Professionele stress: de oorzaken en symptomen van emotionele burn-out op het werk

Iemand wijdt het grootste deel van zijn leven aan het werk. Gelukkige mensen die een persoonlijke bestemming hebben gevonden en een baan hebben gevonden, die gelukkig een beetje plezier geeft.

Het merendeel van de mensen wordt blootgesteld aan de dreiging van beroepsstress, wat vaak ernstige negatieve gevolgen voor de gezondheid heeft.

Maak kennis met de stress!

Stress is van Engelse afkomst, wat betekent - belasting, spanning, onderdrukking. Voor het eerst werd de staat beschreven door Hans Selye in 1936, verklarend dat dit een normale menselijke reactie is op negatieve emoties, externe invloeden, ijdelheid. Wetenschappers verdelen stress in positieve - eustress en negatieve vorm - nood.

Tijdens een ongemakkelijke situatie geeft het lichaam adrenaline af, waardoor het nodig is om een ​​oplossing voor het probleem te zoeken. In minimale doses is stress nuttig voor de ziel, wat overeenkomt met het gebruik van fysieke oefeningen voor het lichaam. Het helpt het vermogen te behouden om te denken, beslissingen te nemen en te overleven.

Een groot aantal overspanningen veroorzaakt verlies van kracht, zwakte, verslechtering van de gezondheid, veroorzaakt de hele dag angst, drijft iemand in een hoek.

Aangezien mensen voortdurend onder de invloed zijn van gespannen overlevingscondities, hebben artsen, psychologen en fysiologen deze aandoening zorgvuldig bestudeerd. Ze beweren dat het gevoel van een stressvolle situatie geassocieerd is met een vasculair, hormonaal, zenuwstelsel.

Stress in professionele activiteit wordt ook productie genoemd. Het komt tot uiting in de intense staat van de werknemer, en verschijnt tegen de achtergrond van emotioneel-negatieve factoren die samenhangen met de uitvoering van werktaken. Dit type stress wordt vastgelegd in een afzonderlijke grafiek van de Internationale Classificatie van Ziekten( ICD-10).

De fysieke of psychologische factoren die een professionele belasting kunnen veroorzaken, zijn de despotische regisseur, competitie, een overvloed aan informatie, een klein salaris, enzovoort. Het gebeurt dat een persoon bestaande problemen niet scheidt van fictieve, zichzelf opwindt en onafhankelijk een intense gemoedstoestand uitlokt.

Rassen profstressa

stress die optreedt op de werkplek is verdeeld in 3 groepen:

1. News spanning doet zich voor wanneer een continue stroom van informatie, wanneer een persoon heeft om een ​​belangrijke beslissing in een zeer korte tijd te maken. De situatie wordt gecompliceerd door een hoge mate van verantwoordelijkheid, gebrek aan noodzakelijke informatie en het gevoel dat een persoon de taak niet aankan.
2. Communicatieproblemen worden veroorzaakt door problemen in zakelijke communicatie, het onvermogen om argumenten te formuleren, te weigeren, zichzelf te verdedigen tegen aanvallen of manipulatie, onwetendheid over bedrog.
3. Emotionele fouten van verschijnen tijdens situaties van gevoelens van vernedering, wrok, schuldgevoel, insolventie, onzekerheid, bedreiging. Negatieve impact van conflicten met leiders, het team, zakelijke partners. Dit soort stress wordt door de werknemer met name doorgegeven, omdat zijn waarden, zelfrespect, principes ineenstorten. Dit heeft een negatief effect op de werk- en levenssfeer.

Specialisten van welke gebieden bevinden zich in een bepaalde risicogroep?

Het is bewezen dat de dienstensector, managementactiviteiten, werkzaamheden op schadelijke of gevaarlijke plaatsen verband houden met werken met de hoogste spanningsindicator.

Volgens de studies van psychologen aan de universiteit van Manchester zijn de volgende specialiteiten onderworpen aan werkstress:

• mijnwerkers - 8,3 punten op 10;
• politieagenten - 7,7 punten;
• -vliegtuigpiloten - 7,5 punten.

Het laagste risico op ontwikkeling van werkstress is voor bibliothecarissen - 2 punten. Deze beroepen onderscheiden zich van 150 populaire specialiteiten.

Met de komst van computertechnologie is het werk intensiever geworden en daarom benadrukken werkgevers stressweerstand.

Waar ligt de oorzaak van het probleem?

De oorzaken van stress op het werk zijn onderverdeeld in persoonlijke en organisatorische factoren, evenals de factoren van de atmosfeer in het team en de werkomstandigheden.

De persoonlijke kenmerken zijn onder meer: ​​

• lage mate van weerstand en bestrijding van externe ongunstige factoren, onbalans;
• temperament van choleric;
• lage mate van aanpassing aan de kleinste veranderingen;
• lage zelfwaardering, zelftwijfel;
• -perfectionisme;
• persoonlijke problemen die een persoon "draagt" naar het werk en anderen.

Collectieve problemen omvatten:

• interpersoonlijke conflicten;
• de brutaliteit van leidinggevenden;
• -competitie en anderen.

Organisatorische stressmomenten omvatten:

• ongelijke of onrechtvaardige verdeling van verantwoordelijkheden, overbelasting, grote hoeveelheid taken;
• nabewerking;
• onvoldoende werklast, met een zinloos "uithangen" van de klok;
• gebrek aan motivatie;
• onvermogen om tijd en andere in te plannen.

Beschrijving van onbevredigende werkomstandigheden die stress veroorzaken:

• koud, warmte, tocht;
• onvoldoende verlichting;
• kleine ongemakkelijke kamer;
• ongemak op de werkplek;
• begeleidende afleidende ruis.

Leiders leven in een constante spanningsmodus en daarom veroorzaken ze vaak negativiteit in het team.

Hoe emotionele burn-out zich ontwikkelt

Emotionele burn-out stress in professionele activiteit ontwikkelt zich volgens het volgende scenario:

1. De eerste fase is de opbouw van spanning .Een persoon verandert zijn gebruikelijke manier van gedrag, die alle levenssferen beïnvloedt.
2. De tweede fase is de stress van .Afname van krachten, lage efficiëntie, verlies van motivatie, zelfbeheersing, bewusteloosheid van acties.
3. De derde fase is de reductie van interne spanning .Een persoon als ontwaakt, gewoontegedrag terugkeert, denkt, de gemaakte fouten corrigeert.

Stadia van stress manifesteren zich in elke arbeider op verschillende manieren, het hangt af van de individuele kenmerken van de persoon. Het scenario hangt af van de volgende factoren:

• -gevoeligheidsfrequentie - sommige worden eenmaal per jaar blootgesteld aan stress met een maandelijkse duur, anderen - eenmaal per week, maar per dag;
• manifestatievorm - agressief gedrag ten opzichte van anderen of ongewijzigd gedrag;
• gerichtheid van agressie - sommige mensen geven anderen de schuld voor hun problemen, en het tweede deel beschuldigt zichzelf, het is onzichtbaar voor ogen van buiten die zichzelf "van binnenuit" "schrokken".

Symptoomgroepen

Er zijn 3 groepen symptomen van arbeidsstress manifestatie - somatisch, emotioneel, gedragsmatig.

De somatische symptomen omvatten:

• -gevoel van een knobbel in de keel;
• onregelmatige hartslag;
• borstcompressies, acute pijn in dit gebied;
• spijsvertering en spijsverteringsstoornissen, buikpijn;
• frequent urineren, diarree;
• spierspanning, vooral in de rug en nek;
• -hoofdpijn, migraine;
• huiduitslag;
• lichte tinteling van de vingertoppen en tenen;
• problemen met zicht, bifurcatie van objecten.

Emotionele symptomen:

• frequente stemmingswisselingen;
• gebrek aan concentratie;
• chronische vermoeidheid;
• prikkelbaarheid;
• elke seconde angst;
• -agressie tegen mensen;
• privacy in zijn "eigen" wereld.

Gedragsymptomen omvatten:

• aanhoudende klachten;
• besluiteloosheid;
• onoplettendheid;
• verminderde prestaties, indicatoren;
• ontduiking van verantwoordelijkheid, oneerlijkheid;
• werkbadges;
• problemen met slapen of wakker zijn;
• te veel eten / gebrek aan eetlust;
• langdurig herstel na ziekte, trauma;
• misbruik van alcohol, roken, tranquillizers, slaappillen.

Hoe de stressbestendigheid van

te verhogen Om de stress die wordt ingehaald op de werkplek te omzeilen en te overleven, kunt u de volgende regels volgen:

1. Bekijk uzelf .Welke sensaties komen er in de eerste fase van stress? Hoe lang heb je last van pijn of begin je met een halve slag? Wat gebeurt er als zelfbeheersing verloren gaat? Antwoorden op vragen helpen je om jezelf te leren kennen, om zelfcontrole te leren, om bescherming tegen stress te ontwikkelen.
2. Zoek naar bedieningsmethoden die op de "rem" kunnen drukken door de te stoppen. Verlaat de kamer, hou je mond en ga naar het raam.
3. Als de spanning is opgetreden, moet deze worden verwijderd , waarbij energie wordt overgebracht naar een aangenaam bedrijf. Bloemen besprenkelen, koffie drinken, je handen wassen, praten met een aardige medewerker van een ander kantoor.
4. Om te begrijpen welke werkprocessen van belang zijn, is een genoegen. Dagelijks om tijd te geven aan aangename activiteiten.
5. Tijdens de -spanning helpt concentratie bij ademhalen om de te onderbreken. Let op je adem totdat het kalm wordt.

Bestuur je, maar jij niet!

Zelfcontrole- en zelfregulerende technologieën zullen helpen stress op het werk te beschermen en te overleven. Het is noodzakelijk om te leren om correct op de problemen te reageren, zodat ze de gezondheid en mentale toestand niet schaden.

Aanvankelijk is het de moeite waard om jezelf te bestuderen, om te begrijpen wanneer de reactie op stress begint, en vervolgens om effectieve methoden te kiezen die helpen negatieve emoties te neutraliseren.

Er zijn verschillende antistressmethoden, waaronder het gebruik van farmacologische geneesmiddelen, maar u moet een individuele manier kiezen om stress in de werkomgeving te overwinnen.

U kunt moeilijkheden door dergelijke methoden overwinnen:

1. Schakel de aandacht van , ga bijvoorbeeld naar het venster, tel voorbij voorbijgaande vrouwen. Het belangrijkste is niet om spanning op te bouwen, terug te keren naar de onaangename situatie. Download je favoriete foto met een foto van kinderen of een andere afbeelding die aan je geluk doet denken.
2. Sociale participatie van .Inclusief communicatie met aangename mensen, hulp aan een collega.
3. Raadpleeg de diepe ademhaling- of visualisatietechniek van door uzelf op zee te presenteren. Je kunt in je gedachten een moeilijke situatie in je voordeel slaan door een vleugje humor toe te voegen. De directeur schreeuwt bijvoorbeeld en geeft ineens gas, verontschuldigt zich, verlaat.
4. Vermijd onnodige stress .Om "nee" te zeggen tegen diegene die zijn taken verandert, om een ​​botsing met de baas te vermijden.
5. Houding ten opzichte van de positieve .Het is belangrijk om onszelf te informeren dat er geen uitzichtloze situaties zijn, dat alles voorbij gaat en dat God mensen alleen die moeilijkheden geeft die ze kunnen. Er zijn veel motivators en aforismen om te helpen ontwaken, lachen en geloven in het beste.
6. Verander de situatie .Als je reageert op onbeschoftheid, probeer dan te zwijgen of andersom. Beslis om met de directeur te praten over het verhogen van de lonen, enz.
7. Aanpassen aan stress en accepteren dat je niet kunt veranderen. Leer goede momenten te zien in elk evenement, profiteer ervan, ervaar. De baas is beladen met een grote hoeveelheid werk, wat betekent dat u de betrouwbare medewerker bent voor wie dit op de schouder ligt. Een schandalige collega moet medelijden hebben, want haar agressieve gedrag spreekt van persoonlijke psychologische problemen. Het moeilijkste is om van het negatieve te abstraheren.
8. -oefening verwijdert de stam van .Zelfs als er geen manier is om de warming-up te doen, kun je je vingers bewegen, je nek bewegen, oefeningen doen voor de ogen.
9. De beste manier om stress te overwinnen, is door te laten rusten. Het lichaam heeft regelmatig korte pauzes nodig, waarbij het mogelijk is om naar het toilet te gaan, te dromen, te ontspannen op een stoel, het kantoor te verlaten en uw eigen persoon te bellen. Probeer in niet-werkende uren meer te bewegen, een actieve levensstijl te leiden, doe wat aangenaam is.

Hoe om te gaan met stress op het werk:

"lafaards" u, en het CZS lijdt aan

Het falen van het centrale zenuwstelsel omvat depressie, depressie. Frequente spanningen doen afbreuk aan het vermogen van een persoon om zich tegen hen te verzetten, het resultaat zal een langdurige depressie zijn, die moeilijk te verwijderen is zonder de hulp van specialisten.

Een persoon met gebreken in het centrale zenuwstelsel trekt zich terug, sluit, leeft in voortdurende apathie en impotentie, kan onvoldoende gedrag vertonen, beslissen over zelfmoord. Tegelijkertijd zijn er problemen met de gezondheid, in het bijzonder met het hart en de maag. Soms veroorzaakt stress kwaadaardige tumoren.

Emotionele stabiliteit is de belangrijkste taak

Preventie van beroepsvernietiging is een gemakkelijkere en betere behandeling van stress. Dus om stress op het werk te vermijden, kunt u, als u dergelijke adviezen en regels opvolgt:

• om de houding ten opzichte van werk en collega's te veranderen, - vertrouwensrelaties opbouwen met management, collega's, feestdagen vieren, reageren op verzoeken om hulp;
• maakt een afspraak voor trainingen die helpen om stressbestendigheid te vergroten, leren handelen in onvoorziene situaties;
• onderbroken door gymnastiek, thee;
• organiseert werktijden zonder zijn eigen mogelijkheden te overschatten;
• om zelfrespect te vergroten, geloof in succes;
• vind je eigen motivator;
• draagt ​​het werk niet naar huis;
• rust uit, voldoende slaap;
• leren diegenen te ontkennen die vriendelijkheid gebruiken.

Als werken al jaren niet leuk is, is het misschien tijd om het te veranderen? Het is niet nodig om je hele leven al je hele leven voor geld te blijven, niet om ze allemaal te maken.