Manipulasi dalam psikologi. Ada apa dengan orang, komunikasi, definisi, tipe, penelitian?

Manipulasi kesadaran adalah salah satunya konsep yang paling penting dari psikologi modern. Penyebutan pertama dari fenomena ini ditemukan dalam karya-karya para filsuf sejak zaman kuno.

Dalam karya-karya Plato, manipulasi digambarkan sebagai satu-satunya metode yang mungkin untuk menundukkan kehendak satu orang kepada orang lain tanpa menggunakan kekuatan fisik. Dalam sains modern, konsep ini terungkap lebih luas, dan psikolog abad ke-20 menemukan banyak variasi pengaruh manipulatif.

Definisi

Manipulasi dalam psikologi adalah salah satu jenis pengaruh sosial orang satu sama lain, yang secara diam-diam mempengaruhi perilaku dan tindakan seseorang. Pada awal abad ke-21, minat untuk mempelajari manipulasi pikiran telah meningkat secara signifikan.

Ini disebabkan oleh kemunculan dan perkembangan komunikasi massa modern (Internet, televisi), yang memungkinkan untuk memengaruhi kesadaran tidak hanya individu individu, tetapi juga seluruh massa populasi.

Terlepas dari perkembangan pesat psikologi tentang masalah manipulasi, para ilmuwan masih belum mencapai konsensus tentang definisi konsep ini.

Satu-satunya hal yang umum dalam karya-karya berbagai peneliti adalah bahwa tindakan semacam itu disertai dengan pengaruh sepihak dari satu orang. di sisi lain untuk mendapatkan keuntungan, dan tindakan yang dikenakan pada seseorang hanya membawa keuntungan bagi manipulator (karena kerusakan dimanipulasi).

Pada tahun 1997, psikolog terkenal Rusia E.L. Dotsenko menunjukkan pentingnya kebenaran definisi istilah "manipulasi" sehingga memungkinkan untuk secara jelas membedakan manipulasi dari jenis lain dampak.

2009 hingga 2014 Banyak definisi telah dikemukakan dari berbagai psikolog, beberapa di antaranya terangkum dalam tabel berikut:

Pengarang	Definisi
E.L. Dotsenko	Manipulasi adalah pengaruh psikologis yang membangkitkan niat tersembunyi pada orang lain yang tidak sesuai dengan keinginannya yang sebenarnya.
KV Andrianova	Manipulasi adalah cara mempengaruhi satu orang pada orang lain untuk menerima sudut pandang yang dibutuhkan oleh lawan.
TETAPI. Korolev	Manipulasi - menyesatkan dan menjerumuskan seseorang ke dalam penipuan diri sendiri melalui informasi palsu.

Sebagai hasil dari mempelajari karya-karya berbagai penulis, tanda-tanda khas pengaruh manipulatif berikut diidentifikasi:

• Kemenangan sang manipulator.
• Kerahasiaan dampak.
• Membahayakan yang dimanipulasi.
• Distorsi informasi.
• Dampak yang disengaja.

Adanya kombinasi karakteristik dampak yang tercantum memungkinkan dampak tersebut diklasifikasikan sebagai manipulatif.

Klasifikasi

Di antara kemungkinan jenis pengaruh psikologis orang satu sama lain, selain manipulasi, ada jenis interaksi lainnya.

Dalam karya E.L. Dotsenko tentang pengaruh manipulatif diminta untuk mempertimbangkan efek dari satu orang pada yang lain, sehubungan dengan sumbu aksiologis "sikap terhadap seseorang sebagai nilai - sikap terhadap seseorang sebagai sarana".

Menurut distribusi ini, ia membentuk klasifikasi dampak orang satu sama lain, yang ditunjukkan pada tabel berikut:

Jenis interaksi	Sikap terhadap lawan	Ciri
Dominasi	Sebagai sesuatu dan sarana untuk mencapai tujuan	Manipulator berusaha mengendalikan lawan hanya untuk tujuannya sendiri. Ada persepsi sepihak dari lawan, yang kepentingannya tidak diperhitungkan. Dalam proses interaksi, terdapat pengaruh terbuka terhadap lawan melalui pemaksaan dan kekerasan.
Manipulasi	Sebagai sarana untuk mencapai tujuan	Manipulator berusaha mengendalikan lawan, tetapi dengan hati-hati. Dampaknya terjadi secara sembunyi-sembunyi.
Persaingan	Sebagai objek berbahaya yang harus selalu dianalisis	Pesaing berusaha untuk menekan lawan dalam persaingan. Untuk mencapai tujuan, digunakan manipulasi "halus" dan taktik negosiasi khusus.
Kemitraan	Sebagai mitra setara	Mengusahakan kerjasama yang saling menguntungkan. Mitra tidak melanggar kepentingan lawan, tetapi berusaha untuk bekerja sama dan mencapai tujuan bersama. Untuk mencapai tujuan, tidak digunakan pengaruh sepihak, melainkan kesepakatan yang memenuhi kepentingan kedua belah pihak.
Persemakmuran	Sebagai orang yang menghargai diri sendiri	Berjuang untuk kebaikan bersama, dan pembentukan kegiatan berdasarkan tujuan yang bertepatan.

Fitur dan Deskripsi

Manipulasi dalam psikologi adalah efek psikologis tersembunyi pada kesadaran seseorang, yang tujuannya adalah untuk mendorong seseorang untuk melakukan tindakan yang bermanfaat bagi manipulator. Ada banyak cara berbeda untuk memanipulasi. Masing-masing metode memiliki sejumlah karakteristik dan karakteristiknya sendiri.

Menurut Harriet Breaker, jenis-jenis manipulasi dan karakteristiknya disajikan sebagai berikut:

• Penguatan positif - dicapai melalui pujian berlebihan atau simpati palsu; perhatian yang berlebihan kepada lawan dibentuk dalam bentuk hadiah atau perilaku khusus berupa pengakuan dan berlebihan terhadap setiap kualitas lawan.
• Penguatan negatif - dicapai oleh manipulator yang membentuk situasi yang tidak menyenangkan dalam kaitannya dengan lawan, dan kemudian, sebagai hadiah atas tindakan yang dilakukan oleh lawan, manipulator menghilangkan situasi ini.
• Hukuman - dilakukan dengan bantuan teknik seperti demonstrasi kebencian palsu, pembentukan perasaan bersalah lawan, perilaku emosional dan pemerasan.

Menurut Simon, jenis manipulasi berikut didefinisikan:

• Memainkan peran sebagai korban - manipulator meniru kebencian terhadap orang yang dimanipulasi dan membentuk penampilan korban dari keadaan, sehingga mendorong orang yang dimanipulasi untuk melakukan tindakan yang diperlukan karena kasihan.
• Janji palsu - manipulator menjanjikan gunungan emas jika orang yang dimanipulasi melakukan tindakan tertentu yang disuarakan oleh manipulator.
• Intimidasi terselubung - manipulator menggunakan ancaman tersirat (dalam subteks tersembunyi), yang secara tidak sadar mendorong orang yang dimanipulasi untuk mengikuti instruksi manipulator.
• Pujian yang berlebihan - manipulator menggunakan sanjungan, menunjukkan pesona munafik untuk secara artifisial meningkatkan pentingnya orang yang dimanipulasi, yang dapat mendorongnya untuk memenuhi permintaan manipulator.
• Kemampuan untuk malu - manipulator menciptakan ketidakpastian pada orang yang dimanipulasi dengan menurunkan harga dirinya. Sarkasme, tatapan mata yang kasar, dan perilaku ofensif terhadap orang yang dimanipulasi menyebabkan dia merasa malu dan dia (untuk menebus kesalahan) mengikuti instruksi dari manipulator.
• Rasa bersalah palsu - manipulator muncul dengan tuduhan palsu terhadap yang dimanipulasi, yang membawanya ke keadaan ketidakpastian dan penyerahan.
• Berpura-pura tidak bersalah - manipulator meniru kebingungan ketika dia dituduh melakukan apa yang telah dia lakukan, dan mencoba meyakinkan korban bahwa kerugian yang dilakukan tidak ada hubungannya dengan manipulator atau tidak disengaja.

Fungsi dan peran

Dalam lingkungan sosial, manipulasi dapat melakukan berbagai fungsi.

Menurut A.V. Kuzinu (2009) ada 9 fungsi tersebut:

1. Pendidikan.
2. Pembentukan pandangan dunia.
3. Peramalan.
4. Penciptaan lingkungan.
5. Stimulasi untuk bekerja.
6. Pengenaan kompleks psikologis.
7. Solidaritas ilusi.
8. Menyembunyikan kenyataan.
9. Reproduksi diri.

Fungsi "pelatihan" digunakan ketika manipulator perlu membentuk reaksi dan skenario perilaku tertentu dalam "korban" terhadap berbagai peristiwa eksternal. Misalnya, anak-anak sering menerima aturan perilaku yang didiktekan oleh orang tua mereka dan membentuk perilaku mereka tanpa refleksi independen.

Fungsi "pembentukan pandangan dunia" digunakan ketika manipulator membentuk dalam pikiran "korban" pandangan dunia tertentu yang bermanfaat bagi manipulator. Misalnya, ada pandangan dunia yang sudah mapan bahwa "korban" harus terus-menerus dikasihani, karena bagaimanapun ia membutuhkan perawatan lingkungan makro.

Fungsi "peramalan" digunakan oleh manipulator untuk membuat skenario yang diharapkan dari perilaku "korban" untuk peristiwa tertentu. Skenario-skenario ini difiksasi dalam model aksi “korban” dengan melakukannya berkali-kali. Akibatnya, perilaku "korban" menjadi dapat diprediksi dan bermanfaat bagi manipulator.

Fungsi "buat lingkungan" digunakan oleh manipulator untuk membentuk kondisi yang diperlukan di lingkungan. lingkungan sosial yang memfasilitasi pelaksanaan tindakan manipulatif dalam kaitannya dengan dimanipulasi.

Misalnya, seorang manipulator dapat memainkan peran sebagai "korban kekanak-kanakan" dengan memprovokasi orang lain karena kasihan untuk memenuhi tuntutannya.

Jika peran "korban kekanak-kanakan" tidak mengarah pada hasil yang diinginkan, manipulator membentuk lingkungan yang berbeda, berbalik menjadi “korban yang agresif” dan memprovokasi konflik eksternal, yang juga dapat mendorong orang lain untuk melakukannya arah.

Fungsi “stimulasi untuk bekerja” digunakan oleh manipulator untuk menundukkan “korban” agar dapat melakukan pekerjaan yang bermanfaat bagi manipulator. Ini dicapai dengan membentuk ketergantungan "korban" pada keinginan manipulator.

Fungsi "pemaksaan kompleks psikologis" adalah penerapan, pemaksaan, dan pengembangan kompleks "korban" yang bermanfaat bagi manipulator.

Misalnya, jika "korban" menderita kompleks "ketidakberdayaan" dan sering memiliki kebutuhan ilusi akan bantuan orang lain, ini mungkin bermanfaat bagi manipulator. Untuk "bantuan" simbolis, manipulator dapat menggerakkan "korban" untuk melakukan tindakan yang bermanfaat baginya.

Fungsi “solidaritas ilusi” digunakan oleh manipulator untuk membentuk fiksi-fiksi tertentu pada “korban” yang bermanfaat bagi manipulator.

Fiksi dan tebak-tebakan ilusif dalam kaitannya dengan orang atau peristiwa tertentu dapat memancing “korban” untuk melakukan tindakan tertentu sehubungan dengan orang yang tidak diinginkan oleh manipulator (fitnah, gosip).

Fungsi “menyembunyikan realitas” adalah distorsi oleh manipulator fakta dan peristiwa tertentu dalam pemahaman “korban”. Akibatnya, manipulator mengarahkan korban ke tindakan yang bermanfaat baginya. Fungsi "reproduksi diri" membentuk teknik manipulatif yang terus berubah dari manipulator.

Manipulasi dalam hal ini menjadi satu-satunya cara manipulator berkomunikasi dengan orang lain.

Bentuk manifestasi

Manipulasi dalam psikologi adalah jenis pengaruh sosial, yang tujuannya adalah untuk mengontrol perilaku orang untuk kepentingan manipulator. Dari sudut pandang jiwa, menurut E. Shostrom, ada 8 tipe kepribadian yang menggunakan manipulasi dalam berbagai bentuk manifestasinya:

Diktator

Manifestasi manipulasi adalah kekuatan yang tak terbantahkan dan konstan atas semua orang.

Untuk mengendalikan orang, digunakan teknik manipulatif perintah emosional atau laten.

Orang lemah

Bentuk manifestasinya adalah pasif, setuju dengan sudut pandang apa pun. Sebagai akibat dari demonstrasi ketidakmampuan untuk melakukan sesuatu, ada dampak pada orang yang lebih kuat yang dapat melakukan pekerjaan ini daripada dia.

Kalkulator

Bentuk manifestasinya adalah ketidakpercayaan terhadap orang lain. Orang seperti itu terus-menerus berusaha untuk memeriksa ulang dan mengendalikan semua orang dalam sesuatu.

Terjebak

Bentuk manifestasinya adalah obsesi dan keluhan terus-menerus. Seseorang dengan tipe ini berusaha untuk mengalihkan masalahnya ke orang lain, menyebabkan rasa kasihan dengan menunjukkan ketidakberdayaannya.

Penjahat

Bentuk manifestasinya adalah agresivitas. Manipulasi terjadi melalui ancaman dan kekerasan.

Orang baik

Bentuk manifestasinya adalah perawatan dan perhatian yang berlebihan. Dengan bantuan sanjungan dan pujian pura-pura, orang seperti itu membentuk pada orang-orang keadaan ketinggian imajiner di atas orang lain, yang mendorong mereka untuk memenuhi permintaannya.

Wasit

Bentuk manifestasinya adalah kecaman terus-menerus terhadap orang-orang. Sebagai manipulasi, orang seperti itu menggunakan tuduhan yang tidak berdasar.

Pembela

Bentuk manifestasinya adalah simulasi perlindungan dan dukungan terhadap orang lain. Sebagai imbalan untuk perawatan imajiner, ada kiasan tersembunyi untuk pemenuhan permintaan manipulator.

Teori dan sekolah psikologi

Ada berbagai teori psikologi, di antaranya teori-teori berikut ini sangat menarik:

• Fungsionalisme. Pendiri sekolah ini adalah William James. Arah ini mempelajari keadaan mental tubuh, tergantung pada kepuasan kebutuhan fisik dan fungsionalnya, serta proses adaptasinya terhadap lingkungan.
  
• Pijat refleksi. Pendiri sekolah - I.P. Pavlova dan V.M. Spondilitis ankilosa. Sekolah mempelajari jiwa manusia dari sudut pandang refleks dan menggambarkan jiwa manusia sebagai serangkaian reaksi terhadap rangsangan eksternal dan internal.
• Behaviorisme. Postulat utama aliran ini adalah pernyataan bahwa setiap fenomena mental ditentukan hanya oleh kesadaran manusia.
• Psikoanalisa. Pendiri sekolah ini adalah Sigmund Freud. Menurut sekolahnya, aspirasi saat ini kesadaran seseorang tergantung pada peristiwa masa lalu yang terjadi pada seseorang di masa kecil. Kehadiran masalah bawah sadar yang mendalam di masa lalu dapat memanifestasikan dirinya dalam bentuk patologi mental di masa sekarang.
• Gestaltisme. Pendiri aliran ini berpendapat bahwa kesadaran dapat mempengaruhi sensasi dan asosiasi. Kesadaran, menurut mereka, adalah inisiator dan operator utama dari proses psikologis.

Metode deteksi

Manipulasi dalam psikologi adalah suatu dampak sosial pada perilaku orang, yang bertujuan untuk melakukan tindakan tertentu yang bermanfaat bagi manipulator.

Untuk menerapkan satu atau beberapa metode perlindungan terhadap manipulasi, Anda harus terlebih dahulu belajar mengenali ancaman jenis ini.

Menurut E.A. Dotsenko, ada 2 metode untuk mengidentifikasi tindakan manipulatif:

metode	Ciri
Mengungkap inkonsistensi dan perubahan tajam dalam isi semantik pidato manipulator	Jika dalam percakapan, informasi tiba-tiba diumumkan bahwa "korban" "berutang sesuatu" kepada seseorang atau bahwa "harapan seseorang tidak dibenarkan". Jika penekanannya adalah pada detail sekunder dari masalah yang sedang dibahas, maka komponen utama diletakkan di bagian belakang kompor. Jika pidato manipulator berisi perbandingan dengan pernyataan stereotip (misalnya, kepatuhan dengan perilaku "pria sejati", "warga negara yang jujur"). Jika tekanan kuat diperhatikan (ancaman dan peningkatan nada) Jika ada kontradiksi antara isi ucapan dan sinyal tubuh non-verbal (misalnya, ucapan percaya diri dari manipulator dan kerewelan dalam gerakan tangan)
Identifikasi otomatisme emosional, ucapan, dan perilaku manipulator	Jika manipulator dengan sengaja menyebabkan dirinya menangis atau agresif. Jika kata-kata yang sama sering digunakan dalam pidato manipulator. Jika manipulator menunjukkan kejengkelan atau kebencian yang tidak masuk akal terhadap “korban”. Jika manipulator dengan sengaja mengurangi waktu bagi "korban" untuk membuat keputusan, yang membuat korban kehilangan kesempatan untuk memikirkan apa yang terjadi dan mendorongnya untuk membuat keputusan yang salah yang menguntungkan manipulator.

Metode perlindungan

Ada beberapa strategi untuk melawan tindakan manipulatif. Strategi utamanya adalah menghancurkan elemen-elemen yang membentuk manipulasi ini atau itu. Jika pengaruh rahasia terlihat dalam pidato manipulator, manipulator harus langsung menunjukkan kemungkinan subteks tersembunyi dari kata-katanya.

Untuk melakukan ini, cukup ajukan pertanyaan kepadanya: "Ke mana tujuan Anda?" atau “Apa sebenarnya yang ingin Anda katakan?”. Anda juga dapat menghentikan manipulasi semacam itu dengan membuat penghalang dengan pernyataan berikut: "Penjelasan Anda tidak terlalu jelas bagi saya."

Dengan tekanan psikologis yang jelas

Jika dari sisi manipulator tidak ada pengaruh rahasia, tetapi tekanan psikologis yang jelas, Anda dapat melawannya dengan menggunakan teknik berikut.

Menggulir:

• Peniruan sifat dampak. Misalnya, jika diketahui bahwa manipulator akan menguras tenaga "korban" dengan percakapan yang lambat sebelum serangan, "Korban" harus memindahkan percakapan ke kecepatan yang lebih lambat, dengan demikian menunjukkan paparan manipulatif tindakan.
• Menutupi emosi yang ditimbulkan oleh manipulator pada “korban”. Dalam kasus apa pun Anda tidak boleh menunjukkan emosi yang direncanakan manipulator untuk dibangkitkan pada lawan bicaranya. Tidak adanya emosi ini merobohkan tanah bagi manipulator untuk manipulasi lebih lanjut.
• Perubahan pemandangan. Jika manipulator berencana untuk melakukan manipulasi dalam beberapa kondisi tertentu, berkontribusi pada keberhasilan implementasi ini manipulasi, "korban" harus memulai perubahan tempat percakapan (misalnya, menawarkan untuk pindah ke ruangan lain atau pergi ke jalan).
• Hentikan percakapan karena alasan fiktif.

Manipulasi dalam psikologi tidak selalu disengaja. Beberapa orang menggunakan teknik ini secara tidak sadar (intuitif) tanpa menyadarinya. Penggunaan manipulasi membawa "korban" tidak hanya merugikan, tetapi dalam kasus yang jarang juga menguntungkan.

“Manipulasi untuk kebaikan”, seperti “kebohongan demi kebaikan”, juga terjadi di lingkungan sosial. Bagaimanapun, akibat dari pengaruh tersebut akan tergantung pada maksud dan tujuan si manipulator, serta pada kesadaran “korban” akan adanya pengaruh tersebut.

Video tentang manipulasi dalam psikologi

Manipulator psikologis. Jenis manipulasi: