יעוץ פסיכולוגי. מה זה בפסיכולוגיה, בסיסים, טיפוסים

יעוץ פסיכולוגי - תהליך פסיכולוגי יעילנועד לעזור לאדם עם מצב חיים קשה.

לראשונה העולה בימי קדם ושימוש יעיל בווידוי דתי, האפשרות לעזרה נפשית היא כבר מזמן חלק מהפסיכיאטריה לא היה נתון להתייעצות, אלא לטיפול תרופתי רק באמצע המאה ה -20, והפך לתחום פסיכולוגי מן המניין, עזרה לאדם המתקשה לחשוף את רגשותיו ובעיותיו בפני מומחה ולאחר מכן לנסות ללמוד איתו ביעילות להתמודד.

הגדרות שונות וקישורים לפסיכיאטריה

ייעוץ פסיכולוגי בפסיכולוגיה אינו צורה של פתולוגיה, אלא גרסה של אינטראקציה בין מומחה לבין הלקוח על מנת לעזור להתגבר על מצב חיים קשה, למצוא את הפתרון הטוב ביותר או הנכון שבילים.

התהליך הפסיכולוגי עצמו, הבנוי בצורה של שיח נחשב לאחד החלקים של ה"מעשי " פסיכולוגיה שמטרתה לפתור בעיות אישיות או בינאישיות באמצעות אמון שיחות.

מגוון הזרמים הפסיכולוגיים ובתי הספר, כמו גם שיטות הפסיכותרפיה, הפכו להיות הסיבה להיעדרות בשלב זה של מושג אחד, נפוץ לייעוץ פסיכולוגי. זה נובע במידה רבה מבעיית ההבחנה בין פסיכותרפיה לייעוץ, המובנת בעיקר כאינטראקציה בין אישית, מה קורה לאנשים עם נפש יציבה, רמה טובה של מודעות עצמית ואחריות, ולימודו במושג הרפואי והלא רפואי גישות.

בתפיסה של כמה מדענים, ההשפעה והייעוץ הפסיכיאטרי מתגרשים לחלוטין, כמושגים שונים בתכלית, בעוד שאחרים סבורים כי השיטות לעיל דומות במקצת.

כך מבחינים באופן מסורתי מדענים רוסים בין שיחות ייעוץ לפסיכיאטריה, ומכנים את הראשונה שיטת "מכירת הייעוץ", והשנייה המתייחסת לשיטת הטיפול, דבר שאי אפשר בלי רופא מומחה חינוך.

מומחים מערביים בהגדרות שלהם, להיפך, מדגישים את דמיון המושגים, ומציינים כי מסיבה כבדת משקל מספקת; היבטים משפטיים ואתיים משמעותיים באספקת פסיכולוגית עֶזרָה.

אז בתפיסה המערבית, פסיכותרפיה מוגדרת בדרך כלל כמערכת השפעות טיפוליות על הנפש או תהליך הפעולה המתקנת על חולה נפש, והייעוץ נקבע כך:

• סוג של השפעה בינאישית ספציפית, בתהליך שלה יש למטופל (לקוח) מיוחד סיוע פסיכולוגי מקצועי הדרוש לפתרון החיים הקשים שצצו מולו מצבים;
• כלי לתרגול טכניקות מילוליות ויחסים בין אישיים כדי לסייע לאדם בהפיכת מערכות יחסים ו התנהגותו, על מנת לתקן את ההיבטים האינטלקטואליים, החברתיים או הרגשיים שלו שמפריעים לצמיחה האישית;
• אינטראקציה ארוכת טווח בין פרטים (קבוצת פרטים), שאחד מהם נחשב למומחה בתיקון ופיתוח של בני אדם ויחסי אנוש.

בהגדרות "רפואיות", פסיכיאטריה מובנת גם בדרך כלל כצורת השפעה על הנפש או דרך הנפש, בעוד גישה זו מתמקדת לא באובייקט או בנושא, אלא בטכניקה פְּגִיעָה.

שלא כמו הפסיכיאטריה, והתיקון הפסיכולוגי הטמון בה, שמטרתה החלמה מלאה, לרוב, של תרופות ו שיקום החולה, הייעוץ אינו בעל צורה של התערבות אלימה והוא מתבצע בצורה עדינה יותר, מיטיבה יותר. שיטות שמטרתן לא לשנות את הנפש, אלא למצוא דרכים עם האדם הבריא הפסיכולוגי שכבר קיים בעיות.

הצורות והמרכיבים האמיתיים של הייעוץ ישנים בהרבה מ"פסיכיאטריה "ונהגו בהרבה בעת העתיקה, צורת התחזיות של שאמאנים, מגדי עתידות ומרפאים, שנתנו את הערכתם והציעו דרכים מסוימות לפתור את הנובעות בעיות. וידוי של חוטא חוזר בתשובה נחשב גם כאופציה לייעוץ.

בצורה זו ייעוץ התקיים עד המאה ה -20, ועם התפתחות הפסיכותרפיה, הפסיכואנליזה ובתי הספר הפסיכולוגיים, הוא נסוג בהדרגה מ"האגף הרפואי ". להפוך לשיטה פסיכולוגית גרידא ובשנות החמישים של המאה הקודמת הפך לפסיכולוגיה של ייעוץ - תעשייה שנועדה לפתח שיטות לעזור ללקוח שאינו זקוק לו יַחַס.

בניגוד לפסיכיאטריה, פסיכולוגית הייעוץ הייתה אמורה להפעיל למבקש יכולות נוספות לחפש פתרונות אפשריים להתגבר על מצב המשבר שלו. צורת ההשפעה העיקרית של טכניקה זו הייתה שיחה התייעצתית בצורה של דיאלוג, שבמהלכו אדם אחד (יועץ) מסייע לאחר (לקוח) בהפעלת התהליכים הפנימיים הדרושים להמשך השינוי בחיובי מַפְתֵחַ.

הפסיכולוגיה הביתית, בניגוד לזה המערבי, מציעה מונח משלה "ייעוץ פסיכולוגי". לכן, על פי אובוזוב נ.נ., במהלך העבודה, הפסיכולוג לא צריך לתת ללקוח גרסה מוכנה של מצבו, אלא רק מבהיר את הסיבות והתוצאות של פעולות הלקוח. יחד עם זאת, המשימה העיקרית של מומחה היא להיות מסוגל להראות למטופל את המצב מבחוץ, לשנות את גישות הלקוח, לאפשר מבט רחב יותר על המצב ולשנות את יחסו כלפיו מה קורה.

דוקטור קופייב א.פ. רואה את "פריצת הדרך הדיאלוגית" כנקודת השיא הגבוהה ביותר, ובמהלכה הלקוח מבין את הבעיה ומתווה את הדרכים להתגבר עליה. הייעוץ עצמו, לטענת המומחה, צריך להיבנות באופן שיוביל את הלקוח ישירות או בעקיפין דיאלוג, הן חשיפת הצדדים הכואבים של המצב שנוצר, והן חיפוש אחר כוחות מילואים לתיקונה פתרונות.

בהתבסס על נקודות מבט שונות, ההגדרה של ייעוץ פסיכולוגי צריכה לכלול:

• עזרה ללקוח במימוש תפקידו בבעיה שהתעוררה;
• חיפוש משותף אחר פתרון המצב הקיים;
• דגש על יכולתו העצמאית של הפרט לקבל את ההחלטות הנכונות בעתיד;
• ללמד את הלקוח התנהגות חדשה עבורו.

התפתחות היסטורית, בתי ספר ותיאוריות

ייעוץ פסיכולוגי הוא סוג של פעילות מקצועית בפסיכולוגיה שהתעוררה כתגובה לרצון של אנשים לקבל עזרה פסיכולוגית ושורשיה עוד מימי ההיפוקרטס. הוא זה שהביע לראשונה את דעתו לגבי יצירת מערכת יחסי אמון עם המטופל, ומאפשר הערכה מלאה יותר של סגוליות המחלה.

השלב הבא, השלב העיקרי לייעוץ היה 1879, הקשור להופעת המעבדה הפסיכולוגית הראשונה של V. וונדט.

סוף המאה ה -19 סומן ביצירות שהיו סנסציוניות לפסיכולוגיה 3. פרויד וג'יי. ברוייר, שהגדיר את מהות ההיסטריה. במקביל, הוגדרו לראשונה היסודות הבסיסיים להתייעצות רפואית, ועם תחילת המאה ה -20 והתפתחותה של התקדמות מדעית וטכנולוגית, היה צורך ביועצים מיוחדים שמטרתם הכשרה מיוחדת עובדים ועובדים.

יחד עם זאת, התפתחה גם ייעוץ רפואי, המבוסס על אבחון פתולוגיות. כאן, אנשים שביקשו עזרה פסיכולוגית טופלו בתרופות, והרופאים לא ניהלו שיחות, אלא בדיקה מלאה על מנת לאתר הפרעות נוירופסיכיאטריות.

גישה זו נמשכה עד 1942, לאחר שהשתנתה רק עם מסכתו של ק. רוג'רס "ייעוץ ופסיכותרפיה". המהות העיקרית של עבודה זו הייתה תחילת ההפרדה בין שירותי ייעוץ לפסיכיאטריה, בהתבסס על המסקנות לגבי הצורך בהתנהלות עם אנשים בריאים, מתמודד עם קושי בתקשורת, אינטראקציה בין אישית או בעיות רגשיות לא תרופות, אלא מתמחה מסוימת תמיכה.

בשנות ה-50-60 של המאה הקודמת, רעיון זה הפך לבסיס רוב התוכניות החינוכיות להכשרת פסיכולוגים מייעצים, וכן בו-זמנית איתו, התפיסה הביוכיווריסטית, התיאוריה הרציונאלית-רגשית של A Ellis וטיפול הגשטלט כיוון F. פרלס.

לאחר ניתוח התיאוריות הרשומות של ר. Carcouffe פיתחה גישה כללית (מערכתית), המזהה את הכישורים והשיטות הבסיסיים הנדרשים לייעוץ אפקטיבי.

מטרות, מטרות, שיטות

ייעוץ פסיכולוגי בפסיכולוגיה הוא מכלול אמצעים המסייעים בשיפור מצבו הפסיכולוגי הכללי של הפרט, תוך הרמוניה של יחסיו הקולקטיביים והמשפחתיים.

הלקוח מתקשר עם מומחה ומשנה את צורת התנהגותו, יחסו כלפי עצמו ואחרים, למד להסתכל על המצב הנוכחי מזווית אחרת ולחפש דרכים חדשות, שלא היו נגישות בעבר פתרונות.

משימתו של הפסיכולוג במהלך השיחה:

• לימוד הלקוח מיומנויות התנהגותיות חדשות;
• גירוי הפרט לקבל את ההחלטות הנכונות;
• התפתחות של אדם שנתקל בקשיים והרחבת אופקיה.

דגש מיוחד בתהליך הייעוץ מושם על עצמאות הלקוח, יכולתו לנהל באופן עצמאי את פעולותיהם, לשנות את מהותם ולחפש דרכים חדשות להתגבר עליהם מַשׁבֵּר.

בהתמקדות בבית הספר הפסיכולוגי נקבעות גם מטרות דיאלוג הייעוץ, הכוללות:

• טרנספורמציה של התנהגות הפרט (גישה ביו -כוויסטית);
• הבהרה, דחיפה לאחור ומושג החיים עצמם (כיוון קיומי).

תחת המטרה העיקרית של ייעוץ פסיכולוגי, בעת שילוב מושגים, ניתן להצביע על הרצון לעזור לאדם להתגבר על המשבר המצב, המודעות והשינוי הגלומים בו, אך לא מודל התנהגות יעיל, ליכולת להמשיך לעשות נכון ומודע פתרונות.

מטרות הייעוץ הפסיכולוגי, בהתאם למיקוד, מתחלקות ל:

• מתקן (קשור לתיקון);
• נועד להבטיח צמיחה והתפתחות.

תהליך קביעת מטרת שיחת הייעוץ (התוצאה המעולה שלה) מסתיים בפעולה המתקשרת כמומחה הפסיכולוגיה והמטופל שלו, אבל הדרכים, השיטות להשגתה יכולות להשתנות באופן משמעותי, ולבנות מחדש בתהליך דו שיח.

אתה. אלאשינה הגדירה את מטרת הייעוץ כאופציה להעניק סיוע פסיכולוגי, שלדברי א. שרובה היא בכלל לא עניין פשוט, תלוי בכיוון הערכי שבחר המומחה. לכן, תחת מטרת הייעוץ, ללא קשר למתודולוגיה, תמיד יש רצון להקשיב ולהבין את המטופל, מה שמוביל תמיד לתוצאות חיוביות.

שלבים

בפסיכולוגיה, ישנם מספר קריטריונים הקובעים את יעילות ההליך, הכוללים:

1. שביעות רצון המטופל;
2. קבלת אחריות על ידי אדם על המצבים שקורים לה.
3. למרות ההבדל ביעדים ובשיטות, תהליך הייעוץ כולו נמשך מספר שלבים:
4. יצירת קשר סודי עם המטופל וזיהוי הבעיה שעלתה.
5. חקר מצב מטריד מהתחומים הקוגניטיביים והרגשיים.
6. חפש פתרונות חלופיים (אפשריים).
7. תכנון או הכנה צעד אחר צעד של תוכנית פעולה לכל פתרון שנבחר.
8. יישום התכנית.
9. הערכת לקוחות של העבודה שבוצעה.

בפועל, לתהליך הייעוץ אין שלבים ספציפיים והוא עשוי להיות שונה מהתוכנית המיועדת. ישנם גם מקרים בהם הלקוח נשאר לא מרוצה מהפתרון שנבחר והתוצאה המתקבלת, ואז יש להתחיל את תהליך הדיאלוג מההתחלה.

צפיות

הייעוץ הפסיכולוגי מכוון למתן עזרה אמיתית לאדם בעל אימוץ וחיפוש פתרונות המצב שנוצר ודורש עבודה מוקפדת וממוקדת תוצאה הן של הלקוח והן של איש המקצוע פְּסִיכוֹלוֹגִיָה.

בהתאם למצבים הבעייתיים שהתעוררו, מידת ההכשרה המומחית, הגיל, המצב המשפחתי והדת של הפרט, ניתן לחלק את הדיאלוגים הייעוץיים ל:

אִישִׁי	הסוג הנפוץ ביותר, שהוא גרסה של דיאלוג אישי בין לקוח ליועץ. הוא משמש לצמיחה אישית, להיפטר מפחדים ולהגדלת ההצלחה שלך.
קְבוּצָה	מניח את נוכחותם של מספר לקוחות, המאוחדים בבעיה אחת, למשל, התייעצות עם חברי הצוות של מפעל אחד.
מִשׁפָּחָה	הוא נערך עם בני אותה משפחה ואמור לסייע בפתרון קונפליקטים בין אישיים או להיערך לאירוע מרגש.
ייעוץ פסיכולוגי ופדגוגי	הוא נועד ללמד אנשים אינטראקציה עם ילדים ומתבגרים ומטרתו לחשוף את עקרונות תוכניות ההכשרה, ליישם שיטות וחידושים חינוכיים.
עֵסֶק	הוא מתבצע במסגרת של מפעל אחד ועשוי להיות לו מטרה הן לבניית צוות והן להגברת יעילות העבודה.

בנפרד, אנו יכולים להדגיש את ייעוץ הילדים, המיועד לחינוך על התפתחות נפשית בתקופות גיל שונות. להורים בהתייעצויות כאלה ניתנות המלצות בנוגע להתפתחות הנפשית של ילדים, חינוך וחינוך. שיחות כאלה מתקיימות גם בקבוצות ילדים, אך במקרה זה הן נועדו לקיים אינטראקציה עם חברי כיתה, מורים והורים, כמו גם בעיות למידה.

טֶכנִיקָה

ייעוץ פסיכולוגי מתבצע אך ורק על פי טכניקות מסוימות וללא כישלון עובר מספר שלבים עוקבים.

השלב הראשון הוא פגישה וברכה של הלקוח, במהלכו המומחה:	1. היכרות עם הלקוח. 2. מציעים לתפוס את המקום השמור לו. 3. ביסוס גישה חיובית של התייעצות על ידי מומחה, באמצעות הבעת פנים מיטיבה, מראה מסודר, הקפדה על כללי התנהגות. טכניקות אקטיביות משמשות גם בצורה של מילות עידוד. 4. התגברות על המכשול הפסיכולוגי עם שיחה חופשית ומוזיקה מרגיעה.
השלב השני הוא איסוף מידע אודות הלקוח והבעיה העומדת בפניו	1. אבחון אישיותו של הלקוח, שנוצר באמצעות התבוננות פאסיבית, שיחה וראיון, שנערך בעזרת שאלות המאלצות את הלקוח להתבטא בבעייתו. 2. בירור מהות הבעיה. בשלב זה, הפסיכולוג מוביל את הלקוח לשיחה על זו הכואבת, ולאחר מכן נוקט עמדה של מאזין ששואל שאלות הבהרה.
השלב השלישי הוא גיבוש אסטרטגיה להתגבר על קשיים	1. קביעת דרכים אפשריות לצאת מהמצב, באמצעות ייעוץ, מידע, שכנוע והסבר. 2. תיאום תוכנית הפעולה. במהלכו הלקוח, יחד עם הפסיכולוג, מפתח דרכים ליישם את הדרכים שנדונו בעבר ממצב קשה.

עקרונות

ייעוץ פסיכולוגי הוא תהליך תקשורת מובנה בבירור בפסיכולוגיה המתבצע בהתאם להקפדה על עקרונות אתיים, הכוללים:

1. ביחס מיטיב ולא שיפוטי כלפי הלקוח, המורכב ממכלול של התנהגות מקצועית שמטרתה ליצור חולה במצב רגוע ונוח וחשיפת יתר של העמדה של מאזין פעיל, המאפשר לאדם לדבר על הבעיות שעלו איתו בעיות.
2. בהתמצאות הפסיכולוג בנורמות וערכי הלקוח. על המומחה לקבל ללא תנאי את מערכת הערכים האישית ולהיות בן בריתה המלא, להביע תמיכה וכבוד מירביים ללקוח.
3. אסור לתת ייעוץ, כי אחרת המומחה לוקח אחריות על הפעולות הבאות של הלקוח, והוא, בתורו, לא נוקט עמדה פעילה, אלא פסיבית.
4. בעילום שם, איסור חשיפת כל מידע שהתקבל מהלקוח לאנשים לא מורשים. חריג נעשה רק לפעולות בלתי חוקיות שנקבעו על פי הנורמות של החוק הפלילי של הפדרציה הרוסית או החקיקה של מדינה אחרת.
5. בהבחנה של יחסים אישיים ומקצועיים, מכיוון שלראשונים יכולה להיות השפעה משמעותית על יישומם של האחרונים.

הערכת התוצאה

לייעוץ פסיכולוגי תהיה תוצאה חיובית רק אם:

1. התמצאות הלקוח לקראת שינויים חיוביים בחייו. כל העבודה העיקרית והמניעה מתבצעת ללא ספק על ידי מומחה, אך הפעולות להתגבר על מצבי חיים קשים מבוצעות על ידי האישיות עצמה.
2. בחירה פרטנית של שיטות ושלבי ייעוץ פסיכולוגי, תוך התחשבות חובה במאפייני האישיות והמצב הפסיכולוגי הדורש פתרון.
3. מפגשים פסיכולוגיים קבועים שיעזרו ללמד את הלקוח להתמודד עם קשיים ולשנות את התנהגותו.
4. הופעתם של יחסי אמון בין הלקוח לפסיכיאטר, שעוזרים לאחרונים להבין היטב את המצב הקשה הנוכחי.
5. התמקדות לא בזמני, אלא באפקט קבוע. מאז, לאחר שיצא מבעיה אחת, אדם עלול כעבור זמן מה להתמודד עם חדש קשיים ורק עבודתו המלאה של פסיכולוג לשינוי המצב תעזור לו להתנגד בעיות חדשות.

ייעוץ פסיכולוגי הוא תהליך ארוך טווח הדורש מסירות רבה של מומחה ומטרתו לסייע ללקוח להתגבר על מצבי חיים קשים. שיחת הייעוץ עם התפתחות התיאוריות של הפסיכואנליזה, שהובילה מהפסיכיאטריה, רכשה עצמאות ואינדיבידואליות והפכה לחלק ממנה. פסיכולוגיה, לא רק כמדע, אלא גם כדרך יעילה לפתור לא רק את החיפוש אחר מוצא מקשיי החיים, אלא גם את הידע של האדם על עצמו עצמי.

סרטוני ייעוץ פסיכולוגי

יעוץ פסיכולוגי. עקרונות אתיים: