Wiara. Co to jest w psychologii komunikacji, definicja, przykłady z życia

Wiara - to jest proces w psychologii przedstawianie argumentów, które mogą motywować lub zmieniać poglądy odbiorców. Ponad tysiąc lat temu Arystoteles zdefiniował retorykę jako sposób odkrywania „dostępnych środków perswazji”. Arystoteles nauczał, że retoryka, czyli sztuka publicznego przemawiania, zakłada umiejętność, w każdym przypadku, obserwowania dostępnych środków perswazji.

Proces perswazji jest często definiowany jako komunikacja międzyludzka, której celem jest wpływanie na innych poprzez zmianę ich światopoglądów, wartości lub postaw. Ta definicja została wprowadzona w 1976 roku. Simons O'Keefe.

Komunikacja opiera się na perswazji. Niektórzy uczeni twierdzą, że komunikacja jest perswazją – że wszelka komunikacja w takiej czy innej formie jest przekonaniem. Rzeczywiście, wiara ma kluczowe znaczenie dla niektórych z najważniejszych ludzkich funkcji, które składają się na podstawą polityki, religii i zdrowia, a jednocześnie jest obecna w życiu codziennym, np. w marketingu i edukacji dzieci.

W najszerszym znaczeniu perswazja jest procesem komunikacyjnym, poprzez który wiadomość wywołuje zmianę przekonań, postaw lub zachowania jednostki lub grupy.

Przekonania są dosłownie soczewką, przez którą człowiek patrzy na świat.

Przekonania mogą:

• wpływać na percepcję;
• określić, co jest dobre, a co złe, prawdziwe, prawdziwe;
• zniekształcać punkt widzenia w kierunku pozytywnym lub negatywnym;
• kierować lub ograniczać działania podejmowane przez osobę;
• wpływać na relacje;
• zmniejszyć lub zwiększyć poziom szczęścia.

Każda osoba ma w sobie i działa w obrębie złożonego zestawu przekonań, które definiują ją i świat, w którym żyje. Przekonania to sposób, w jaki przepływ informacji jest przetwarzany przez 5 głównych zmysłów w każdym momencie każdego dnia.

Definicja

W średniowieczu na europejskich uniwersytetach perswazja (retoryka) była jedną z podstawowych sztuk wyzwolonych, którą każdy wykształcony człowiek musiał opanować. Od czasów cesarskiego Rzymu po reformację kaznodzieje podnieśli retorykę do poziomu sztuk pięknych, słowo mówione, aby zainspirować dowolną liczbę działań, takich jak zachowanie cnotliwe lub religijne Pielgrzymka. W epoce nowożytnej perswazja jest najbardziej widoczna w formie reklamy.

Politolodzy, psychologowie badający proces perswazji w dziedzinie badań nad komunikacją, śledzą historię tej dyscypliny od starożytnych Greków.

Ożywiona debata między Platonem a sofistami o godności i miejscu perswazji w społeczeństwie jest dziś bardzo żywa. Platon nienawidził tego, co wielu uważa za mroczną i wątpliwą część wiary – rażąco przesadzone twierdzenia. Z kolei sofiści przyjęli tę stronę wiary, argumentując za jej praktycznymi podstawami i wszechobecnością w życiu codziennym.

Pokolenie po Platona i sofistach Arystoteles dostrzegał zalety obu szkół myślenia i postrzegał retorykę jako narzędzie do zrozumienia siły perswazji. Arystotelesowski opis świadectw artystycznych (etos, logos i patos) zadecydował o wielkim niektóre z badań nad perswazją w następnym tysiącleciu, a dowody te są nadal używane od. Wpływ Arystotelesa na perswazję, a właściwie na badania nad komunikacją, jest bardzo duży.

Perswazja jest również definiowana w psychologii jako umiejętność, której opanowanie wymaga wiele praktyki. Zrozumienie psychologii ludzi pomaga skuteczniej dostarczać informacje i mieć większy wpływ na życie osobiste i zawodowe.

Badanie tej koncepcji jest niezbędne do zrozumienia komunikacji międzyludzkiej, a współczesne badania wciąż przynoszą nowe pomysły i koncepcje.

Niektórzy teoretycy podkreślają podobieństwa między edukacją a perswazją. Uważają, że perswazja jest bardzo podobna do uczenia się nowych informacji poprzez komunikację informacyjną.

Reakcja osoby na komunikację perswazyjną zależy częściowo od przekazu, a w dużej mierze od tego, jak osoba go postrzega lub interpretuje. Słowa w reklamach prasowych mogą być bardziej przekonujące, jeśli są wydrukowane w kolorze czerwonym, a nie czarnym.

Teorie podstawowe

Następujące teorie są uważane za fundamentalne w psychologii pod nagłówkiem postaw i przekonań:

1. Teoria dysonansu poznawczego. Dysonans poznawczy to stan dyskomfortu, który pojawia się, gdy dwa lub więcej sposobów myślenia jest ze sobą sprzeczne. Ludzie lubią, gdy ich myśli i relacje mają sens i aktywnie starają się unikać dyskomfortu związanego z niespójnością poznawczą. Teoria dysonansu poznawczego pomaga wyjaśnić to zjawisko. Dysonans pojawia się, gdy jedna myśl jest sprzeczna lub kwestionuje inną. Według twórcy teorii Leona Festingera (1957) jednym z najbardziej uderzających przykładów dysonansu jest palacz. Ktoś, kto pali, może przyznać, że palenie powoduje raka, ale nadal decyduje się na palenie. Myśl i uznanie, że palenie powoduje raka, jest sprzeczne lub kwestionuje myśl i działanie związane z paleniem, tworząc w ten sposób dysonans.
2. Inteligentna teoria działania. W tym przypadku przekonanie wiąże się z zachowaniem. Koncepcja została zaproponowana przez amerykańskiego psychologa XX wieku. ORAZ. Aizena. Teoria Planowanego Zachowania pomaga przekonać ludzi w wielu różnych dziedzinach, takich jak polityka, zdrowie, religia i komunikacja interpersonalna, rzetelne przekazy, które mają na celu wpłynięcie na kogoś intencje.
3. Opracowanie modelu prawdopodobieństwa. Został opracowany przez D. Cacioppo i R. NS. Mały w 1980 Jest to teoria perswazji, która sugeruje, że istnieją 2 różne sposoby przekonania ludzi do czegoś, w zależności od tego, jak bardzo pasjonują się tematem. Gdy ludzie są bardzo zmotywowani i mają czas na zastanowienie się nad rozwiązaniem, na przykład wybór laptopa w sklepie, porównanie go z inni, oceniając to, przekonanie pojawia się na centralnej ścieżce, w której wszystkie za i przeciw są dokładnie ważone wybór. Jednak gdy ludziom się śpieszy lub mniej ważą do podjęcia decyzji, zazwyczaj łatwiej jest przekonać ich peryferyjnie, czyli konkretami. Na przykład, niezależnie od jakości, osoba zdecydowała się na zakup czerwonego laptopa, ponieważ podobał mu się kolor.
4. Paradygmat narracyjny. Walter Fisher (1984) zaproponował ten paradygmat jako sposób patrzenia na ludzką komunikację przez pryzmat narracji. Fischer twierdził, że ludzie w różnych kulturach, czasach i przestrzeniach wykorzystują wrodzoną moc opowiadania historii, aby komunikować się, przekonywać i pomagać zrozumieć złożoność egzystencji. Paradygmat stwierdza, że ​​wszelka istotna komunikacja odbywa się poprzez opowiadanie historii lub relacjonowanie wydarzeń. Ludzie uczestniczą jako narratorzy i obserwatorzy narracji. Teoria ta twierdzi również, że historie są bardziej przekonujące niż przekonujące argumenty.

Klasyfikacja

W psychologii brane są pod uwagę przekonania neutralne, zasobowe i ograniczające. Te pierwsze reprezentują zbiór koncepcji naukowych dostępnych dla ludzi. Zasób zawiera możliwości, na podstawie których tworzone są przekonania. Ostatnia grupa obejmuje zasoby ujemne.

Na całą procedurę perswazji składają się 4 rodzaje oddziaływania:

1. Informujący. Zanim da się skłonić człowieka do działania, trzeba go przekonać, dlaczego musi działać. Jest to konieczne, ponieważ nikt nie zacznie robić czegoś, nie zdając sobie sprawy, dlaczego należy to robić. Polski psycholog T. Tomashevsky wyprowadził na tej podstawie formułę. Odzwierciedla prostą myśl: aby skłonić osobę do pożądanej aktywności, należy ją poinformować o celach i prawdopodobieństwie ich osiągnięcia. Informowanie w procesie perswazji odbywa się na różne sposoby, z których głównym jest opowieść o ścieżce indukcyjnej i dedukcyjnej.
2. Wyjaśnienie. Jest to wpływ perswazyjny, który wykorzystuje wszystkie argumenty „za” i „przeciw” przedmiocie perswazji.
3. Dowód. Jest to technika ustalania prawdziwości wypowiedzi za pomocą faktów, argumentów i różnych związanych z nimi sądów. Dowody są zwykle oparte na dowodach naukowych, praktyce społecznej.
4. Efektywność. Jest to podstawa perswazji, która wykorzystuje wiele technik systemu perswazyjnego. Techniki dobierane są w zależności od okoliczności i cech osobowości przekonywanej osoby.

Charakterystyka i właściwości

Przekonania są w psychologii tym, co człowiek uważa za aksjomat, niezależnie od tego, czy ma jakiekolwiek dowody obiektywnej prawdy. Wiele wierzeń rozwija się i jest dziedziczonych. Rodzice, nauczyciele, mentorzy, koledzy – wszyscy przekazują swoje przekonania, a każda osoba ma możliwość ich zaakceptowania lub nie. Z czasem mogą przekształcić się we własne przekonania lub zostać odrzucone.

Każda osoba rozwija również przekonania oparte na osobistych doświadczeniach i uczuciach. Co więcej, człowiek rozwija je poprzez swoje powtarzalne działania. Jeśli ciągle się spóźnia, zaczyna wierzyć, że nie wie, jak zarządzać swoim czasem, chociaż w rzeczywistości zmiana tego skrótu pomoże zmienić alarm na lepszy lub nawyk kładzenia się spać na czas spać.

Przekonania są definiowane jako poglądy, że rzeczy, o których dana osoba myśli, są prawdziwe. Jeśli ludzie uważają, że pewne zasady są poprawne, wierzą im. Jeśli ludzie myślą, że pewne zasady są mało prawdopodobne, nie wierzą im.

W swojej najbardziej podstawowej formie przekonania nie mają wartości. Na przykład, jeśli ktoś uważa, że ​​niebo jest niebieskie, to przekonanie to można ocenić albo pozytywnie (jeśli ktoś lubi kolor niebieski i uważa, że ​​niebo jest będzie gorzej w kolorze czerwonym) lub to przekonanie można ocenić negatywnie (jeśli dana osoba nie lubi koloru niebieskiego i uważa, że ​​czerwone niebo byłoby lepszy). Istnieje więc subtelna różnica między postawami a przekonaniami.

Ludzie mają 3 główne typy przekonań, które często stanowią podstawę relacji.

Przekonania

Silne przekonania na swój temat napędzają lub hamują motywację. Mogą ograniczać (nie mogę, jestem w tym kiepski, po prostu nie mam umiejętności) lub poszerzać możliwości (mogę, mam).

Przekonania na temat nas samych rosną od dzieciństwa i są silnie związane z otoczeniem. Ludzie, którzy dorastają w zgranej rodzinie, która regularnie ich wspiera, prawdopodobnie dorastają z poczuciem pewności siebie, chociaż nie jest to regułą.

To, jak różni ludzie przyswajają lub odrzucają te przekonania środowiskowe, zależy również od ich osobowości. Ludzie z naturalnym, pytającym umysłem i ciekawością świata nie zaakceptują ślepo przekonań innych. Podobnie ludzie z silnym poczuciem siebie nie będą myśleć o sobie tego, co im o nich powiedziano. Zamiast tego rozwiną własny obraz siebie, analizując swoje mocne i słabe strony.

Przekonania zakorzeniają się w postaci, a osoba zaczyna przez nie wszystko filtrować. Mowa, mowa ciała, wyrażanie emocji – wszystko to w taki czy inny sposób jest napędzane tymi przekonaniami. Z czasem mogą zamienić się w skróty.

Przekonania o innych

Silne przekonania są zwykle inspirowane przez mentorów i rodziców. Czasami przekonania są sugerowane przez osobiste doświadczenie. Na przykład, jeśli dana osoba zostanie raz skonfrontowana z nadużyciami policji, może rozwinąć się przekonanie, że cała policja jest niesprawiedliwa. Bardziej ekstremalne doświadczenia mogą nawet wywoływać fobie. Takie przekonania determinują postawę i zachowanie człowieka w stosunku do innych.

Przekonania o życiu i pokoju

Zakres doznań od: „życie jest straszne”, „wszystko jest beznadziejne” do: „świat jest pełen możliwości” – odnosi się do przekonań, które rozwijają się w stosunku do świata zewnętrznego. Człowiek formułuje takie idee, zaczynając od najbliższego świata (dom, ulica, praca) aż po ludzkość jako całość. Jednocześnie opinia o grupie ludzi, zdarzeniach zależy od ich własnej sytuacji i kontekstu.

Osoby o wysokim statusie społeczno-ekonomicznym mogą myśleć, że osoby o niskim statusie społeczno-ekonomicznym nie pracują wystarczająco ciężko. Druga grupa może pomyśleć, że pierwsza miała wszystko podane na półmisku. Chociaż jest prawdopodobne, że te myśli są obiektywnie poprawne, w większości przypadków tak nie jest. Człowiek rozwija te uprzedzenia wobec świata z powodu wrodzonej potrzeby uzasadnienia swojego miejsca w nim.

Podczas gdy przekonania na temat innych i świata rodzą stereotypy i mogą prowadzić do ksenofobii, rasizmu i seksizmu, przekonania na temat samego siebie determinują obraz własnej osoby. Razem wyznaczają granice, z którymi swobodnie rozmawiają, działają, pomagają lub proszą o pomoc. Przepaść między wyobrażeniami człowieka na temat innych i samego siebie tworzy postawę człowieka, a w rezultacie kształtuje wyobrażenie o świecie jako całości.

Wszystko zależy od kierunku, w którym te przekonania prowadzą osobę.

Funkcje i rola

Przekonania są ważną podstawą postaw i zachowań, ale ich zmiana może być niezwykle trudna. Często ludzie gwałtownie trzymają się swoich przekonań, nawet w świetle obalających dowodów. Zjawisko to znane jest w psychologii jako trwałość przekonań.

Wytrwałość zwykle wynika z tego, że ludzie opierają swoje przekonania na informacjach, które uważają za logiczne, przekonujące lub w jakiś sposób atrakcyjne. Dlatego nawet jeśli przekonania wydają się obalane przez nowe dowody, podstawa tego, w co wierzy dana osoba, może nadal istnieć.

Przekonania wpływają na życie człowieka pod każdym względem. Bo od momentu narodzin kształtują postrzeganie świata. A percepcja jest ludzką rzeczywistością. Dlatego niezwykle ważne jest dostrzeżenie własnych przekonań i poznanie ich treści, aby świadomie zrozumieć, jak wpływają na rzeczywistość. Tylko wtedy, gdy jednostka jest świadoma swoich przekonań, może je zmienić.

Na przykład osoba uważa, że ​​ma silny niepokój i uniemożliwia mu to robienie tego, czego chce. Pod wpływem tego przekonania percepcja wpłynie na życie, ponieważ to przekonanie dosłownie zmienia postrzeganie świata. W miarę jak zmienia się postrzeganie rzeczywistości, zmienia się również zachowanie jednostki w tej rzeczywistości.

Ponieważ osoba wierzy, że ma poważny niepokój, zobaczy, usłyszy, poczuje, posmakuje i wącha, co potwierdza tę wiarę. Wiara zmienia jego postrzeganie świata tak, że widzi świat pełen niepokoju i stresu.

Wiara jest elementem światopoglądu w psychologii, który wpływa na życie, zmusza człowieka kreować i postrzegać swoją rzeczywistość i świat w taki sposób, aby to przekonanie wydawało się prawdziwe, absolutny.

Inny przykład: osoba uważa się za porażkę. Będzie postrzegał świat jako źródło nieszczęścia i będzie stale pamiętał ścieżki, na których został pokonany. I z tego powodu nadal będą ponosić porażkę.

Zatem funkcją przekonań jest to, że przekonania wpływają na życie jednostki, zmieniając jej percepcję. rzeczywistość, co z kolei prowadzi do zmiany zachowania, a nawet może spowodować zmianę biologiczną ciało.

Zrozumienie, w jaki sposób powstają przekonania i jak leżą u podstaw kolejnych postaw i zachowań, jest ważne, ponieważ może pomóc w zrozumieniu zjawisk społecznych:

• uprzedzenia i dyskryminacja;
• pomoc i agresywne zachowanie;
• tworzenie odcisków;
• poddanie się władzy;
• pociąg interpersonalny;
• grupowe podejmowanie decyzji.

Przekonania są głównym rodzajem wiedzy społecznej w psychologii.

Źródła wiary

Źródła przekonań przedstawia tabela:

Dowodem	Logiczne i racjonalne kształtowanie przekonań na podstawie dowodów wspierających przyczynowość.
Tradycje	Tradycje rodzinne i społeczne.
Moc	Wierzenia są zwykle przekazywane przez rodziców, ale mogą również pochodzić od przywódcy religijnego, nauczyciela lub innej osoby sprawującej władzę.
Wspomnienia	Przekonania mogą być formowane przez osoby lub grupy, z którymi dana osoba jest związana.
Rewelacje	Przekonania, które powstają w wyniku „boskiej interwencji”, domysłów lub „szóstego” zmysłu.

Cele i zadania

Inteligencja i kultura ewoluowały jako sposób na przyspieszenie rozwoju człowieka – nie fizycznego, ale psychicznego. Ewolucja kulturowa jest znacznie szybsza niż ewolucja biologiczna. Systemy przekonań ewoluowały w ramach tego rozwoju, aby zapewnić ludziom przetrwanie.

Oprócz tego ostatecznego celu przetrwania istnieją również podcele systemów wierzeń w różnych aspektach życia.

• Przekonania o skutecznym podejmowaniu decyzji, negocjacjach i prowadzeniu biznesu istnieją po to, by pomóc osiągnąć określony status w hierarchii społecznej.
• Przekonania o tym, jak radzić sobie z takimi problemami, jak niepewność i lęk, istnieją, aby pomóc w utrzymaniu zdrowia psychicznego.
• Przekonania na temat seksualności i zachowań randkowych mają na celu zapewnienie przekazania genów danej osobie następnemu pokoleniu.

Innymi słowy, podcele systemów przekonań istnieją po to, aby zapewnić, że dana osoba jest w stanie zaspokoić określone potrzeby, rozwinąć poczucie własnej wartości.

Metody

Istnieją pewne metody lub odwołania do perswazji: odwołanie do umysłu, emocji, charakteru.

1. Pierwsza metoda to wezwanie do rozsądku. Metoda odwołania się do rozumu wykorzystuje argumentację logiczną, podczas gdy wszystko, co dotyczy perswazji, koncentruje się na logice i metodzie naukowej. Ta metoda jest najlepsza dla osób, które potrzebują dowodu czegoś i nie akceptują argumentów opartych bardziej na wierze niż na faktach. Jeśli próbujesz przekonać grupę naukowców do przekonania, że ​​Ziemia krąży wokół Księżyca, musisz mieć wiele dowodów na poparcie tego, w przeciwnym razie nie da się ich przekonać do tego argumentu.
2. Druga metoda to odwoływanie się do emocji. Wezwanie do emocji nie opiera się na dowodach, ale na emocjach, których doświadcza dana osoba. Często może to być bardziej skuteczne podejście dla ogółu populacji, ponieważ ludźmi często rządzą bardziej emocje niż umysły. Perswazja posługuje się uwodzeniem, tradycją, a nawet litością, aby skłonić ludzi do zgody. Na przykład: „Nigdy nie będziesz zadowolony w życiu, jeśli nie skorzystasz z tej okazji”.
3. Odwołania dotyczące etyki, charakter osoby wiąże się z względami etycznymi, dla których odbiorcy powinni wierzyć w argumenty lub wpływać na nie. Na przykład: „Lekarze na całym świecie zalecają ten rodzaj leczenia”.

Nieustanny konflikt społeczeństwa polega na tym, że przekonania i wartości jednostki determinują jego osobistą postawę i zachowanie wobec świata, jednak wartości moralne społeczeństwa i obowiązujące zasady etyczne odpowiednio ograniczają działania indywidualny.

Człowiek zazwyczaj podejmuje decyzję o zachowaniu się zgodnie z moralnością i etyką społeczeństwa, w którym żyje. Nawet jeśli wartości osobiste są sprzeczne z wartościami społeczeństwa, człowiek nadal będzie przestrzegał zasad społecznych, ponieważ boi się konsekwencji.

Przekonania nie są wpisane w DNA jednostki. Są przyswajane, rozwijane i hodowane od momentu narodzin. Osiągają swój obecny poziom poprzez otoczenie, doświadczenia, wydarzenia i decyzje życiowe. Osoba o zwiększonej samoświadomości może zdecydować się na zmianę przekonań i wartości i zastąpić je nowym systemem, który wzmacnia i wspiera cele oraz wizję życia.

Przekonania jednostki w psychologii to idee, które uważa za prawdziwe. Wiele z tych przekonań stanowi osobiste wartości, które determinują postawy, czyli to, jak dana osoba odnosi się do innych, do siebie, jak podchodzi do każdej sytuacji. Wszystkie trzy elementy ostatecznie determinują zachowanie lub sposób działania danej osoby.

Autor: Bielajewa Anna

Film o perswazji w psychologii

50 sposobów na przekonywanie. Psychologia perswazji: