Psichologinis konsultavimas. Kas tai yra psichologija, pagrindai, tipai

Psichologinės konsultacijos - veiksmingas psichologinis procesasskirta padėti žmogui, patyrusiam sunkią gyvenimo situaciją.

Pirmą kartą atsiradusi senovėje, veiksmingai naudojama religinėje išpažintyje, psichinės pagalbos galimybė jau seniai yra psichiatrijos ir viduryje nebuvo konsultuojamasi, bet buvo gydomas narkotikais tik XX amžiaus viduryje, virsdamas visaverte psichologijos sfera, padėti sunkumų patiriančiam asmeniui atskleisti savo jausmus ir problemas specialistui, o paskui pabandyti veiksmingai su jais mokytis susidoroti.

Įvairūs apibrėžimai ir nuorodos į psichiatriją

Psichologinis konsultavimas psichologijoje nėra patologijos forma, o specialisto ir klientas, norėdamas padėti įveikti sunkią gyvenimo situaciją, rasti geriausią ar teisingą sprendimą keliai.

Pats psichologinis procesas, sukurtas dialogo forma, laikomas viena iš „praktinio“ dalių. psichologija, skirta pasitikėjimu išspręsti individualias ar tarpasmenines problemas pokalbiai.

Psichologinių srovių ir mokyklų įvairovė, taip pat psichoterapijos metodai tapo priežastimi, dėl kurios iki šiol nebuvo vienos bendros psichologinio konsultavimo koncepcijos. Tai daugiausia lemia psichoterapijos ir konsultavimo skirtumo problema, visų pirma suprantama kaip tarpasmeninė sąveika, kas atsitinka žmonėms, turintiems stabilią psichiką, gerą savimonės ir atsakomybės lygį, ir tyrinėjant medicinos ir nemedicinos sampratą artėja.

Kai kurių mokslininkų koncepcijoje psichiatrinė įtaka ir konsultavimas yra visiškai išsiskyrę, nes yra visiškai skirtingos sąvokos, o kiti mano, kad minėta praktika yra šiek tiek panaši.

Taip Rusijos mokslininkai tradiciškai skiria konsultavimo pokalbius nuo psichiatrijos, vadindami pirmuoju „pardavimo patarimų“ metodas, o antrasis - gydymo metodas, kuris neįmanomas be specializuotos medicinos išsilavinimą.

Vakarų ekspertai savo apibrėžimuose, priešingai, pabrėžia sąvokų panašumą, nurodydami kaip pakankamai svarių priežasčių; svarbūs teisiniai ir etiniai psichologinio aprūpinimo aspektai padėti.

Taigi Vakarų koncepcijoje įprasta psichoterapiją apibrėžti kaip terapinio poveikio psichikai sistemą arba psichikos ligą pataisančių veiksmų procesas ir konsultavimas nustatomas taip:

• specifinės tarpasmeninės įtakos rūšis, kurios metu pacientas (klientas) turi ypatingą profesionali psichologinė pagalba, būtina norint išspręsti sunkų gyvenimą, atsiradusį priešais jį situacijos;
• verbalinių metodų ir tarpasmeninių santykių praktikavimo priemonė, padedanti asmeniui pakeisti santykius ir jo elgesį, siekiant ištaisyti savo intelektinius, socialinius ar emocinius aspektus, trukdančius asmeniniam augimui;
• ilgalaikė sąveika tarp individų (asmenų grupė), iš kurių vienas laikomas žmonių ir žmonių santykių korekcijos ir vystymo specialistu.

„Medicininiuose“ apibrėžimuose psichiatrija taip pat paprastai suprantama kaip įtakos psichikai forma arba per psichiką, o šis požiūris orientuojasi ne į objektą ar subjektą, bet į techniką poveikį.

Skirtingai nuo psichiatrijos ir jai būdingos psichologinės korekcijos, kuria siekiama visiškai, dažniausiai, susigrąžinti vaistus ir paciento reabilitacija, konsultacijos neturi smurtinio įsikišimo formos ir yra atliekamos švelniau, geranoriškiau metodai, kuriais siekiama ne pertvarkyti psichiką, o rasti būdų su jau esamu psichologiškai sveiku žmogumi problemų.

Tikrosios konsultavimo formos ir elementai yra daug senesni nei „psichiatrija“ ir buvo plačiai praktikuojami senovėje. šamanų, būrėjų ir gydytojų prognozių forma, kuri įvertino ir pasiūlė tam tikrus būdus, kaip išspręsti problemų. Atgailaujančio nusidėjėlio išpažintis taip pat laikoma patarimo galimybe.

Tokia forma konsultavimas egzistavo iki XX amžiaus, o plėtojant psichoterapiją, psichoanalizę ir psichologines mokyklas, pamažu buvo pašalintas iš „medicininio sparno“. tapo grynai psichologiniu metodu ir praėjusio amžiaus penktajame dešimtmetyje virto konsultacine psichologija - industrija, skirta sukurti metodus, kaip padėti klientui, kuriam to nereikia gydymas.

Skirtingai nuo psichiatrijos, konsultavimo psichologija turėjo suaktyvėti pareiškėjas turi papildomų galimybių ieškoti galimų sprendimų krizei įveikti. Pagrindinė šios technikos įtakos forma buvo konsultacinis pokalbis dialogo forma, kurio metu vienas asmuo (konsultantas) padeda kitam (klientui) teigiamai suaktyvinti vidinius procesus, būtinus tolesnei transformacijai Raktas.

Namų psichologija, priešingai nei Vakarų, siūlo savo terminą „psichologinis konsultavimas“. Taigi, pasak Obozovo N. N., darbo metu psichologas neturėtų pateikti klientui paruoštos išeities iš savo situacijos versijos, o tik išsiaiškinti kliento veiksmų priežastis ir pasekmes. Tuo pačiu metu pagrindinė specialisto užduotis yra sugebėti parodyti pacientui situaciją iš išorės, pakeisti kliento požiūrį, leisti plačiau pažvelgti į situaciją ir pakeisti jo požiūrį į kas vyksta.

Gydytoja Kopjeva A.F. mano, kad „dialoginis proveržis“ yra aukščiausias, kulminacinis pokalbio taškas, kurio metu klientas suvokia problemą ir nurodo būdus, kaip ją įveikti. Pati konsultacija, anot specialisto, turėtų būti sukonstruota taip, kad tiesiogiai ar netiesiogiai pritrauktų klientą dialogą, atskleidžiantį skausmingas susiklosčiusios situacijos puses ir ieškant rezervinių pajėgų jos teisingumui sprendimai.

Remiantis skirtingais požiūriais, psichologinio konsultavimo apibrėžimas turėtų apimti:

• padėti klientui suvokti savo vaidmenį iškilus problemai;
• bendrai ieškoti esamos situacijos sprendimo;
• akcentuoti savarankišką asmens sugebėjimą ateityje priimti teisingus sprendimus;
• išmokyti kliento naujo jo elgesio.

Istorinė raida, mokyklos ir teorijos

Psichologinis konsultavimas yra profesinės psichologijos veiklos rūšis, atsiradusi reaguojant į žmonių norą gauti psichologinę pagalbą ir kurios šaknys siekia Hipokrato laikus. Būtent jis pirmasis išreiškė savo nuomonę apie pasitikėjimo santykių su pacientu sukūrimą, leidžiantį išsamiau įvertinti ligos specifiškumą.

Kitas, pagrindinis konsultavimo etapas buvo 1879 m., Susijęs su pirmosios V. psichologinės laboratorijos atsiradimu. Wundtas.

XIX amžiaus pabaiga buvo pažymėta sensacingais psichologijos darbais 3. Freudas ir J. Breueris, kuris apibrėžė isterijos esmę. Tuo pat metu pirmiausia buvo nustatyti pagrindiniai medicininės konsultacijos pagrindai, o XX amžiaus pradžioje ir vystantis mokslo ir technologijų pažangai, reikėjo specializuotų konsultantų, skirtų specializuotiems mokymams darbininkai ir darbuotojai.

Kartu išsivystė ir medicinos konsultacijos, pagrįstos patologijų diagnoze. Čia žmonės, kurie ieškojo psichologinės pagalbos, buvo gydomi vaistais, o gydytojai nevedė pokalbių, visiško tyrimo, kad nustatytų neuropsichiatrinius sutrikimus.

Šis požiūris tęsėsi iki 1942 m., Pasikeitus tik dėl K. Rogerso „Konsultacijos ir psichoterapija“. Pagrindinė šio darbo esmė buvo konsultavimo paslaugų atskyrimo nuo psichiatrijos pradžia, remiantis išvadomis apie būtinybę elgtis su sveikais asmenimis, susiduria su bendravimo sunkumais, tarpasmenine sąveika ar emocinėmis problemomis ne vaistais, o tam tikra specializuota parama.

Praėjusio amžiaus 50–60-aisiais ši koncepcija tapo daugelio švietimo programų, skirtų konsultuojantiems psichologus, rengimo pagrindu, ir kartu su ja, biocheveristinė koncepcija, racionaliai emocinė A Ellis teorija ir geštalto terapija kryptis F. Perlai.

Išanalizavus išvardytas R. teorijas. „Carcouffe“ sukūrė bendrą (sisteminį) metodą, nustatantį pagrindinius įgūdžius ir metodus, reikalingus veiksmingam konsultavimui.

Tikslai, uždaviniai, metodai

Psichologinis psichologinis konsultavimas yra priemonių rinkinys, padedantis pagerinti bendrą asmens psichologinę būklę, harmonizuojant jo kolektyvinius ir šeimos santykius.

Bendraudamas su specialistu, klientas keičia savo elgesio formą, požiūrį į save ir kitus, išmokti pažvelgti į esamą situaciją kitu kampu ir ieškoti naujų, anksčiau neprieinamų būdų sprendimai.

Psichologo užduotis pokalbio metu:

• mokyti klientą naujų elgesio įgūdžių;
• skatinti asmenį priimti teisingus sprendimus;
• žmogaus, susidūrusio su sunkumais, vystymąsi ir jos akiračio išplėtimą.

Konsultacijų procese ypatingas dėmesys skiriamas kliento nepriklausomumui, jo gebėjimui savarankiškai valdyti savo veiksmus, keisti jų esmę ir ieškoti naujų būdų, kaip juos įveikti krizė.

Sutelkiant dėmesį į psichologinę mokyklą, taip pat nustatomi konsultacinio dialogo tikslai, įskaitant:

• individo elgesio transformacija (biocheveistinis požiūris);
• išaiškinimas, atstūmimas ir pati gyvenimo samprata (egzistencinė kryptis).

Pagal pagrindinį psichologinio konsultavimo tikslą, derinant sąvokas, galima nurodyti norą padėti asmeniui įveikti krizę jam būdinga situacija, sąmoningumas ir pokyčiai, bet ne veiksmingas elgesio modelis, kad būtų galima toliau teisingai ir sąmoningai elgtis sprendimai.

Psichologinio konsultavimo tikslai, priklausomai nuo dėmesio, yra suskirstyti į:

• taisomasis (susijęs su taisymu);
• siekiama užtikrinti augimą ir vystymąsi.

Konsultacinio pokalbio tikslo (jo aukščiausio rezultato) nustatymo procesas baigiamas komunikuojant kaip specialistas psichologija ir jo pacientas, tačiau būdai, būdai, kaip tai pasiekti, gali labai skirtis, atstatant procesą dialogą.

YU. Aleshina konsultavimo tikslą apibrėžė kaip galimybę suteikti psichologinę pagalbą, kuri, pasak A. Šarova visai nėra paprastas dalykas, priklausomai nuo specialisto pasirinktos vertybinės orientacijos. Taigi, siekiant konsultavimo, nepriklausomai nuo metodikos, visada kyla noras išklausyti ir suprasti pacientą, o tai visada lemia teigiamus rezultatus.

Etapai

Psichologijoje yra keli kriterijai, lemiantys procedūros efektyvumą, kuriuos sudaro:

1. Paciento pasitenkinimas;
2. Asmuo prisiima atsakomybę už situacijas, kurios jai nutinka.
3. Nepaisant tikslų ir metodų skirtumų, visas konsultacijų procesas susideda iš kelių etapų:
4. Užmegzti konfidencialų kontaktą su pacientu ir nustatyti kilusią problemą.
5. Nerimą keliančios situacijos iš pažinimo ir emocinės srities tyrinėjimas.
6. Ieškokite alternatyvių (galimų) sprendimų.
7. Kiekvieno pasirinkto sprendimo veiksmų plano planavimas arba žingsnis po žingsnio rengimas.
8. Plano įgyvendinimas.
9. Klientų atlikto darbo įvertinimas.

Praktiškai konsultavimo procesas neturi konkrečių etapų ir gali skirtis nuo numatyto plano. Taip pat pasitaiko atvejų, kai klientas lieka nepatenkintas pasirinktu sprendimu ir gautu rezultatu, o tada dialogo procesą reikia pradėti nuo pradžių.

Peržiūrėjo

Psichologinės konsultacijos yra skirtos suteikti realią pagalbą asmeniui priimant ir ieškant sprendimų susidariusią situaciją ir reikalaujančio kruopštaus, į rezultatą orientuoto tiek kliento, tiek specialisto darbo psichologija.

Atsižvelgiant į susidariusias problemines situacijas, specialisto parengimo laipsnį, amžių, šeiminę padėtį ir religiją, konsultacinius dialogus galima suskirstyti į:

Individualus	Labiausiai paplitęs tipas, kuris yra asmeninio kliento ir konsultanto dialogo variantas. Jis naudojamas asmeniniam augimui, baimių atsikratymui ir sėkmės didinimui.
Grupė	Manoma, kad yra keli klientai, kuriuos vienija viena problema, pavyzdžiui, konsultuojantis vienos įmonės komandos narius.
Šeima	Jis atliekamas su tos pačios šeimos nariais ir turėtų padėti išspręsti tarpasmeninius konfliktus arba pasiruošti įdomiam įvykiui.
Psichologinis ir pedagoginis konsultavimas	Jis skirtas mokyti žmones bendrauti su vaikais ir paaugliais ir yra skirtas atskleisti mokymo programų principus, taikyti metodus ir ugdymo naujoves.
Verslas	Tai atliekama vienoje įmonėje ir jos tikslas gali būti komandos formavimas ir darbo efektyvumo didinimas.

Atskirai galime pabrėžti vaikų konsultavimą, skirtą ugdyti psichikos vystymąsi skirtingais amžiaus periodais. Tokių konsultacijų metu tėvams pateikiamos rekomendacijos dėl vaikų protinio vystymosi, auklėjimo ir ugdymo. Tokie pokalbiai vyksta ir vaikų grupėse, tačiau šiuo atveju jie skirti bendrauti su klasės draugais, mokytojais ir tėvais, taip pat mokymosi problemomis.

Technika

Psichologinės konsultacijos vykdomos griežtai laikantis tam tikrų metodų ir nesėkmingai pereina kelis etapus iš eilės.

Pirmasis etapas yra kliento susitikimas ir pasisveikinimas, kurio metu specialistas:	1. Pažintis su klientu. 2. Pasiūlykite užimti jam skirtą vietą. 3. Teigiamo požiūrio į specialistą konsultacijos nustatymas geranoriška veido išraiška, tvarkinga išvaizda, etiketo laikymasis. Aktyvūs metodai taip pat naudojami skatinamųjų žodžių pavidalu. 4. Įveikite psichologinį barjerą nemokamu pokalbiu ir atpalaiduojančia muzika.
Antrasis etapas yra informacijos apie klientą ir su juo susiduriančios problemos rinkimas	1. Kliento asmenybės diagnostika, suformuota pasyviai stebint, kalbantis ir interviu, atliekama pasitelkiant klausimus, kurie verčia klientą kalbėti apie savo problemą. 2. Problemos esmės paaiškinimas. Šiame etape psichologas veda klientą į pokalbį apie skausmingą pokalbį, o tada užima klausytojo, užduodančio patikslinančius klausimus, poziciją.
Trečias etapas - strategijos, skirtos įveikti sunkumus, sudarymas	1. Galimų išeities iš situacijos nustatymas patarimais, informacija, įtikinėjimu ir paaiškinimu. 2. Veiksmų plano koordinavimas. Jos metu klientas kartu su psichologu kuria būdus, kaip įgyvendinti anksčiau aptartas išeitis iš sunkios situacijos.

Principai

Psichologinis konsultavimas yra aiškiai struktūrizuotas psichologijos bendravimo procesas, vykdomas griežtai laikantis etikos principų, įskaitant:

1. Geranoriškas ir nesmerkiantis požiūris į klientą, susidedantis iš profesionalaus elgesio, kuriuo siekiama sukurti, komplekso pacientas ramioje ir patogioje būsenoje ir per daug išryškina aktyvaus klausytojo poziciją, leisdamas asmeniui kalbėti apie su juo kilusias problemas problemų.
2. Psichologo orientacijoje į kliento normas ir vertybes. Specialistas turi besąlygiškai priimti asmeninę vertybių sistemą ir tapti jos sąjungininku, išreikšdamas maksimalią paramą ir pagarbą klientui.
3. Patarinėti draudžiama, nes priešingu atveju specialistas prisiima atsakomybę už vėlesnius kliento veiksmus, o jis, savo ruožtu, užima ne aktyvią, o pasyvią poziciją.
4. Anonimiškai draudžiant atskleisti bet kokią iš kliento gautą informaciją pašaliniams asmenims. Išimtis taikoma tik neteisėtiems veiksmams, nustatytiems Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso normose arba kitos šalies teisės aktuose.
5. Diferencijuojant asmeninius ir profesinius santykius, nes pirmieji gali turėti didelės įtakos pastarųjų įgyvendinimui.

Rezultato vertinimas

Psichologinės konsultacijos duos teigiamą rezultatą tik tuo atveju, jei:

1. Kliento orientacija į teigiamus pokyčius jo gyvenime. Visą pagrindinį, motyvuojantį darbą neabejotinai atlieka specialistas, tačiau veiksmus, skirtus įveikti sunkias gyvenimo situacijas, atlieka pati asmenybė.
2. Individualus psichologinio konsultavimo metodų ir etapų pasirinkimas, privalomai atsižvelgus į asmenybės savybes ir psichologinę situaciją, reikalaujančią sprendimo.
3. Reguliarūs psichologiniai užsiėmimai, padedantys mokyti klientą susidoroti su sunkumais ir pakeisti savo elgesį.
4. Pasitikinčių santykių tarp kliento ir psichiatro atsiradimas, padedantis pastarajam visiškai suprasti esamą sunkią situaciją.
5. Sutelkti dėmesį ne į laikiną, bet į nuolatinį efektą. Kadangi išėjęs iš vienos problemos žmogus po kurio laiko gali susidurti su nauju sunkumai ir tik visavertis psichologo darbas keisti situaciją padės jam atsispirti naujų problemų.

Psichologinis konsultavimas yra ilgalaikis procesas, reikalaujantis daug specialisto atsidavimo ir skirtas padėti klientui įveikti sunkias gyvenimo situacijas. Iš psichiatrijos vedamas konsultacinis pokalbis su psichoanalizės teorijų kūrimu įgijo nepriklausomybę ir individualumą, tapo jo dalimi psichologija, ne tik kaip mokslas, bet ir kaip veiksmingas būdas išspręsti ne tik išeities iš gyvenimo sunkumų paieškas, bet ir žmogaus žinias apie save aš pats.

Psichologinio konsultavimo vaizdo įrašai

Psichologinis konsultavimas. Etikos principai: