Profesionálny stres: príčiny a symptómy emočného vyhorenia v práci

Osoba venuje väčšinu svojho života práci.Šťastní ľudia, ktorí sa podarilo nájsť si osobnú destináciu a nájsť si prácu, čo dáva radosť, bohužiaľ, trochu.

Veľká časť ľudí je vystavená hrozbe pracovného stresu, ktorý veľmi často spôsobuje vážne negatívne účinky na zdravie.

Zoznámte sa stresu!

Stres je anglického pôvodu, čo znamená - zaťaženie, napätie, útlak. Po prvýkrát ho štát opísal v roku 1936 Hans Selye, vysvetľujúc, že ​​ide o normálnu ľudskú reakciu na negatívne emócie, vonkajšie vplyvy, márnosť.Vedci rozdeľujú stres na pozitívnu - eustresiu a negatívnu formu - strach.

Počas nepríjemnej situácie, telo vyžaruje adrenalín, čo si vyžaduje nájsť riešenie problému. V minimálnych dávkach je stres užitočný pre dušu, ktorý sa rovná použitiu fyzických cvičení pre telo. Pomáha udržiavať schopnosť myslieť, robiť rozhodnutia a prežiť.

Veľké množstvo prepätí spôsobuje stratu sily, slabosť, zhoršuje zdravie, spôsobuje neustále úzkosť, vedie osobu do rohu.

Vzhľadom na to, že ľudia sú neustále pod vplyvom napätých podmienok prežitia, lekári, psychológovia a fyziológovia starostlivo študovali tento stav. Tvrdia, že pocit stresovej situácie je spojený s vaskulárnym, hormonálnym, nervovým systémom.

Stres v profesionálnej činnosti sa nazýva aj výroba. Vyjadruje sa v intenzívnom stave zamestnanca, ktorý sa objavuje na pozadí emocionálne negatívnych faktorov spojených s výkonom pracovných úloh. Tento typ stresu je zaznamenaný v samostatnom grafe Medzinárodnej klasifikácie chorôb( ICD-10).

spôsobiť profesijné stres môže byť fyzické alebo psychické faktory, medzi ktoré patrí despotický riaditeľ súťaže, nadbytok informácií, mzdy a ďalšie. Stáva sa, že človek neoddeľuje existujúce problémy od fiktívnych, vietor sám, nezávisle provokuje intenzívny stav mysle.

odrôd profstressa

stres, ktorý sa vyskytuje na pracovisku je rozdelená do 3 skupín:

1. News napätia nastane, keď nepretržitý prúd informácií, kedy človek musí urobiť dôležité rozhodnutie v extrémne krátkom čase. Situácia je komplikovaná vysokou mierou zodpovednosti, nedostatkom potrebných informácií a pocitom, že sa človek nedokáže vyrovnať s touto úlohou. Problémy
2. komunikácie, ktorú spôsobujú problémy v obchodnej komunikácii, neschopnosť formulovať argumenty k neúspechu, aby sa ochránili pred útokom alebo manipulácie, neznalosti trikov.
3. poruchy Emočné dôjsť počas situácie vyvolávajú pocit poníženia, neľúbosť, pocit viny, nedostatočnosti, neistoty, ohrozenia. Negatívny vplyv konfliktov s lídrami, tímom, obchodnými partnermi. Tento druh stresu prenáša zamestnanec zvlášť tvrdo, pretože jeho hodnoty, sebaúcta, princípy sa zrútia. To negatívne ovplyvňuje pracovnú a životnú sféru.

Odborníci, ktorých oblasti sú v určitej rizikovej skupine?

Je dokázané, že odvetvie služieb, riadiace činnosti, práca na škodlivých alebo nebezpečných miestach súvisia s prácami, ktoré majú najvyšší indikátor napätia.

Podľa štúdií psychológov na univerzite v Manchestri sa na pracovisku podieľajú nasledovné špeciality: baníci

• - 8,3 bodov z 10;Policajti
• - 7,7 bodov;Piloti
• - 7,5 bodu.

Najnižšie riziko vývoja pracovného stresu je pre knihovníkov - 2 body. Tieto profesie sa vyznačujú 150 obľúbenými špecialitami.

S príchodom počítačovej technológie práca získala intenzívnejšiu dynamiku, a preto zamestnávatelia zdôrazňujú odolnosť voči stresu.

Kde leží koreň problému?

príčiny stresu na pracovisku sa delia na osobné a organizačné faktory tiež vylučujú faktory v tímovom prostredí a pracovných podmienok.

Osobné vlastnosti:

• nízka odolnosť a boj proti vonkajším nepriaznivým faktorom, nerovnováha;
• temperament choleric;
• nízka úroveň prispôsobenia najmenším zmenám;
• nízke sebavedomie, pochybnosti;
• perfekcionizmus;Osobné problémy
• , ktoré človek "nesie" do práce a ostatné.

Kolektívne problémy zahŕňajú: interpersonálne konflikty

• ;
• brutalita vedúcich pracovníkov;
• a iné.

Organizačné stresové momenty zahŕňajú:

• nerovnomerné alebo nespravodlivé rozdelenie zodpovednosti, preťaženie, veľký objem úloh;Spracovanie
• ;
• nedostatočné pracovné zaťaženie, s nezmyselným "zavesením" hodín;
• nedostatok motivácie;
• neschopnosť naplánovať čas a iné.

Popis neuspokojivých pracovných podmienok, ktoré spôsobujú stres:

• studený, teplo, ponor;
• nedostatočné osvetlenie;
• malá nepríjemná miestnosť;
• nepríjemnosti na pracovisku;
• sprevádzajúci rušivý zvuk. Lídri

žijú v režime konštantného napätia, čo je dôvod, prečo v tíme často spôsobujú negatívu.

Ako je emocionálne vyhorenie

Emocionálne syndróm vyhorenia, stres v profesionálnej činnosti sa vyvíja v nasledujúcej situácii:

1. Prvá etapa - rast napätia. Osoba mení svoj obvyklý spôsob správania, ktorý ovplyvňuje všetky životné sféry.
2. Druhou etapou je stres .Pokles síl, nízka účinnosť, strata motivácie, sebakontrola, bezvedomie akcií.
3. Treťou etapou je zníženie vnútorného napätia .Človek, akoby sa prebúdza, sa zvyčajné správanie vracia, premýšľa, napravuje chyby.

Stresy stresu sa prejavujú u každého pracovníka rôznymi spôsobmi, záleží to od individuálnych charakteristík osoby. Scenár je závislá od nasledujúcich faktorov:

• frekvencia expozície - jeden vystavení stresu raz ročne s mesačným trvania, zatiaľ čo iní - raz týždenne, ale na jeden deň;
• forma manifestácie - agresívne správanie voči iným alebo správanie nezmenené;
• smerovosť agresie - niektorí ľudia obviňujú ostatných za svoje problémy a druhá časť sa obviňuje, je neviditeľná pre vonkajšie oči "hltajú" sa zvnútra.

príznaky Skupiny Existujú 3 skupiny príznakov prejavov pracovného stresu - somatické, emocionálne, behaviorálne.

Symptómové symptómy zahŕňajú:

• pocit hrudky v hrdle;
• nepravidelný tep srdca;Kompresie hrudníka
• , akútna bolesť v tejto oblasti;
• trávenie a zažívacie poruchy, bolesť brucha;
• časté močenie, hnačka;
• svalové napätie, a to najmä v oblasti krku a chrbta;
• bolesti hlavy, migrény;
• kožné vyrážky;
• mierne brnenie prstov a prstov;
• problémy so zrakom, čiastkové položky.

Emočné symptómy:

• časté výkyvy nálady;
• nedostatok koncentrácie;
• chronická únava;
• podráždenosť;
• každú druhú úzkosť;
• agresia voči ľuďom;
• súkromie vo svojom "vlastnom" svete.

Príznaky správania zahŕňajú: pretrvávajúce sťažnosti

• ;
• nerozhodnosť;
• nepozornosť;
• znížil výkon, ukazovatele;
• vyhýbanie sa zodpovednosti, nečestnosti;Pracovné odznaky
• ;
• problémy so spánkom alebo prebudením;
• prejedanie / nedostatok chuti do jedla;
• dlhodobé zotavenie po chorobe, traume;
• zneužívanie alkoholu, fajčenie, trankvilizéry, prášky na spanie.

Ako zvýšiť odolnosť

voči namáhaniu Aby ste sa vyhli a prežili stres, ktorý sa predstihuje na pracovisku, môžete dodržiavať nasledujúce pravidlá:

1. Pozor na seba .Aké pocity prichádzajú v prvej fáze stresu? Ako dlho trpíte nepohodliem alebo začnete s polohou?Čo sa stane, keď sa strati samokontrola? Odpovede na otázky vám pomôžu poznať seba samého, učiť sebakontrolu, vyvinúť ochranu pred stresom.
2. Nájdite prevádzkové metódy, ktoré môžu stlačením brzdy zastaviť .Nechajte miestnosť, zmlknite a choďte do okna.
3. Ak sa vyskytlo napätie, malo by byť odstránené , čím sa energia prenáša do príjemného podnikania. Zmrznite kvety, pijte kávu, umyte si ruky, rozhovorte s pekným zamestnancom z inej kancelárie.
4. Ak chcete pochopiť, aké pracovné procesy sú zaujímavé, je potešením. Denne vám poskytne čas na príjemné aktivity.
5. Počas napätia pomáha koncentrácia na dýchanie odpojiť od vyskytujúceho sa .Sledujte dych, kým sa nezmení.

Zaveďte vás, ale nie vy!

Samokontrola a samoregulačné technológie pomôžu chrániť a prežiť stres pri práci. Je potrebné naučiť sa správne reagovať na ťažkosti, aby neškodili zdraviu a duševnému stavu.

Spočiatku stojí za to študovať sami, pochopiť, kedy začína reakcia na stres, potom vybrať účinné metódy, ktoré pomáhajú neutralizovať negatívne emócie.

Existujú rôzne metódy proti stresu vrátane používania farmakologických liekov, ale mali by ste si vybrať individuálny spôsob, ako prekonať stres v pracovnom prostredí.

Môžete prekonať ťažkosti týmito metódami:

1. Prejdite pozornosť , napríklad prejdite do okna, počítajte minulé ženy, ktoré prechádzajú.Hlavnou vecou nie je nahromadenie napätia, návrat do nepríjemnej situácie. Získajte svoju obľúbenú fotografiu s obrázkom detí alebo iným obrázkom, ktorý pripomína šťastie.
2. Sociálna účasť .Zahŕňa komunikáciu s príjemnými ľuďmi, pomoc kolegovi.
3. Pozrite sa na technológiu hlbokého dýchania alebo vizualizácie tým, že sa prezentujete na mori. Môžete poraziť vo svojich myšlienkach ťažkú ​​situáciu vo vašej prospech a pridať kvapku humoru. Napríklad režisér kričí a zrazu vydáva plyny, ospravedlňuje sa, opustí.
4. Vyhnite sa zbytočnému stresu .Povedať "nie" tomu, kto posúva svoje povinnosti, aby sa predišlo zrážke so šéfom.
5. Postoj k kladnému .Je dôležité informovať sa sami seba, že nie sú žiadne zúfalé situácie, všetko prechádza a Boh dáva ľuďom len tie ťažkosti, ktoré môžu. Existuje veľa motivátorov a aforizmov, ktoré pomáhajú prebudiť, usmievať sa a veriť tomu najlepšiemu.
6. Zmeniť situáciu .Ak budete reagovať na hrubosť, skúste mlčať alebo naopak. Rozhodnite sa hovoriť s režisérom o zvyšovaní miezd atď.
7. Prispôsobenie stresu a akceptovanie, že nemôžete zmeniť .Naučte sa vidieť dobré chvíle v každej udalosti, využívať to, skúsenosti.Šéf je nabitý veľkým množstvom práce, čo znamená, že ste spoľahlivým zamestnancom, ktorému je to na ramene.Škandalózna kolegyňa musí byť umiernená, pretože jej agresívne správanie hovorí o osobných psychologických problémoch. Najťažšou vecou je abstrahovanie od negatívnych.
8. Cvičenie odstráni napätie .Dokonca aj keď nie je žiadny spôsob, ako zahriať, môžete pohybovať prstami, pohybovať krkom, cvičenie pre oči.
9. Najlepší spôsob, ako prekonať stres, je odpočinok .Telo potrebuje pravidelné krátke prestávky, počas ktorých je možné ísť na záchod, snívať, relaxovať na stoličke, vystúpiť z kancelárie a zavolať vlastnú osobu. V nepracovných hodinách sa pokúste presunúť viac, viesť aktívny životný štýl, robiť čo je príjemné.

Ako sa vyrovnať so stresom v práci:

Vy "zbabelci", a centrálny nervový systém trpí zlyhanie

centrálneho nervového systému vedie k depresii, depresii.Častý stres zabiť schopnosť človeka sa im odolať, výsledok bude predĺžená depresia, z ktorého je ťažké sa zbaviť bez pomoci odborníkov.

Muž s neúspechmi vo odstúpenie centrálnom nervovom systéme, uzavretý, žije v neustálom apatia a impotenciou, môže mať rušivé správanie, rozhodne spáchať samovraždu. Zároveň existujú problémy so zdravím, najmä so srdcom a žalúdkom. Niekedy stres spôsobuje zhubné nádory.

Emocionálna stabilita je úlohou číslo jedna

Prevencia zničenia práce je jednoduchšia a lepšia liečba stresu. Takže, vyhnúť sa stresu pri práci môže, ak budete postupovať podľa tejto rady a pravidlá:

• zmeniť postoj k práci a jeho kolegovia - budovať vzťah dôvery s vedením, kolegovia spoločne sláviť sviatky, reagovať na žiadosti o pomoc;
• sa dohodne na školeniach, ktoré pomáhajú zvyšovať odolnosť voči stresu, naučia sa konať v nepredvídaných situáciách;
• prerušená gymnastikou, čajom;
• organizuje pracovný čas bez nadhodnotenia vlastných schopností;
• zvýšiť sebavedomie, verí v úspech;
• nájdete vlastný motivátor;
• neprenáša prácu domov;
• má odpočinok, dostatok spánku;
• sa naučí popierať tých, ktorí používajú láskavosť.

Ak práca nie je zábava dlhé roky, možno je čas zmeniť ju? Nie je nevyhnutné, aby ste celý svoj život vynaložili na peniaze po celý svoj život, a nie všetky.