Plaćeni medicinske usluge u zdravstvenim ustanovama. Popis donošenje pravila, priredbe, informacije o odredbi ugovora, cjenik, povrat

Plaćeni usluge građani dobivaju na svoje vlastite. Normativnih akata utvrditi pravila prema kojem potrebi pružanja zdravstvene usluge pacijentima u zdravstvenim ustanovama.

Pravila za pružanje plaćene usluge za organizacije zdravstvene zaštite

Plaćeni medicinske usluge u zdravstvu dostupan je svakom građaninu. Ovo pravo je zajamčeno od strane saveznog zakona o zaštiti javnog zdravlja. Prava i interesi osiguranika u CHI sustavu, kao i one koji čine uplate za usluge uređeni su Zakonom o zaštiti potrošača.

Temeljna prava sadržana pravne dokumente:

1. Kliniku ili bolnicu u kojoj će provesti dodatne postupke potrebne da imaju ugodan niz usluga i radova koje čine medicinske aktivnosti. Ovaj popis također treba navesti broj i naziv dozvole, dajući pravo obavljanja medicinske djelatnosti.
2. Uvjeti obavljanja usluga, obima posla, te drugim zahtjevima utvrđenim od strane stranaka u ugovoru.
3. Gost se svi potrebni objašnjenja o uslugama daje se na sklapanje ugovora o potrošačkom. U javnim ustanovama mora obavijestiti pacijenta o tome što usluge se mogu dobiti besplatno, kao dio države i teritorijalnih programa. Ako građanin spada pod uvjetima od kojih - program, on mora obavijestiti.
4. Ako potrošač odbije plaćene usluge, medicinska organizacija nema pravo smanjiti količinu usluga koje pružaju besplatno, položaja pacijenta i liječnika.
5. Klinike i bolnice, koje pod saveznim građana je bilo i pomoć regionalni programi imaju pravo na pružanje nestandardnih, dodatne usluge, savjetovanje (sa kućne posjete). Primanje takvu pomoć može biti samo na plaćeni osnovi. Moguće je upisati u klinici i pod uvjetom anonimnosti.
6. Javna organizacija zdravlje i osnivači, kao i privatne klinike postaviti cijene za sve usluge samostalno, u skladu s internim politikama organizacije, ali treba uzeti u obzir postojeće zajedničke tarife.
7. Osobe koje nisu registrirani u Rusiji i privremeno borave u zemlji, kao i Rusi, pravo na primanje pomoći na stanje koje zahtijeva hitno liječenje kako bi se očuvala život. Preostale usluge na svoje, samo su pod ugovorom i sa LCA politike, koja se može izdati za određeno razdoblje.
8. Ministarstvo zdravstva uspostavlja i učvršćuje normativne akte definirane procedure za pružanje usluga i izvođenje terapijskih mjera. Ovaj nalog se mora strogo pridržavati. Inače, organizacija gubi državnu licencu i pravo na kupce. To vrijedi i za svakog pojedinog liječnika.
9. Klijent bi trebao biti u mogućnosti da se upoznaju sa aktivnostima kliniku ili bolnicu. U tu svrhu, službeni su mjesta na internetu, gdje se proširila kopije dozvola, popis domaćin liječnika, potpuni popis usluga i cijene. Također, ukazuju na puno ime i prezime i točnu adresu (adrese grana).
10. Na informacijskom stolu pruža brošure, umnožavanje podatke sa službenih stranica. Brošure uvijek mora biti dostupna posjetiteljima, kao i cjenik.

Nakon potpisivanja ugovora, a ispitivanje je provedeno, kupac dobiva kompletnu informaciju o rezultatima. Na zahtjev, može se uključiti u ugovor dodatne konzultacije i postupaka. Brošure i službena stranica podataka nije pokazao samo na organizaciju, ali za sve zdravstvene radnike.

Postupak za pružanje usluga u skladu s normama Saveznog zakona

Postoji opći zakonski poredak, koji regulira sve zdravstvene ustanove koje pružaju usluge uz naknadu:

1. Naručitelj i medicinska organizacija dogovoriti o pružanju određene usluge i napraviti ugovor.
2. Pružene usluge moraju biti u skladu s normom kvalitete ako ugovor nema posebne zahtjeve kupaca.
3. Pacijent kao potrošača uslugu, mora i sam, ili preko posrednika, potpisati ugovor za usluge. Pristanak mora biti obaviješten i potpuno dobrovoljno.
4. Na zahtjev potrošača, davatelj mora provoditi istraživanja i pružiti informacije o zdravlje građana, rezultata istraživanja (u šifriranim obliku) i dostavljaju dijagnoza. upozorenje dano od svih rizika i posljedica. Tada liječnik može informirati pacijenta o potrebi donošenja dodatne testove za naknadu.

Sve dodatne usluge zahtjevu kupca, treba biti određen u ugovoru. Možete koristiti aplikaciju na glavni dokument.

Pravila korištenja uzorku

Plaćeni medicinske usluge u zdravstvenim ustanovama javne su samo u skladu s bitnim zahtjevima utvrđenim u saveznim zakonom broj 1006.

Uzorak službeni dokument:

Osnovna pravila sadržana u ruskom zakonodavstvu:

1. Građanin mora dati u pisanom i usmenom obliku, sve informacije o dijagnostici liječenja i bolesti. Osim toga, liječnik bi trebao obavijestiti što vrste pomoći mogu dobiti besplatno.
2. Ako osoba koja je tražila pomoć, besplatno ako je politika obveznog osiguranja, ta pomoć mora biti pod uvjetom da mu u potpunosti i bez naknade. Ne dopustite da liječnik odbije pomoći, zajedno s činjenicom da pacijent ne želi platiti za dodatne testove ili ispitivanja.
3. Sve što nije dio obveznog osiguranja smatra plaćene usluge - anonimna liječenje, pojedinac medicinski ured, uporaba droga nije potrebna za održavanje života.
4. Zdrave hrane i medicinske proizvode, higijenu, koji nisu predviđeni standardi zaštite, moraju biti plaćeni od strane pacijenta.
5. Osnivači države, proračun i državne organizacije samostalno, ali u skladu s pravilima postaviti cijene za medicinske usluge.
6. Postoji određeni oblik i popis podataka koji moraju biti osigurani za klijenta. Izravno dužnost registre u kliniku ili bolnicu - pružiti posjetiteljima sa svim informacijama koje je od interesa za njih - trošak usluge, liječničke kvalifikacija. Ovi podaci potvrđuju dozvola i drugih dokumenata.
7. Kada je ugovor o pružanju usluga sa naplatom, zaposlenici ustanove moraju obavijestiti klijenta ono što je liječnik će provesti postupak, koje metode mogu se koristiti. Također daje upozorenje o svim mogućim posljedicama i rizicima.

Potrošači su sve informacije dane u sažetom i pristupačan način. Tu bi trebao biti ne samo da je oralni oblik (konzultacije), ali i vizualno - brošura, Internet stranica, letaka i cjenik sastavljen u skladu s pravilima. Popis usluga i imena liječnika također objavljena na posebnom štandu za posjetitelje.

Kada je zabranjeno pružanje plaćene usluge

Plaćeni medicinske usluge u zdravstvu ne može se predvidjeti, ili su ograničenja u nekoliko slučajeva (iz zdravstvenih centara javne):

1. U slučajevima kada je pacijent treba hitnu skrb ili tretman predviđen državnom programu, besplatno (medicinske konzultacije, propisivanje lijekova, ispitivanja).

   

2. Pacijent nije dao svoj pristanak za javnost - ili terapijskih postupaka. To se odnosi na slučajeve u kojima su potrebne intervencije i dodatni postupci spasiti život osobe.
3. Ne cjenik uz potpuni popis plaćenih usluga, te naznakom cijene za svaku od njih.
4. Informacije o pružanju plaćene usluge nisu dostupne na službenim stranicama i brošure institucija. Plaćanje se vrši na blagajni dobiti ček, ali ne u liječničkoj ordinaciji.

Šef medicinske ustanove odgovoran je za način na koji se plaćaju medicinske usluge. Oni bi trebali biti samo pod uvjetom ako je potrebno i na visokoj razini. Voditelj odjela također proučava slučaj bolesnika i odlučiti da li je u konkretnom slučaju, pružanje određenih usluga potrebno.

Organizacija plaćene usluge

Prije pružanja zdravstvenih usluga u javnost sa naplatom, organizacija - kliniku ili bolnicu treba pripremiti standard, jedinstven ugovor obrazac na modelu:

• Standardni podaci „kapa” dokumenta, koji ukazuju klijenta ime, svoje prigovore i naručenih usluga, kao i uklapa u naziv ustanove, adresa i broj dozvola (Licenca). Osim toga, možete odrediti specifične zahtjeve klijenta, na primjer, da je liječenje proizveden određenog liječnika ili zahtjev za anonimne ankete. U potonjem slučaju, osobni podaci nisu navedeni u standardnom medicinskom kartice;
• popis testova, konzultacije, pregleda i tretmana po nalogu kupca. Oni su dostupni samo na temelju ugovora;
• datum obrade i stvarnog ponašanja postupaka;
• datum završetka događaja - izjavio je nakon posjeta medicinske službe;
• trošak svake usluge na cjeniku i ukupnih troškova koji će biti naveden u provjeri;
• Postupak plaćanja;
• nužno slavi ime osobe sklapanja ugovora s klijentom;
• zasebna stavka navodi uvjete i odgovornosti svake strane, koji će doći, ako nisu ispunjeni uvjeti. Također možete odrediti kako se spor može riješiti na vlastitu;
• Raskid ugovora i izmjene i dopune, dodatne investicije;
• ostali uvjeti - na zahtjev stranaka.

Svi podaci dostavljeni u proračunu, što je jedan od bitnih dokumenata za privatnim i javnim bolnicama i klinikama, gdje možete dobiti usluge na činjenicu liječenja. Podaci Ugovor se prenosi iz proračuna, iz kojeg kupac može naći u bilo kojem trenutku.

Bolnica je dužna osigurati plaćene usluge tek nakon primitka pisane suglasnosti klijenta.

Ako tijekom pružanja standardnih usluga opisanih u ugovoru, bilo je hitno, a postoji potreba za dodavanje ostale usluge, kako bi se otklonila opasnost za život, liječnici ikakvih zdravstvenih ustanova su dužni da pružaju ove usluge bez naknade osnova.

Organizacija usluga na drugim uvjetima

Medicinski (plaća) usluge javnosti o različitim uvjetima može biti samo pod uvjetom:

• s osobnim žalbu građanina, na njegov zahtjev;
• pod uvjetima teritorijalnih programa;
• kroz ciljane programe koje nameće država.

Pod drugim uvjetima razumjeti:

1. Liječenje u privatnoj prostoriji i uz pojačan nadzor, prisutnosti u domu sestara.
2. Pružanje lijekova pacijentu, koje nisu potrebne za održavanje života i zdravlja svih organskih sustava.
3. Anonimna anketa.
4. Dodatna ispitivanja, postupci provode na zahtjev građanina, au nedostatku dokaza.

Strani državljani i osobe bez državljanstva mogu osloniti samo na slobodnom hitne pomoći. U drugim slučajevima, oni su dužni platiti za liječenje i savjetovanje.

Organizacija anonimnih usluga

Plati anonimne medicinske usluge treba osigurati u skladu s normama ruskog zakona.

U postavkama zdravstvene skrbi, gdje kupci mogu dobiti pomoć u anonimnost moraju biti u skladu sa sljedećim zahtjevima:

1. Anonymous medicinske usluge pružaju besplatno, nakon sklapanja ugovora, pod uvjetom da organizacija ima sve potrebne dozvole.
2. Ako je medicinska organizacija djeluje u okviru državnog programa, klijenti mogu dobiti anonimne usluge.
3. Kao tretmana pod uvjetom anonimnosti mogu se dobiti na privatne medicinske klinike, ali u nekim slučajevima, na primjer, ako ne govorimo o bolesti AIDS-a ili drugih opasnih bolesti.

Potrebne usluge kupac odabire cjenik, koji mora biti naveden cijene.

Pravila za pružanje usluga strance i osobe bez državljanstva

Postupak za strance medicinska skrb, ili privremeno ili trajno borave ili borave u Rusiji:

• Svatko ima pravo na potrebnu (hitnu) u određenoj mjeri;
• Dodatne usluge koje pružaju medicinske police osiguranja;
• MHI politika, koji možete dobiti sve potrebne usluge, izdaje se stranim državljanima koji su izdali dozvolu za boravak.

Svaka osoba koja je u Rusiji, ima pravo na hitnu medicinsku pomoć mogla biti potrebna. No, u samo-liječenja u bolnici - privatnim ili javnim, morate platiti za usluge na cijene iz cjenika.

Postupak za pružanje usluga za samoliječenje

Plaćeni medicinske usluge u zdravstvenim ustanovama nalaze se u sljedećim redoslijedom:

1. Kupci dati cjenik i zatražiti dodatne dokumente - licencu izdanu od strane klinike i privatnih zdravstvenih usluga.
2. Formalizirani ugovorom, koji ukazuju na sve odabrane usluge, liječnik naziv - umjetnik, troškova i vremena.
3. Održan sve terapijske mjere.
4. Gledano iz medicinski izvještaj. Liječnik treba reći pacijentu o rezultatima istraživanja i dijagnoze. Liječenje je propisano.

Kliniku ili bolnicu dati kupcu primitak gotovine, čekova i presliku ugovora. Sve ove dokumentacije je potrebno za organizaciju za održavanje računovodstvo i statistička izvješća.

Je li moguće vratiti, pod kojim uvjetima?

Novac potrošen na liječenje plaćene programe mogu se vratiti samo u obliku porezne olakšice društvene ili pod ugovorom, ako se usluga nije pružena, odnosno ne služi kao standard.

Povrat novca kada izvršiti odbitak:

Tko može vratiti?	zakonska regulativa	uvjeti	Kako napraviti povrat
Svi građani koji plaćaju porez na dohodak - 13% (formalna zaposlenost), pod uvjetom da se liječenje provodi na vlastiti trošak	Dio 3 st.219 tvrdnja 3. porezni broj	Građanin koji kupuje lijekove ili platiti za liječenje u državnim zdravstvenim klinikama, ima pravo izdati povrat. Također, izdaje se na plaćanje liječenja djece, supružnika.	Dostupni dokumenti: Prijava za 3NDFL obliku (ispunjen); uvjerenje o plaćenim porezima - 2NDFL; Ugovor za pružanje zdravstvenih usluga, potvrdu o uplatu. Ako ste koristili VHI, morate osigurati politike, ček, medicinski izvještaj i sve dokumente za plaćanje. Svi dokumenti pružaju Odjel Federalne porezne službe.

Ukupan iznos vraćenih sredstava ne može biti veći od 120 tisuća rubalja. Za ne-skupo liječenje postaviti drugačiji rok za odbitak - 15 600 rubalja. Pogledajte proizvode prije isteka odbitka može 3 godine razdoblje od dana liječenja.

Cjenik za medicinske usluge

Plaćeni medicinske usluge su na cjeniku u institucijama privatnog i javnog tipa. Svaka zdravstvena ustanova pruža dodatne usluge za naknadu, pruža klijentu cjenika s punim rasponom postupaka i njihovih troškova.

Civilni zakon navodi da je izvršenje ugovora o pružanju zdravstvenih usluga moraju biti plaćeni za, po cijeni koja je dogovoreno između stranaka. Međutim, u početku, troškovi organizacije i ustroja navedeno u cjeniku, koji je predviđen za klijenta za pregled.

Ako država općinske bolnice postavlja posebne cijene za određene usluge, cjenik pokazuje cijenu, a to bi trebalo biti provedeno novčane transakcije.

Zdravstvene ustanove, uključujući i vlade, ima pravo postaviti svoje vlastite cijene za plaćeni, ali ne medicinske usluge, kao i za sve usluge, implicirajući medicinsku intervenciju, ali uzimajući u obzir uspostavljen zahtjevima.

Obvezni zahtjev - cjenik mora biti na recepciji. Kupci mogu primiti na zahtjev.

Formalni zahtjevi u zakonima o cjeniku, ali postoje upute navedene u odjeljku 3. Rezoluciju broj 1006, koja se moraju poštivati. Zakon navodi da sve usluge koje pruža na komercijalnoj osnovi mora biti naveden u dozvoli. Isti zahtjevi na razini cijena u cjeniku.

Na iste usluge na različite cijene može se postaviti u različitim klinikama. U osnovi nekoliko faktora za to - vrsta opreme, kvalifikacija liječnika, vrsta usluge - savjetovanje ili pomoć, druga razina troškova. Osim toga, usluge mogu se pružati u gotovini ili bankovni transfer, u bolnici ili da napusti kuću, što je također značajno utječu na konačnu cijenu.

Cjenik mora biti označena sa svim opcijama - na primjer, savjetovanje s terapeutom da napuste kuću ili u klinici - cijena jedne usluge, u ovom slučaju će biti drugačiji.

Svaka plaćeni savjet, analize, istraživanja, provedena na zahtjev klijenta za dobrovoljni posjeta liječniku treba ugovoru. U tom slučaju, isti kupac može primiti besplatne medicinske usluge, a ako postoji hitna.

U postavkama zdravstvene skrbi gdje potpomognute za naknadu, nužno mora biti brošuru i cjenik s kojima klijent može naći u bilo kojem trenutku.

autor: Aksinya Aspen

Registracija članka: Mila Friedan

Video plaćenih zdravstvenih usluga

Na plaćenih zdravstvenih usluga: