercher une solution au problème.À doses minimes, le stress est utile à l'âme, ce qui équivaut à l'utilisation d'exercices physiques pour le corps. Cela aide à maintenir la capacité de penser, de prendre des décisions et de survivre.

Un grand nombre de surtensions entraîne une perte de force, une faiblesse, une détérioration de la santé, une anxiété permanente, une personne dans un coin.

Étant donné que les gens sont constamment sous l'influence de conditions de survie tendues, médecins, psychologues, physiologistes ont soigneusement étudié cette condition. Ils soutiennent que le sentiment d'une situation stressante est associé à un système vasculaire, hormonal et nerveux.

Le stress dans l'activité professionnelle est aussi appelé production. Il s'exprime dans l'état intense de l'employé, apparaissant dans le contexte de facteurs émotionnellement négatifs associés à l'exécution des tâches de travail. Ce type de stress est enregistré dans un graphique distinct de la Classification internationale des maladies( CIM-10).

cause de stress au travail peut être des facteurs physiques ou psychologiques, qui comprennent le directeur despotique de la compétition, une surabondance d'information, le salaire et les autres. Il arrive qu'une personne ne sépare pas les problèmes existants des problèmes fictifs, s'enroule, provoquant indépendamment un état d'esprit intense. Le stress

des variétés

qui se produit dans le lieu de travail est divisé en 3 groupes:

1. Nouvelles tension se produit lorsqu'un flux continu d'informations, lorsqu'une personne doit prendre une décision importante dans une période de temps extrêmement court. La situation est compliquée par un haut niveau de responsabilité, le manque d'informations nécessaires et le sentiment qu'une personne ne peut pas faire face à la tâche.
2. problèmes de communication causés par des problèmes dans la communication d'entreprise, l'incapacité à formuler des arguments à l'échec, pour se protéger contre les attaques ou la manipulation, le manque de connaissance des astuces.
3. échecs émotionnels se produisent lors de situations provoquent un sentiment d'humiliation, le ressentiment, la culpabilité, l'insuffisance, l'insécurité, la menace. Impact négatif des conflits avec les dirigeants, l'équipe, les partenaires commerciaux. Ce type de stress est transféré par l'employé particulièrement dur, car ses valeurs, l'estime de soi, les principes s'effondrent. Cela affecte négativement les sphères de travail et de vie.

Spécialistes de quels domaines appartiennent à un groupe à risque particulier?

Il est prouvé que le secteur des services, les activités de gestion, le travail dans des endroits dangereux ou dangereux sont liés aux travaux ayant l'indicateur de tension le plus élevé.

Selon les psychologues de recherche Université de Manchester est le plus souvent exposés au stress de travail les spécialités suivantes: les mineurs de

• - 8,3 sur 10 points;Policiers
• - 7,7 points;Pilotes d'avions
• - 7,5 points.

Le risque le plus faible de développement du stress au travail est pour les bibliothécaires - 2 points. Ces professions se distinguent parmi 150 spécialités populaires.

Avec l'avènement de la technologie informatique, le travail a gagné en intensité, ce qui explique pourquoi les employeurs mettent l'accent sur la résistance au stress.

Où se trouve la racine du problème?

Les causes du stress au travail sont divisées en facteurs personnels et organisationnels, ainsi que les facteurs de l'atmosphère dans l'équipe et les conditions de travail.

Les caractéristiques personnelles incluent:

• faible niveau de résistance et de lutte contre les facteurs défavorables externes, déséquilibre;
• tempérament de colérique;
• faible niveau d'adaptation aux plus petits changements;
• faible estime de soi, doute de soi;Perfectionnisme
• ;
• problèmes personnels qu'une personne "porte" au travail et d'autres.

Les problèmes collectifs comprennent: les conflits interpersonnels

• ;
• la brutalité des cadres;
• concurrence et autres.

Les moments de stress organisationnel comprennent:

• répartition inégale ou injuste des responsabilités, surcharge, grand volume de tâches;
• post-traitement;
• charge de travail insuffisante, avec un "pendaison" sans signification de l'horloge;
• manque de motivation;
• incapacité de planifier le temps et d'autres.

Description des conditions de travail insatisfaisantes qui causent des contraintes:

• froid, chaleur, tirage;
• éclairage insuffisant;
• petite chambre inconfortable;
• inconvénient du lieu de travail;
• accompagnant le bruit de distraction.

Les leaders vivent dans un mode à tension constante, ce qui explique pourquoi ils provoquent souvent de la négativité dans l'équipe.

Comment est le

de l'épuisement émotionnel épuisement émotionnel, le stress de l'activité professionnelle se développe dans le scénario suivant:

1. La première étape - la croissance tension .Une personne change sa manière habituelle de comportement, qui affecte toutes les sphères de la vie.
2. La deuxième étape est le stress de .Déclin des forces, faible efficacité, perte de motivation, maîtrise de soi, inconscience des actions.
3. La troisième étape est la réduction de la tension interne .Une personne comme si elle s'éveille, le comportement habituel revient, réfléchit, corrige les erreurs commises.

Les stades de stress se manifestent dans chaque travailleur de différentes manières, cela dépend des caractéristiques individuelles de la personne. Le scénario dépend des facteurs suivants:

• fréquence de susceptibilité - certains sont exposés au stress une fois par an avec une durée mensuelle, d'autres - une fois par semaine, mais par jour;
• manifestation forme - comportement agressif envers les autres ou comportement inchangé;orientation
• agression - du peuple blâmer leurs malheurs d'autrui, et la deuxième partie de se blâmer, invisibles à l'œil du public, « mange » de l'intérieur lui-même.

Il convient de noter que le mécanisme de stress fonctionne automatiquement, contre le désir humain.

Groupes de symptômes

Il existe 3 groupes de symptômes de stress au travail: somatique, émotionnel, comportemental.

Les symptômes somatiques comprennent:

• sensation d'une boule dans la gorge;Rythme cardiaque irrégulier
• ;
• compressions thoraciques, une douleur aiguë dans ce domaine;
• digestion et troubles digestifs, douleurs abdominales;
• miction fréquente, diarrhée;
• tension musculaire, en particulier dans le dos et le cou;Maux de tête
• , migraines;
• éruptions cutanées;
• légers picotements du bout des doigts et des orteils;
• problèmes de vision, bifurcation d'objets.

Symptômes émotifs:

• sautes d'humeur fréquentes;
• manque de concentration;
• fatigue chronique;
• irritabilité;
• chaque seconde anxiété;
• agression envers les gens;
• la vie privée dans son "propre" monde.

Les symptômes comportementaux incluent:

• plaintes persistantes;Indécision de
• ;
• inattention;
• réduit les performances, les indicateurs;
• évasion de responsabilité, malhonnêteté;Badges de travail
• ;
• problèmes avec dormir ou se réveiller;
• trop manger / manque d'appétit;
• récupération à long terme après une maladie, un traumatisme;
• abus d'alcool, fumer, tranquillisants, somnifères.

Comment augmenter la résistance au stress de

Pour éviter et survivre au stress qui est dépassé dans le lieu de travail, vous pouvez suivre les règles suivantes:

1. Watch .Quelles sensations viennent dans la première étape du stress? Combien de temps souffrez-vous d'inconfort ou commencez par un demi-tour? Que se passe-t-il lorsque le contrôle de soi est perdu? Les réponses aux questions vous aideront à vous connaître, à apprendre à vous maîtriser, à développer une protection contre le stress.
2. Trouver des méthodes d'exploitation qui peuvent appuyer sur le "frein" en arrêtant l'.Quitte la pièce, tais-toi, va à la fenêtre.
3. Si la tension s'est produite, il devrait être retiré , envoyant de l'énergie à une entreprise agréable. Arroser de fleurs, boire du café, se laver les mains, parler avec un employé sympathique d'un autre bureau.
4. Pour comprendre quels sont les processus de travail qui vous intéressent, est un plaisir. Tous les jours pour donner du temps à des activités agréables.
5. Pendant la tension , la concentration sur la respiration aide à se déconnecter de l'.Surveillez votre respiration jusqu'à ce qu'elle devienne calme.

Conduis-toi, mais pas toi!

Les technologies d'auto-contrôle et d'autorégulation aideront à protéger et à survivre au stress au travail. Il est nécessaire d'apprendre à réagir correctement aux difficultés, afin qu'elles ne nuisent pas à la santé et à l'état mental.

Dans un premier temps, il vaut la peine de vous étudier, de comprendre quand la réaction au stress commence, puis de choisir des méthodes efficaces qui aident à neutraliser les émotions négatives.

Il existe diverses méthodes anti-stress, y compris l'utilisation de médicaments pharmacologiques, mais vous devez choisir une façon individuelle de surmonter le stress dans le milieu de travail.

Vous pouvez surmonter les difficultés avec ces méthodes:

1. détourner l'attention , par exemple, pour passer au nombre de fenêtres par des femmes passant. La chose principale est de ne pas accumuler le stress, les pensées de retour à une situation désagréable. Obtenez votre photo préférée avec une photo d'enfants ou une autre image qui rappelle celle du bonheur.
2. participation sociale .Il permet de communiquer avec des gens sympathiques, l'aide de collègues.
3. adresse à l'art de respiration profonde ou la visualisation, se présentant en mer. Il est possible de battre à l'esprit la situation difficile en leur faveur, en ajoutant une goutte d'humour. Par exemple, les cris de directeur et émet soudain gaz, et les feuilles excuses.
4. Évitez le stress inutile. Dites « non » à ceux qui transfèrent leurs responsabilités pour éviter des affrontements avec le patron.humeur
5. à positive. Il est important de vous informer que des situations désespérées n'existent pas, tout va et Dieu ne donne que les gens les difficultés qu'ils l'épaule. Il y a beaucoup de facteurs de motivation et d'aphorismes qui aident Rouse elle-même, de sourire et croire dans le meilleur.
6. changer la situation .Si vous répondez à la grossièreté, essayez de garder le silence, ou vice versa. Décider de parler avec le directeur de l'augmentation des salaires, etc.l'adaptation
7. au stress et à l'acceptation de ce qui ne peut être changé .Apprenez à voir les bons points dans tous les cas, retirer le bénéfice de l'expérience. Chef chargé lourde charge de travail, ce qui signifie qu'il vous est employé fiable qui est sur l'épaule.collègue Scandalous besoin de pitié, parce que son comportement agressif dit au sujet des problèmes psychologiques personnels. Le plus difficile à ignorer la négativité.
8. exercices physiques soulager de tension. Même si vous ne pouvez pas faire le warm-up, vous pouvez déplacer mes doigts, déplacez votre cou, faire des exercices pour les yeux.
9. meilleure façon de faire face au stress est de relaxation. Le corps a besoin régulièrement de courtes pauses au cours de laquelle vous pouvez aller aux toilettes, à rêver, se détendre dans le fauteuil, retirer de l'armoire et appeler un être cher. En dehors des heures pour essayer de bouger plus, vivre une vie active, faire ce plaisir.

Comment gérer le stress au travail:

vous « lâches », et le système nerveux central souffre l'échec

du système nerveux central conduit à la dépression, la dépression.le stress fréquent tuer la capacité d'une personne à leur résister, le résultat sera une dépression prolongée, à partir de laquelle il est difficile de se débarrasser de sans l'aide de professionnels.

homme avec les échecs dans le retrait du système nerveux central, fermé, vit dans l'apathie et l'impuissance constante, peut avoir un comportement perturbateur, décider de se suicider. Parallèlement, il y a des problèmes de santé, en particulier, avec le cœur et l'estomac. Parfois, le stress provoque l'apparition de tumeurs malignes.

La stabilité émotionnelle - la première tâche

prévention de la destruction professionnelle plus facile et un meilleur traitement de l'état de stress. Donc, éviter le stress au travail peut, si vous suivez ces conseils et règles:

• attitude changement de travail et ses collègues - pour construire une relation de confiance avec les dirigeants, collègues réunis pour célébrer les fêtes, pour répondre aux demandes d'assistance;
• suivre une formation pour aider à augmenter la résistance au stress, apprendre à agir dans des situations d'urgence;
• interrompu à la salle de gym, boire du thé;
• organiser le temps de travail, et non surestimant leurs propres capacités;
• améliorer l'estime de soi, croire en succès;
• trouver votre source de motivation;
• pas de travail à domicile;repos
• , le sommeil;
• apprendre à donner à ceux qui utilisent la bonté.

Si le travail pendant de nombreuses années ne sont pas un plaisir, peut-être il est temps de le changer? Il ne faut pas pour la vie pour chasser l'argent, tout l'argent est pas.