Haló efekt v psychológii. Čo to je, definícia, príklady

Haló efekt je koncept, ktorý do psychológie zaviedol americký vedec Edward Thorndike v roku 1920, pričom vykonával experimenty. Následne mnoho ďalších psychológov existenciu takéhoto javu dokázalo. Predtým sa hovorilo výlučne o medziľudských vzťahoch. V modernom svete sa však halo efekt aktívne používa vo všetkých sférach života.

Čo to je, definícia

Edward Thorndike si vo svojom výskume všimol, že u ľudí prevláda stereotypné myslenie, keď má človek dojem z ostatných. Často sa spoliehajú na vnímanie určitých vlastností - dobrý vzhľad a hlas, zhovorčivosť. Takýto človek je vnímaný pozitívne, ostatné vlastnosti sú zatienené. Ak naopak osoba na prvom stretnutí vyzerá vzdorne, namosúrene, má nedostatky vo vzhľade, drsné črty tváre, nízky hlas, potom je vnímaný negatívne.

Svätožiara je vytvorená po prvom dojme. Ostatné vlastnosti, ktoré sú pri prvom stretnutí nepostrehnuteľné, mozog čerpá sám. Psychika prichádza s charakterovými črtami človeka, spoliehajúc sa len na prvý dojem. Dochádza k „vešaniu štítkov“. Treba poznamenať, že prevládajúci názor môže byť veľmi ťažké zmeniť.

Funkcia a mechanizmus

Haló efekt v psychológii je akýmsi pomocníkom pre mozog. Zjednodušuje proces spracovania informácií. Cez deň musí mozog pracovať s veľkým množstvom vstupov, ktoré spúšťajú myšlienkové pochody. Haló efekt mu pomôže zorientovať sa pomocou minima informácií. S pomocou tohto javu sa vytvára klasifikácia okolitých predmetov.

Bez haló efektu by sa zrútil svet reklamy a mnoho sektorov hospodárstva. Samotná služba alebo produkt nevzbudzuje pozornosť spotrebiteľa. Ak však spojíte haló efekt, potom sa prístup potenciálneho kupujúceho môže zmeniť. Reklama používa jasné, veľké predmety, obrázky, na ktorých sa oko zastaví a núti spotrebiteľa nevedome zaobchádzať s výrobkom pozitívne.

Do reklamy sa priťahujú populárni a úspešní ľudia, ktorí svojim vzhľadom priťahujú potenciálnych kupujúcich.

Takýto marketingový krok však musí byť starostlivo analyzovaný, pretože ak ho nesprávne použijete, spotrebiteľ si môže vytvoriť negatívny názor.

Príčiny výskytu

Tento jav sa prejavuje takmer u 100% ľudí bez ohľadu na pohlavie, vek a intelektuálny vývoj. Tvrdenia ľudí, že si ostatných nevážia bez toho, aby sa vôbec stretli, nie sú celkom pravdivé.

Dôvody vzhľadu:

Príčina	Vysvetlenie
Obmedzený čas na vyhodnotenie nového človeka v prostredí	V zhone nebude možné triezvo posúdiť ľudské vlastnosti pri stretnutí. Preto sa musíte spoliehať na prvý dojem. Formáciu svätožiary ovplyvňujú aj informácie o osobnosti prijaté pred stretnutím od iných ľudí.
Mozog je preťažený informáciami	Nie je možné sústrediť sa na štúdium individuálnej osobnosti, ak je mozog nabitý veľkým tokom informácií. V tomto prípade príde na záchranu haló efekt.
Stereotypické myslenie	Spoločnosť často človeku vnucuje šablóny, pomocou ktorých človeka ďalej hodnotí. Tento odhad sa často ukáže ako nesprávny.
Pocit, že známosť nie je pre človeka dôležitá	V tomto prípade sú badateľné sebecké záujmy. Ak je komunikácia s osobou prospešná pre jednotlivca, vytvára sa príjemný, pozitívny dojem. Napríklad pri stretnutí s vplyvným vysoko postaveným človekom má človek dojem, že je cieľavedomý, aktívny a príjemný v komunikácii. Aj keď sa to nie vždy stáva. A ak sa zoznámi s osobou, ktorá nemá veľký vplyv, potom to spôsobuje negatívne dojmy.
Originalita osobnosti, ktorá spôsobuje vzhľad	Pozoruhodné vlastnosti človeka pri stretnutí s niekým môžu vyvolať pozitívne alebo negatívne emócie a zatieniť všetko ostatné. Ak je napríklad dievča sebavedomé, oblieka sa tak, ako sa jej páči, potom sa o nej môže nevedome vyvinúť stereotypný negatívny dojem, že je veterná a vrtkavá. Umelec, ktorý maľuje krásne portréty, má jemný zmysel pre prírodu, je ľuďmi pozitívne vnímaný napriek svojej hádavej ťažkej povahe.

Existuje niekoľko faktorov, ktoré spôsobujú haló efekt. Nižšie sú podmienky výskytu podrobne zvážené s príkladmi.

Ofsetový efekt

Haló efekt v psychológii je nevedomý mechanizmus. Môžete ho nájsť v akejkoľvek oblasti. Takýto príklad možno nájsť vo vzdelávacích inštitúciách vo vzťahu učiteľ a študent. Ak sa človek, ktorý sa zapísal do výcviku, najskôr ukáže ako pracovitý a usilovný, ale neskôr už také výsledky nevykazuje, potom v očiach učiteľa zostáva vynikajúcim študentom.

Učitelia, ktorí uvažujú analogicky, často nadhodnocujú skóre tých, ktorí v súčasnosti nepreukazujú úspech v učení, ale prvý alebo dva roky usilovne „pracovali na teste“. Učiteľ pri listovaní v žiackej knižke vidí, že na začiatku školenia študent preukázal vysoké znalosti. Takíto študenti preto často dosahujú vysoké skóre bez toho, aby teraz vykazovali vysoké výsledky. Takto sa jav prejavuje vo vzdelávacom živote.

Falošný úspech

V očiach ostatných môže človek vyzerať úspešne a vytvárať si krásny obraz života okolo seba. Dnes, vo svete, kde človek trávi väčšinu času na sociálnych sieťach, je ľahké si vytvoriť určitý obraz, podľa ktorého ho budú ostatní hodnotiť. Osoba sa napríklad chváli fotografiami na krásnom pozadí, vedľa drahých áut, v dobrých reštauráciách.

Pred stretnutím s človekom je niekedy možné získať prvý dojem pri pohľade na jeho stránku v akejkoľvek sociálnej sieti. Vytvára sa príjemný dojem, ale v skutočnosti človek nie je taký úspešný. A potom sa haló efekt rozplynie. Prvý pozitívny názor, dokonca aj ten, ktorý bol získaný z obrázku, zostáva v pamäti človeka dlho a je dosť ťažké ho zmeniť.

V mnohých veľkých spoločnostiach zamestnávatelia žiadajú potenciálnych uchádzačov o zamestnanie, aby ukázali svoj profil na sociálnych sieťach. Najčastejšie sú požiadaní, aby ukázali svoj profil na Instagrame. Zamestnávateľ robí takú akciu z nejakého dôvodu. V dobe technológií a sociálnych médií je veľmi jednoduché hodnotiť kandidáta na základe jeho profilu.

Vďaka obrázku, ktorý si človek vytvorí na svojej osobnej stránke, je ľahké získať prvý dojem. Skúsený náborový pracovník môže navyše porovnať, ako sa človek prejavuje osobne, ako aj to, ako sa ukazuje ostatným vo svojom profile.

Aj keď sa v profile vytvorí ideálny obraz o živote človeka, skúsený odborník si rozdiely pri osobnom stretnutí ľahko všimne. Z tohto dôvodu si zamestnávateľ môže položiť otázku: „Prečo si človek vytvára určitý obraz?“ A rozhodnutie o zamestnaní sa môže zmeniť k horšiemu.

Haló efekt psychológie je technika, ktorá nemusí fungovať v prospech človeka, ale naopak.

Efekt prvého slova

Napriek tomu, že Joseph Goebbels má k psychológii ďaleko, bol slávnym politikom a stúpencom Adolfa Hitler, bol prvým, kto zaviedol koncept „efektu prvého slova“, ktorý priamo súvisí s psychologickým konceptom účinku svätožiara. Politik tvrdil, že jednotlivec, ktorého slovo zaznelo ako prvé, má vždy pravdu. Mnoho psychológov túto teóriu ďalej potvrdilo.

Môžeme napríklad vziať niekoľko politikov, ktorí vyjadria svoje názory, vyslovia svoje sľuby. Sľuby sú častejšie od rôznych ľudí a v rôznych časoch rovnaké. Podľa štatistík sú politici, ktorí vyjadrili svoj názor skôr ako ostatní, dôveryhodnejší. Ak politik najskôr vyjadrí svoju pozíciu, stane sa úspešnejším.

V politike sa táto technika často používa s ohľadom na negatívne vyhlásenia voči oponentom. Čím skôr jedna zo strán vyleje negatívne skutočnosti o súperovi, tým je väčšia pravdepodobnosť, že posilní svoju pozíciu. O tých, ktorí vyjadrili svoju pozíciu skôr, sa častejšie vytvára pozitívny dojem. Konkurenti používajú všetko: tvrdé fakty zo života súpera, škandály a obvinenia. Každý z týchto ťahov sa používa na zvýšenie reputácie v očiach ľudí a na zníženie konkurencie.

Obyčajní ľudia, ďaleko od politiky, majú haló efekt, kde je prvý rečník vnímaný ako pozitívna stránka. A toho, voči komu sú vznesené obvinenia, negatívne skutočnosti, ľudia vnímajú negatívne. Tento názor je veľmi ťažké zmeniť, najmä pre ľudí, ktorí sa nespoliehajú na kritické myslenie, myslia v stereotypoch.

Haló efekt v reklame

Haló efekt už oddávna používajú obchodníci pri prezentácii produktov alebo známych značiek. Tento jav robí vynikajúcu prácu pri propagácii. Tieto psychologické pohyby vám umožňujú ovplyvniť preferencie potenciálnych spotrebiteľov a podporiť ich pozitívny vzťah k novým výrobkom.

Jedným z najznámejších príkladov je Apple. Najprv sa objavili prehrávače médií iPod, ktoré si používatelia pamätali ako vysokokvalitné pomôcky na počúvanie hudby. Boli štýlové a používali ich známi ľudia. To zvýšilo predaj notebookov Apple Mac. Potom už predaj smartfónov IPhone, tabletov iPad, Apple Watch poskočil, nie je to tak dávno, čo sa objavili prvé bezdrôtové slúchadlá AirPods.

Značka každoročne vydáva aktualizované verzie svojich produktov. Sú veľmi žiadané zo strany spotrebiteľa, pretože na začiatku bol vytvorený pozitívny dojem. U nových potenciálnych kupcov produktov sa haló efekt spustí prezeraním štýlových a drahých reklám, na ktoré značka míňa veľa peňazí. A taktiež sa spustí túžba byť ako slávni ľudia, o ktorých je vďaka haló efektu kladný názor.

Philips je ďalším príkladom inteligentného marketingového ťahu. Značka vyrába domáce spotrebiče známe po celom svete. Cesta spoločnosti sa však začala masívnym predajom televízie, ktorý v ľuďoch zanechal pozitívny dojem. Doteraz je reklama na túto značku minimalistická. To stačí na prilákanie potenciálnych zákazníkov.

Prvý dojem zo značky preto zohráva veľkú úlohu nielen pri získavaní nových zákazníkov a zákazníkov, ale aj pri ich udržaní. Koniec koncov, negatívne vystavenie značke môže navždy zničiť prístup zákazníka.

Vplyv

Ako je popísané vyššie, haló efektom sú postihnutí všetci ľudia bez ohľadu na ich stav, vek alebo pohlavie. Rozvoj kritického a analytického myslenia pomáha znižovať pravdepodobnosť výskytu javu, aby sa znížil vplyv stereotypov, ktoré spoločnosť ukladá. Vďaka tomu sa myseľ stáva flexibilnou, nepotrebuje hodnotiť človeka na prvý dojem. Haló efektu sa ale aj tak úplne vyhnúť nemôžete. Ruské príslovie o tom, čo sa stretáva s oblečením, preto vyjadruje správnu myšlienku.

Haló efekt v psychológii je nevyhnutnou reakciou mozgu. Najčastejšie sa to deje v situácii, keď dôjde k zoznámeniu sa s novým človekom a je potrebné mu dať celkové hodnotenie podľa akýchkoľvek konkrétnych parametrov. Sú viditeľné už pri prvom stretnutí.

Ak existuje pozitívny názor na osobu, potom je vysoká pravdepodobnosť, že v budúcnosti komunikácia s prejavom negatívnych povahových vlastností alebo správania, nebudú tiež vnímaní negatívne. Haló efekt môže zatemniť myseľ a zjemniť reakciu na negatívne činy človeka už len kvôli prvému dobrému dojmu.

To isté platí pre populárnych ľudí. Vnímajú ich pozitívne. Aj keď existujú dôkazy o tom, že konanie človeka je negatívne, nebude vnímané negatívne. Hodnotenie jeho osoby ako osoby bude stále mäkšie kvôli prvému dojmu a vzhľadu haló efektu.

Ľudia sa navzájom nesprávne hodnotia kvôli označovaniu. Ovplyvňuje mnoho oblastí života. Zlý dojem môže zničiť akýkoľvek medziľudský vzťah. To platí pre milostné vzťahy, priateľstvo, kariéru. Preto ak máte pocit, že ľudia nesprávne hodnotia, visia štítky, môžete použiť niekoľko psychologických trikov.

Najprv sa musíte naučiť hovoriť správne a kompetentne. Ľudia s rečníckymi schopnosťami s väčšou pravdepodobnosťou vytvoria pozitívny dojem.

Za druhé, musíte sa vyhnúť rozprávaniu o svojich nedostatkoch, najmä keď sa prvýkrát stretnete s cudzími ľuďmi. Namiesto toho je lepšie hovoriť o svojich úspechoch, víťazstvách. Ale v tomto prípade je dôležité dosiahnuť „zlatú strednú cestu“. Nikto nebude mať rád človeka, ktorý pred ľuďmi robí len to, čo sám chváli. Tu haló efekt funguje k horšiemu. Je dôležité byť sebavedomý pred cudzími ľuďmi, ale nie byť arogantný.

Na to, aby ste si boli istí sami sebou, v spoločnosti neznámych ľudí, potrebujete stabilné normálne sebavedomie. Je potrebné ho rozvíjať. Za týmto účelom je dôležité urobiť niečo, čo prináša potešenie, úplne sa prijať so všetkými kladmi a zápormi. Je ťažké nezávisle sa naučiť prijímať seba, v tomto prípade pomáha psychoterapia. Skúsený psychológ vám pomôže mať sa rád. Taký človek sa pri stretnutí s ľuďmi cíti sebaisto. A haló efekt s ním funguje pozitívne.

Pri stretávaní sa s ľuďmi musíte trénovať svoj mozog, aby sa zameral na pozitívne vlastnosti cudzinca. Táto metóda pomôže rozpoznať ďalšie dobré vlastnosti osoby bez toho, aby sa spoliehala na štítky. V priebehu času sa pozorovanie vyvíja.

Je tiež užitočné naučiť sa nadväzovať nové známosti a kontakty. Zdieľanie informácií s novými ľuďmi rozvíja schopnosť objektívnejšie hodnotiť cudzích ľudí. Čím viac v živote stretnete rôznych ľudí, tým silnejšie si uvedomíte, že všetci ľudia sú veľmi odlišní. Dochádza teda k rozpadu tých stereotypov, ktoré sú v nás kladené od detstva. Potom sa myslenie radikálne zmení. A halo efekt už nie je taký očividný. Alebo pracuje častejšie pozitívne.

Haló efekt je v živote nevyhnutný. Psychológovia a špecialisti na medziľudské vzťahy to už dlho dokazujú. Preto by ste nemali prehliadať taký bod, ako je prvý dojem.

Video s haló efektom

Haló efekt v psychológii: