Hit. Mi van a kommunikáció pszichológiájában, definíció, példák az életből

Hit - ez egy folyamat a pszichológiában olyan érvek bemutatása, amelyek motiválhatják vagy megváltoztathatják a hallgatóság nézeteit. Több mint egy évezreddel ezelőtt Arisztotelész úgy határozta meg a retorikát, mint a „meggyőzés elérhető eszközeinek” felfedezésének módját. Arisztotelész azt tanította, hogy a retorika vagy a nyilvános beszéd művészete feltételezi a képességet, eseti alapon, hogy megfigyelje a meggyőzés eszközeit.

A meggyőzés folyamatát gyakran úgy határozzák meg, mint az emberi kommunikációt, amelynek célja, hogy másokat befolyásoljon a világnézetük, értékeik vagy attitűdjeik megváltoztatásával. Ezt a meghatározást 1976 -ban vezették be. Simons O΄Keefe.

A kommunikáció a meggyőzésen alapul. Egyes tudósok azzal érvelnek, hogy a kommunikáció meggyőzés - hogy minden kommunikáció ilyen vagy olyan formában meggyőződés. Valójában a hit központi szerepet játszik a legfontosabb emberi funkciók között a politika, a vallás és az egészség alapja, és ugyanakkor jelen van a mindennapi életben, például a marketingben és az oktatásban gyermekek.

Tágabb értelemben a meggyőzés kommunikációs folyamat, amelynek során az üzenet megváltoztatja az egyén vagy csoport hitét, attitűdjét vagy viselkedését.

A hiedelmek szó szerint az a lencse, amelyen keresztül az ember a világra tekint.

A hiedelmek:

• befolyásolja az észlelést;
• határozza meg, mi a jó, mi a rossz, igaz, valós;
• torzítsa a nézőpontot pozitív vagy negatív irányba;
• irányítsa vagy korlátozza a személy által végrehajtott műveleteket;
• befolyásolja a kapcsolatokat;
• csökkenti vagy növeli a boldogság szintjét.

Minden ember bonyolult hiedelemhalmazzal rendelkezik és azon belül működik, amelyek meghatározzák őt és a világot, amelyben él. A hiedelmek az információáramlás feldolgozásának módja az 5 fő érzéken keresztül minden nap minden pillanatában.

Meghatározás

A középkorban, az európai egyetemeken a meggyőzés (retorika) az egyik alapvető szabad művészet volt, amelyet minden művelt embernek el kellett sajátítania. A császári Róma napjaitól a reformációig a prédikátorok a retorikát a képzőművészet szintjére emelték, amely kimondott szó, hogy tetszőleges számú cselekvést inspiráljon, például erényes viselkedést vagy vallási viselkedést zarándoklat. A modern korban a meggyőzés leginkább reklám formájában figyelhető meg.

Politológusok, pszichológusok, akik a kommunikáció kutatásának területén tanulmányozzák a meggyőzés folyamatát, ennek a tudományágnak a történetét az ókori görögökig vezetik vissza.

Platón és a szofisták közötti heves vita a méltóságról és a meggyőzés helyéről a társadalomban ma nagyon élénk. Platón gyűlölte azt, amit sokan a hit sötét és megkérdőjelezhető részének tartanak - durván túlzó állításokat. A szofisták viszont felkarolták a hitnek ezt az oldalát, érvelve annak gyakorlati alapja és mindennapos jelenléte mellett.

Egy generációval Platón és a szofisták után Arisztotelész mindkét gondolatmenet érdemeit látta, és a retorikát a meggyőzés erejének megértésének eszközeként tekintette. A művészi bizonyítékok (éthosz, logosz és pátosz) arisztotelészi leírása nagyot határozott meg a rábeszélés néhány kutatása az ezredforduló után, és ezt a bizonyítékot ma is használják mivel. Arisztotelész befolyása a meggyőzésre és valójában a kommunikációs kutatásokra nagyon nagy.

A meggyőzés a pszichológiában is olyan készségként van definiálva, amelynek elsajátítása sok gyakorlatot igényel. Az emberek pszichológiájának megértése segít hatékonyabban eljuttatni az információkat, és nagyobb hatással lehet a személyes és szakmai életére.

Ennek a koncepciónak a tanulmányozása elengedhetetlen az emberi kommunikáció megértéséhez, és a modern kutatás továbbra is új ötleteket és koncepciókat hoz.

Egyes teoretikusok az oktatás és a meggyőzés közötti hasonlóságokat hangsúlyozzák. Úgy vélik, hogy a meggyőzés nagyon hasonlít az informatív kommunikáció útján történő új információk elsajátításához.

A személy reakciója a meggyőző kommunikációra részben az üzeneten múlik, és nagyrészt attól, hogy a személy hogyan érzékeli vagy értelmezi azt. Az újsághirdetésekben szereplő szavak meggyőzőbbek lehetnek, ha pirossal nyomtatják, nem pedig feketével.

Alapvető elméletek

A következő elméletek a pszichológia alapjainak tekinthetők az attitűdök és hiedelmek címszó alatt:

1. Kognitív disszonancia elmélet. A kognitív disszonancia olyan kellemetlen állapot kifejezése, amely akkor fordul elő, ha két vagy több gondolkodásmód ellentmond egymásnak. Az emberek szeretik, ha gondolataik és kapcsolataik értelmesek, és aktívan próbálják elkerülni a kognitív következetlenséggel járó kellemetlenségeket. A kognitív disszonancia elmélet segít megmagyarázni ezt a jelenséget. A disszonancia akkor következik be, amikor az egyik gondolat ellentmond a másiknak, vagy kihívást jelent. Az elmélet megalkotója, Leon Festinger (1957) szerint a disszonancia egyik legszembetűnőbb példája a dohányos. Aki dohányzik, elismerheti, hogy a dohányzás rákot okoz, de továbbra is a dohányzás mellett dönt. Az a gondolat és elismerés, hogy a dohányzás rákot okoz, ellentmond vagy kihívást jelent a dohányzás gondolata és cselekedetei között, ezáltal disszonanciát keltve.
2. Intelligens cselekvéselmélet. Ebben az esetben a hit a viselkedéssel társul. A koncepciót egy 20. századi amerikai pszichológus javasolta. ÉS. Aizen. A Tervezett Viselkedés Elmélet segít meggyőzni az embereket a legkülönbözőbb területeken, például a politikában, az egészségügyben, a vallás és az interperszonális kommunikáció, csiszolja azokat az üzeneteket, amelyek valakit befolyásolnak szándékok.
3. Kidolgozási valószínűségi modell. D. fejlesztette ki. Cacioppo és R. NS. Petty 1980 -ban Ez a meggyőzés elmélete, amely azt sugallja, hogy kétféleképpen lehet meggyőzni az embereket valamiről, attól függően, hogy mennyire szenvedélyesek a témában. Amikor az emberek nagyon motiváltak, és van idejük a megoldáson gondolkodni, például laptopot választani az üzletben, összehasonlítani mások ezt értékelve a meggyőződés a központi ösvény mentén fordulnak elő, amelyben minden előnyt és hátrányt gondosan mérlegelnek választás. Amikor azonban az emberek sietnek, vagy kevésbé fontosak a döntéshez, általában könnyebb meggyőzni őket periférikusan, azaz sajátosságokkal. Például a minőségtől függetlenül egy személy úgy döntött, hogy piros laptopot vásárol, mert tetszett neki a színe.
4. Narratív paradigma. Walter Fisher (1984) ezt a paradigmát javasolta az emberi kommunikáció narratív lencsén keresztül történő megtekintésének eszközeként. Fischer azzal érvelt, hogy az emberek különböző kultúrákban, időkben és terekben használják a történetmesélés eredendő erejét a kommunikációhoz, a meggyőzéshez és a létezés összetettségének megértéséhez. A paradigma azt állítja, hogy minden értelmes kommunikáció történetmesélés vagy eseményjelentés útján történik. Az emberek mesemondóként és megfigyelőként vesznek részt az elbeszélésekben. Ez az elmélet azt is állítja, hogy a történetek inkább meggyőzőek, mint meggyőző érvek.

Osztályozás

A pszichológiában a semleges hiedelmeket, az erőforrásokat és a korlátozásokat veszik figyelembe. Az előbbiek az emberek számára elérhető tudományos fogalmak halmazát jelentik. Az erőforrás magában foglalja a hiedelmek létrehozásának lehetőségeit. Az utolsó csoportba a negatív források tartoznak.

A meggyőzés teljes folyamata 4 típusú befolyásból áll:

1. Tájékoztatás. Mielőtt az embert cselekvésre ösztönzik, meg kell győződnie arról, miért kell cselekednie. Erre azért van szükség, mert senki nem kezd el csinálni valamit anélkül, hogy rájönne, miért kell ezt megtenni. Lengyel pszichológus T. Tomaševszkij ez alapján kapott egy képletet. Egyszerű gondolatot tükröz: annak érdekében, hogy valakit a kívánt tevékenységre ösztönözzenek, tájékoztatni kell őt a célokról és annak elérésének valószínűségéről. A tájékoztatás a meggyőzés folyamatában többféle módon történik, a legfontosabb az induktív és deduktív utat követő történet.
2. Tisztázás. Ez egy meggyőző hatás, amely minden érvet használ a meggyőzés tárgya mellett és ellen.
3. Bizonyíték. Ez egy technika egy állítás igazságának megállapítására tények, érvek és a hozzájuk kapcsolódó különféle ítéletek felhasználásával. A bizonyítékok általában tudományos bizonyítékokon, társadalmi gyakorlaton alapulnak.
4. Hatékonyság. Ez a meggyőzés alapja, amely a meggyőzés rendszerének több technikáját használja. A technikákat a meggyőző személy körülményeitől és személyiségvonásaitól függően választják ki.

Jellemzők és tulajdonságok

A hiedelmek a pszichológiában azok, amiket egy személy axiómának tekint, függetlenül attól, hogy van -e bizonyítéka az objektív igazságra. Sok hit kialakul és öröklődik. Szülők, tanárok, mentorok, kollégák - mindannyian közvetítik hiedelmeiket, és mindenkinek lehetősége van elfogadni vagy sem. Idővel saját hitükbe fordulhatnak, vagy elutasíthatják őket.

Bármely egyénnek személyes tapasztalataira és érzéseire alapuló hiedelmei is kialakulnak. Sőt, egy személy ismétlődő cselekedetei révén fejleszti őket. Ha folyamatosan késik, akkor kezdi azt hinni, hogy nem tudja, hogyan kell gazdálkodnia az idejével, bár valójában ennek a parancsikonnak a megváltoztatása segít a riasztás jobbra váltásában vagy az időben történő lefekvés szokásában alvás.

A hiedelmeket úgy határozzák meg, hogy azok a dolgok, amelyekről az ember azt hiszi, hogy igazak. Ha az emberek azt hiszik, hogy bizonyos elvek helyesek, elhiszik azokat. Ha az emberek úgy gondolják, hogy bizonyos elvek nem valószínűek, hogy igazak, akkor nem hisznek nekik.

A legalapvetőbb formában a hiedelmeknek nincs értékük. Például, ha valaki úgy véli, hogy az ég kék, akkor ez a hit vagy pozitívan értékelhető (ha egy személynek tetszik a kék szín, és úgy gondolja, hogy az ég vörösben rosszabb lesz), vagy ezt a hiedelmet negatívan lehet értékelni (ha a személynek nem tetszik a kék szín, és úgy gondolja, hogy a vörös égbolt jobb). Így finom különbség van a hozzáállás és a hiedelmek között.

Az embereknek három fő hiedelemtípusuk van, amelyek gyakran a kapcsolatok alapját képezik.

Önhitek

A magunkkal kapcsolatos erős hiedelmek vezetik vagy gátolják a motivációt. Korlátozóak lehetnek (nem tehetem, rosszul vagyok, csak nincs készségem), vagy bővíthetik a lehetőségeket (tudok, igen).

A magunkról vallott hiedelmek gyerekkorunk óta nőnek, és erősen kapcsolódnak a környezethez. Azok az emberek, akik egy szűk családban nőnek fel, és rendszeresen támogatják őket, valószínűleg önbizalommal fognak felnőni, bár ez nem a szabály.

Az, hogy a különböző emberek hogyan veszik fel vagy utasítják el ezeket a környezeti hiedelmeket, személyiségüktől is függ. Azok az emberek, akiknek természetes kérdésük van, és kíváncsiak a világra, nem fogják vakon elfogadni mások hitét. Hasonlóképpen, az erős önérzetű emberek nem gondolják magukról azt, amit róluk mondanak. Ehelyett saját énképüket fogják kialakítani erősségeik és gyengeségeik elemzésével.

A hiedelmek gyökeret vernek a karakterben, és az ember elkezd rajtuk keresztül mindent szűrni. Beszéd, testbeszéd, érzelmek kifejezése - mindezt így vagy úgy, ezek a hiedelmek vezérlik. Idővel gyorsbillentyűkké válhatnak.

Másokról szóló hiedelmek

Az erős hiedelmeket általában mentorok és szülők inspirálják. Néha a hiedelmeket személyes tapasztalatok alapján sugallják. Például, ha egy személy egyszer szembesül a rendőri bántalmazással, akkor kialakulhat az a meggyőződés, hogy az egész rendőrség tisztességtelen. A szélsőségesebb élmények akár fóbiákat is kiválthatnak. Ezek a hiedelmek határozzák meg egy személy hozzáállását és viselkedését másokhoz képest.

Hitek az életről és a békéről

Az érzések köre: "az élet szörnyű", "minden reménytelen", "a világ tele van lehetőségekkel" - a külső világgal kapcsolatban kialakuló hiedelmekre utal. Egy személy ilyen gondolatokat fogalmaz meg, kezdve a legközelebbi világtól (ház, utca, munka) az egész emberiségig. Ugyanakkor egy embercsoportról, eseményről alkotott vélemény saját helyzetétől és kontextusától függ.

A magas társadalmi -gazdasági státusszal rendelkező emberek azt gondolhatják, hogy az alacsony társadalmi -gazdasági státuszú emberek nem dolgoznak elég keményen. A második csoport azt gondolhatja, hogy az első csoportnak mindent egy tálon tálaltak. Bár lehetséges, hogy ezek a gondolatok objektíven helyesek, a legtöbb esetben nem. Az ember kifejleszti ezeket az előítéleteket a világgal szemben, mert veleszületett szükség van arra, hogy igazolja helyét benne.

Míg a másokról és a világról alkotott hiedelmek sztereotípiákat szülnek, és idegengyűlölethez, rasszizmushoz és szexizmushoz vezethetnek, az önmagunkról alkotott hiedelmek meghatározzák az ember énképét. Együtt határokat szabnak meg, kivel kényelmesen beszélnek, cselekszenek, segítenek vagy segítséget kérnek. A szakadék az ember másokról és önmagáról alkotott elképzelései között létrehozza az ember hozzáállását, és ennek eredményeként képet alkot a világ egészéről.

Minden attól függ, hogy ezek a hiedelmek milyen irányba vezetik az embert.

Funkciók és szerep

A hiedelmek a szemlélet és a viselkedés fontos alapjai, de rendkívül nehéz megváltoztatni őket. Gyakran előfordul, hogy az emberek erőszakkal ragaszkodnak a hitükhöz, még a bizonyítékok megcáfolása fényében is. Ezt a jelenséget a pszichológiában a hiedelmek megmaradásaként ismerik.

A kitartás általában abból fakad, hogy az emberek logikusnak, meggyőzőnek vagy valamilyen módon vonzónak talált információkra alapozzák a hitüket. Ezért, még akkor is, ha a hiedelmeket új bizonyítékok cáfolják meg, az alapja annak, amit egy személy hisz, még mindig létezik.

A hiedelmek minden tekintetben befolyásolják az ember életét. Mert a születés pillanatától fogva ők alkotják a világ felfogását. Az észlelés pedig az emberi valóság. Ezért rendkívül fontos, hogy észrevegye saját hiedelmeit és megismerje azok tartalmát, hogy tudatosan megérthesse, hogyan befolyásolják azok a valóságot. Csak ha az egyén tisztában van hitével, megváltoztathatja azokat.

Például egy személy úgy véli, hogy súlyos szorongása van, és ez megakadályozza abban, hogy azt tegye, amit akar. E meggyőződés hatására az érzékelés befolyásolja az életet, mert ez a hit szó szerint megváltoztatja a világ felfogását. És ahogy változik a valóság felfogása, úgy változik az egyén viselkedése is ebben a valóságban.

Mivel a személy úgy véli, hogy súlyos szorongása van, látni fogja, hallja, érezni fogja, ízlelni és szagolni, ami megerősíti ezt a hitet. A hit megváltoztatja a világról alkotott felfogását, így látja a szorongással és stresszel teli világot.

A hit a pszichológia világképének olyan eleme, amely befolyásolja az életet, kényszeríti az embert teremtse és érzékelje valóságát és a világot oly módon, hogy ez a hit igaznak tűnjön, abszolút.

Egy másik példa: az ember kudarcnak tartja magát. A világot a balszerencse forrásaként fogja fel, és állandóan emlékezni fog azokra az utakra, amelyeken legyőzték. És emiatt továbbra is kudarcot vallanak.

Így a hiedelmek funkciója az, hogy a hiedelmek befolyásolják az egyén életét, megváltoztatva felfogását. a valóság, ami magatartásváltozáshoz vezet, sőt biológiai változást is okozhat test.

Fontos megérteni, hogyan alakulnak ki a hiedelmek, és hogyan alapozzák meg a későbbi attitűdöket és viselkedést, mert segíthet megérteni a társadalmi jelenségeket:

• előítéletek és diszkrimináció;
• segítség és agresszív viselkedés;
• benyomásképződés;
• alávetés a hatóságnak;
• személyközi vonzalom;
• csoportos döntéshozatal.

A hiedelmek a pszichológia társadalmi tudásának fő típusai.

A hit forrásai

A hiedelmek forrásait a táblázat tartalmazza:

Bizonyítéka	A hiedelmek logikai és racionális kialakítása bizonyítékokon alapuló, ok -okozati összefüggést alátámasztó tényeken.
Hagyományok	Családi és társadalmi hagyományok.
Erő	A hiedelmeket általában a szülők adják tovább, de származhatnak egy vallási vezetőtől, tanártól vagy bármely más illetékes személytől is.
Egyesületek	A hiedelmek olyan embereken vagy csoportokon keresztül alakulhatnak ki, akikkel egy személy kapcsolatban áll.
Jelenések	Az "isteni beavatkozás", a találgatás vagy a "hatodik" érzék révén kialakult hiedelmek.

Célok és célkitűzések

Az intelligencia és a kultúra az emberi fejlődés felgyorsításának módjaként fejlődött - nem fizikailag, hanem szellemileg. A kulturális evolúció sokkal gyorsabb, mint a biológiai evolúció. A hitrendszerek ennek a fejlesztésnek a részeként alakultak ki, hogy biztosítsák az emberi túlélést.

A túlélés ezen végső célja mellett az élet különböző területein vannak hitrendszerek alcéljai is.

• Vannak hiedelmek a hatékony döntéshozatalról, tárgyalásokról és üzleti magatartásról, amelyek segítenek elérni egy bizonyos státuszt a társadalmi hierarchiában.
• Vannak hiedelmek arról, hogyan kell kezelni a bizonytalanságot és a szorongást, hogy segítsenek a mentális egészség megőrzésében.
• A szexualitással és a társkereső viselkedéssel kapcsolatos hiedelmek célja annak biztosítása, hogy egy személy génjeit továbbadják a következő generációnak.

Más szóval, a hitrendszerek alcéljai léteznek annak biztosítására, hogy egy személy képes legyen kielégíteni bizonyos igényeket, fejlessze az önbecsülést.

Mód

Vannak bizonyos módszerek vagy fellebbezések a meggyőzésre: az elme, az érzelmek, a jellem vonzása.

1. Az első módszer az észre hívás. Az észhez való fellebbezés módszere logikus érvet használ, míg a meggyőzéssel kapcsolatos minden a logikára és a tudományos módszerre összpontosít. Ez a módszer a legjobb azoknak, akiknek bizonyítaniuk kell valamit, és akik nem fogadják el a hiten, hanem a tényeken alapuló érveket. Ha megpróbál meggyőzni egy tudóscsoportot, hogy kövesse azt a hiedelmet, hogy a Föld a Hold körül kering, sok bizonyítékkal kell rendelkeznie ennek alátámasztására, különben nem tudják meggyőzni ezt az érvet.
2. A második módszer az érzelmekre való hivatkozás. Az érzelmekre való felhívás nem bizonyítékokon alapul, hanem azokon az érzelmeken, amelyeket a személy átél. Ez gyakran hatékonyabb megközelítés lehet az általános lakosság számára, mivel az embereket gyakran inkább érzelmeik, mint elméjük uralhatják. A meggyőzés csábítást, hagyományt vagy akár szánalmat használ, hogy az embereket egyetértsék. Például: "Soha nem leszel elégedett az életben, ha nem élsz ezzel a lehetőséggel."
3. Etikai fellebbezések, egy személy karaktere etikai okokkal függ össze, amelyek miatt a közönségnek el kell hinnie az érveket, vagy befolyásolnia kell őket. Például: "Az orvosok szerte a világon ezt a fajta kezelést javasolják."

A társadalom állandó konfliktusa abban rejlik, hogy az egyén hiedelmei és értékei meghatározzák személyes hozzáállását és a világgal szembeni magatartás, azonban a társadalom erkölcsi értékei és a jelenlegi etikai szabályok ennek megfelelően korlátozzák a cselekvéseket az egyén.

Egy személy általában úgy dönt, hogy a társadalom erkölcsének és etikájának megfelelően viselkedik, amelyben él. Még akkor is, ha a személyes értékek ellentmondanak a társadalom értékeinek, az ember továbbra is betartja a társadalmi szabályokat, mert fél a következményektől.

A hiedelmek nincsenek beírva az egyén DNS -ébe. Születésük pillanatától kezdve asszimilálódnak, fejlődnek és nőnek. Környezetük, tapasztalataik, eseményeik és életük döntései révén érik el jelenlegi szintjüket. A fokozott öntudatú személy dönthet úgy, hogy megváltoztatja a hiedelmeket és értékeket, és új rendszerrel helyettesíti, amely felhatalmazza és támogatja az élet céljait és jövőképét.

Az egyén pszichológiai hiedelmei olyan elképzelések, amelyeket igaznak hisz. E hiedelmek közül sokan személyes értékeket képeznek, amelyek meghatározzák az attitűdöket, vagyis azt, hogy az ember hogyan viszonyul másokhoz, önmagához, hogyan közelít minden helyzethez. Mindhárom összetevő végső soron meghatározza a viselkedést vagy az ember viselkedését.

Szerző: Beljajeva Anna

Videó a meggyőzésről a pszichológiában

50 módja annak, hogy meggyőző legyen. A meggyőzés pszichológiája: