Stres profesional: cauzele și simptomele arderii emoționale la locul de muncă

O persoană își consacră cea mai mare parte a vieții sale de lucru. Oameni norocoși care au reușit să găsească o destinație personală și să-și găsească un loc de muncă, care dă plăcere, din păcate, puțin.

Majoritatea oamenilor sunt expuși amenințărilor de stres ocupațional, care, adesea, cauzează efecte negative grave asupra sănătății.

Meet stres!

Stresul este de origine engleză, adică - sarcină, tensiune, opresiune. Pentru prima dată, statul a fost descris de Hans Selye în 1936, explicând că acesta este un răspuns uman normal la emoții negative, influențe externe, vanitate. Oamenii de știință împart stresul în formă pozitivă - eustresă și formă negativă - suferință.

În timpul unei situații incomode, corpul emite adrenalină, ceea ce face necesară găsirea unei soluții la problemă.În doze minime, stresul este util sufletului, echivalând cu utilizarea exercițiilor fizice pentru corp. Ajută la menținerea capacității de a gândi, de a lua decizii și de a supraviețui.

Un număr mare de supratensiuni cauzează pierderea forței, slăbiciune, agravarea sănătății, provoacă anxietate în timpul ceasului, conduce o persoană într-un colț.

Având în vedere că oamenii sunt în permanență sub influența condițiilor tensionate de supraviețuire, medici, psihologi, fiziologi au studiat cu atenție această condiție. Ei susțin că sentimentul unei situații stresante este asociat cu un sistem vascular, hormonal, nervos.

Stresul în activitatea profesională se numește și producție. Este exprimată în starea intensă a angajatului, care apare pe fondul factorilor emoțional-negativi asociați cu îndeplinirea sarcinilor de lucru. Acest tip de stres este înregistrat într-un grafic separat al Clasificării Internaționale a Bolilor( ICD-10).

cauza stresului la locul de muncă pot fi factori fizici sau psihologici, printre care se numără directorul despotic al competiției, o supra-abundență de informații, salariul și altele. Se întâmplă că o persoană nu separă problemele existente de cele fictive, se învârte pe sine, provocând în mod independent o stare intensă a minții.

Soiurile profstressa stres

care are loc la locul de muncă este împărțit în 3 grupe:

1. News tensiune apare atunci când un flux continuu de informații, atunci când o persoană trebuie să ia o decizie importantă într-o perioadă extrem de scurtă de timp. Situația este complicată de un nivel ridicat de responsabilitate, de lipsa informațiilor necesare și de un sentiment că o persoană nu poate face față acestei sarcini. Probleme
2. de comunicare cauzate de probleme în comunicarea de afaceri, incapacitatea de a formula argumente esecului, pentru a se proteja de atac sau manipulare, lipsa de cunoștințe de trucuri.
3. eșecuri emoțională apar în timpul situațiilor provoca un sentiment de umilință, resentimente, vinovăție, inadecvare, insecuritate, amenințare. Impact negativ al conflictelor cu liderii, echipa, partenerii de afaceri. Acest tip de stres este transferat de angajat în mod deosebit, deoarece valorile sale, stima de sine, principiile se prăbușesc. Acest lucru afectează în mod negativ sfera muncii și a vieții.

Specialiști din care zone se află un anumit grup de risc?

Se dovedește că sectorul serviciilor, activitățile de management, lucrările în locuri dăunătoare sau periculoase sunt legate de lucrări care au cel mai ridicat indicator de tensiune.

Potrivit studiilor psihologilor de la Universitatea Manchester, următoarele specialități sunt supuse stresului: minerii

• - 8,3 puncte din 10;
• - 7.7 puncte;Piloții aeronavelor
• - 7,5 puncte.

Cel mai mic risc de dezvoltare a stresului de lucru este pentru bibliotecari - 2 puncte. Aceste profesii se disting între 150 de specialități populare.

Odată cu apariția tehnologiei computerelor, munca a câștigat un impuls mai intens, motiv pentru care angajatorii subliniază rezistența la stres.

Unde se află rădăcina problemei?

Cauzele stresului la locul de muncă sunt împărțite în factori personali și organizaționali, precum și factorii atmosferei din echipă și condițiile de muncă.

Caracteristicile personale includ:

• nivel scăzut de rezistență și combaterea factorilor externi nefavorabili, dezechilibru;Temperament
• de coleric;
• nivel scăzut de adaptare la cele mai mici modificări;
• stima de sine scazuta, indoiala de sine;
• perfectionism;
• probleme personale pe care o persoană "poartă" la locul de muncă și altele.

Problemele colective includ: conflictele interpersonale

• ;
• brutalitatea directorilor;
• și altele.

Momentele de stres organizaționale includ:

• repartizarea neuniformă sau incorectă a responsabilităților, supraîncărcarea, volumul mare de sarcini;Procesare ulterioară
• ;
• volumul de muncă insuficient, cu un "suspendat" fără sens al ceasului;
• lipsa de motivare;Incapacitatea
• de a programa timpul și altele.

Descrierea condițiilor de lucru nesatisfăcătoare care provoacă stres:

• rece, căldură, pescaj;
• iluminat insuficient;Cameră mică
• incomodă;
• inconveniente la locul de muncă;
• care însoțește zgomotul distractor. Liderii

trăiesc într-un mod de tensiune constantă, motiv pentru care ele cauzează adesea negativitate în echipă.

Cum se dezvoltă burnout-ul emoțional

Stresul emoțional de arsură în activitatea profesională se dezvoltă în conformitate cu următorul scenariu:

1. Prima etapă este acumularea tensiunii .O persoană își schimbă modul de comportament obișnuit, care afectează toate sferele vieții.
2. A doua etapă este stresul .Declinul forțelor, eficiența scăzută, pierderea motivației, auto-controlul, inconștiența acțiunilor.
3. A treia etapă este reducerea tensiunii interne .O persoană ca și când se trezește, comportamentul obișnuit revine, gândește, corectează greșelile făcute.

Etapele stresului se manifestă în fiecare lucrător în diferite moduri, depinde de caracteristicile individuale ale persoanei. Scenariul depinde de următorii factori: frecvența de susceptibilitate

• - unii sunt expuși la stres o dată pe an cu o durată lunară, alții - o dată pe săptămână, dar pe zi;
• formă de manifestare - comportament agresiv față de ceilalți sau comportament neschimbat;Direcționalitatea
• a agresiunii - unii îi învinuiesc pe alții pentru necazurile lor, iar partea a doua se acuză, este invizibil pentru ochii din afară "înșiși" din interior.

Grupuri de simptome

Există 3 grupe de simptome ale manifestării stresului la locul de muncă - somatică, emoțională, comportamentală.

Simptomele somatice includ: senzația de

• a unei bucăți în gât;
• batai neregulate ale inimii;
• comprimări toracice, dureri acute în această zonă;
• digestie și afecțiuni digestive, dureri abdominale;
• urinare frecventă, diaree;
• tensiune musculară, în special în spate și gât;Dureri de cap
• , migrene;Erupții cutanate
• ;
• ușoară furnicătură a degetelor și degetelor de la picioare;
• probleme cu viziunea, bifurcația obiectelor.

Simptome emoționale:

• schimbări de dispoziție;
• lipsă de concentrare;
• oboseală cronică;
• iritabilitate;
• la fiecare a doua anxietate;
• agresiune față de oameni;
• intimitate în lumea sa "proprie".

Simptomele comportamentale includ: plângerile

• persistente;
• indecizie;
• neatenție;
• a redus performanța, indicatori;
• evaziune de responsabilitate, necinste;Insigne de lucru
• ;
• probleme cu somnul sau trezirea;
• supraalimentare / lipsa apetitului;
• recuperare pe termen lung după boală, traumă;
• abuz de alcool, fumat, tranchilizante, somnifere.

Cum de a crește rezistența la stres a

Pentru a evita și a supraviețui stresului care este depășit la locul de muncă, puteți respecta următoarele reguli:

1. Uita-te pentru tine .Ce senzații apar în prima etapă a stresului? Cât timp suferi disconfort sau începeți cu o jumătate de viraj? Ce se întâmplă când se pierde autocontrolul? Răspunsurile la întrebări vă vor ajuta să vă cunoașteți, să învățați auto-controlul, să vă dezvoltați protecția împotriva stresului.
2. Găsiți metode de operare care pot apăsa "frâna" prin oprirea dispozitivului .Lasă camera, taci, mergi la fereastră.
3. Dacă a apărut tensiunea, ar trebui eliminată , trimițând energie într-o afacere plăcută.Purtați flori, beți cafea, spălați-vă mâinile, discutați cu un angajat frumos dintr-un alt birou.
4. Pentru a înțelege ce procese de lucru sunt de interes, este o plăcere. Zilnic pentru a oferi timp activităților plăcute.
5. În timpul tensiunii , concentrația asupra respirației ajută la deconectarea de la .Urmăriți-vă respirația până devine calmă.

Conduceți-vă, dar nu voi!

Tehnologiile de autocontrol și autoreglementare vor ajuta la protejarea și supraviețuirea stresului la locul de muncă.Este necesar să învățăm să reacționăm corect la dificultăți, astfel încât acestea să nu dăuneze sănătății și stării mentale.

Inițial, merită să vă studiați, să înțelegeți când începe reacția la stres, apoi să alegeți metode eficiente care să ajute la neutralizarea emoțiilor negative.

Există diferite metode anti-stres, inclusiv utilizarea medicamentelor farmacologice, dar ar trebui să alegeți un mod individual de a depăși stresul în mediul de lucru.

Puteți depăși dificultățile prin astfel de metode:

1. Schimbați atenția , de exemplu, mergeți la fereastră, numărați trecând femeile trecute. Principalul lucru nu este să acumuleze tensiune, revenind la situația neplăcută.Obțineți fotografia preferată cu o imagine a copiilor sau o altă imagine care reamintește fericirea.
2. Participarea socială a .Include comunicarea cu oameni plăcuți, ajutați un coleg.
3. Consultați tehnica de respirație sau vizualizare profundă a prezentându-vă pe mare. Puteți să vă bateți în gândurile voastre o situație dificilă în favoarea voastră, adăugând o picătură de umor. De exemplu, regizorul strigă și emite brusc gaze, își cere scuze, frunze.
4. Evitați stresul inutil .A spune "nu" celui care își schimbă îndatoririle, pentru a evita o coliziune cu șeful.
5. Atitudinea față de pozitiv. Este important să ne informăm că nu există situații disperate, totul trece și Dumnezeu îi dă oamenilor numai acele dificultăți pe care le pot face. Există multe motivații și aforisme pentru a vă ajuta să vă treziți, să zâmbiți și să credeți în cele mai bune.
6. Modificați situația .Dacă răspundeți la rudeness, încercați să rămâneți tăcut sau invers. Decideți să discutați cu directorul despre creșterea salariilor etc.
7. Adaptarea la stres și acceptarea faptului că nu puteți schimba .Aflați să vedeți momente bune în fiecare eveniment, profitând de ea, de experiență.Șeful este încărcat cu o cantitate mare de muncă, ceea ce înseamnă că sunteți angajatul de încredere căruia i se află acest lucru pe umăr. Un coleg scandal trebuie să fie milostiv, deoarece comportamentul său agresiv vorbeste de probleme psihologice personale. Cel mai dificil lucru este să se abrozeze de la negativ. Exercițiul
8. elimină tulpina .Chiar dacă nu există nici o modalitate de a face încălzirea, vă puteți mișca degetele, vă puteți muta gâtul, puteți face exerciții pentru ochi.
9. Cel mai bun mod de a depăși stresul este să vă odihniți .Organismul are nevoie de scurte pauze regulate în timpul căreia puteți merge la toaletă, pentru a vis, relaxați-vă în scaun, să se retragă din cabinet și de apel un iubit-o.În orele nelucrătoare, încercați să vă mișcați mai mult, să vă duceți la un stil de viață activ, să faceți ceea ce este plăcut.

Cum de a face față stresului la locul de muncă:

te „lași“, și sistemul nervos central suferă eșec

a sistemului nervos central duce la depresie, depresie. Stresul frecvent ucide capacitatea unei persoane de a le rezista, rezultatul va fi o depresie prelungită, de la care este dificil de a scăpa de fără ajutorul profesioniștilor.

Omul cu eșecuri în retragerea sistemului nervos central, închis, trăiește în apatie constantă și impotență, poate avea un comportament perturbator, decide să se sinucidă.În paralel, există probleme cu sănătatea, în special cu inima și stomacul. Uneori stresul cauzează tumori maligne.

Stabilitatea emoțională este sarcina numărul unu

Prevenirea distrugerii profesionale este un tratament mai ușor și mai eficient al stresului. Deci, pentru a evita stresul la locul de muncă poate, dacă urmați acest sfat și reguli: atitudine schimbare

• la locul de muncă și colegii - pentru a construi o relație de încredere cu conducerea, colegii împreună pentru a sărbători vacanțe, pentru a răspunde solicitărilor de asistență;
• face o programare pentru instruiri care ajută la creșterea rezistenței la stres, să învețe să acționeze în situații neprevăzute;
• întreruptă de gimnastică, ceai;
• organizează orele de lucru fără a supraestima propriile capacități;
• pentru a crește stima de sine, cred în succes;
• găsiți propriul motivator;
• nu duce munca la domiciliu;
• au o odihnă, dormi suficient;
• învață să nege pe cei care folosesc bunătatea.

Dacă munca nu este distractivă de mulți ani, poate că este timpul să o schimbi? Nu este necesar să-ți urmărești toată viața pentru bani toată viața ta, nu să le faci pe toți.