Creencia. ¿Qué hay en la psicología de la comunicación, definición, ejemplos de la vida?

Creencia - este es un proceso en psicología presentar argumentos que puedan motivar o cambiar las opiniones de la audiencia. Hace más de un milenio, Aristóteles definió la retórica como una forma de descubrir "los medios de persuasión disponibles". Aristóteles enseñó que la retórica, o el arte de hablar en público, presupone la capacidad, caso por caso, de observar los medios de persuasión disponibles.

El proceso de persuasión a menudo se define como la comunicación humana que está diseñada para influir en otros cambiando sus visiones del mundo, valores o actitudes. Esta definición se introdujo en 1976. Simons O΄Keefe.

La comunicación se basa en la persuasión. Algunos estudiosos sostienen que la comunicación es persuasión, que toda comunicación, de una forma u otra, es una convicción. De hecho, la fe es fundamental para algunas de las funciones humanas más importantes que componen la base de la política, la religión y la salud, y al mismo tiempo está presente en la vida cotidiana, por ejemplo, en el marketing y la educación. niños.

En su sentido más amplio, la persuasión es un proceso comunicativo mediante el cual un mensaje induce un cambio en las creencias, actitudes o comportamiento de un individuo o grupo.

Las creencias son literalmente la lente a través de la cual una persona mira el mundo.

Las creencias pueden:

• influenciar la percepción;
• determinar qué es bueno, qué es malo, verdadero, real;
• distorsionar el punto de vista en una dirección positiva o negativa;
• dirigir o limitar las acciones que realiza una persona;
• influir en las relaciones;
• disminuir o aumentar el nivel de felicidad.

Cada persona tiene dentro y actúa dentro de un conjunto complejo de creencias que lo definen a él y al mundo en el que vive. Las creencias son la forma en que se procesa el flujo de información a través de los 5 sentidos principales en cada momento de cada día.

Definición

En la Edad Media, en las universidades de Europa, la persuasión (retórica) era una de las artes liberales básicas que cualquier persona educada tenía que dominar. Desde los días de la Roma imperial hasta la Reforma, los predicadores elevaron la retórica al nivel de las bellas artes, que utilizaba palabra hablada para inspirar cualquier cantidad de acciones, como comportamiento virtuoso o religioso peregrinaje. En la era moderna, la persuasión se nota más en forma de publicidad.

Los politólogos, psicólogos que estudian el proceso de persuasión en el campo de la investigación de la comunicación, remontan la historia de esta disciplina a los antiguos griegos.

El acalorado debate entre Platón y los sofistas sobre la dignidad y el lugar de la persuasión en la sociedad es muy vívido hoy. Platón odiaba lo que muchos consideran una parte oscura y cuestionable de la fe: afirmaciones extremadamente exageradas. Los sofistas, por otro lado, abrazaron este lado de la fe, defendiendo su base práctica y su omnipresente presencia en la vida cotidiana.

Una generación después de Platón y los sofistas, Aristóteles vio los méritos de ambas escuelas de pensamiento y vio la retórica como una herramienta para comprender el poder de la persuasión. La descripción aristotélica de la evidencia artística (ethos, logos y pathos) determinó una gran algunas de las investigaciones sobre la persuasión para el milenio posterior, y esta evidencia todavía se utiliza hoy ya que. La influencia de Aristóteles en la persuasión y, de hecho, en la investigación de la comunicación es muy grande.

La persuasión también se define en psicología como una habilidad que requiere mucha práctica para dominarla. Comprender la psicología de las personas te ayuda a entregar información de manera más eficiente y a tener un mayor impacto en tu vida personal y profesional.

El estudio de este concepto es esencial para comprender la comunicación humana, y la investigación moderna continúa aportando nuevas ideas y conceptos.

Algunos teóricos enfatizan las similitudes entre educación y persuasión. Creen que la persuasión es muy similar a aprender nueva información a través de la comunicación informativa.

La respuesta de una persona a la comunicación persuasiva depende en parte del mensaje y en gran medida de cómo la persona lo percibe o interpreta. Las palabras en los anuncios de los periódicos pueden ser más convincentes si están impresas en rojo en lugar de en negro.

Teorías fundamentales

Las siguientes teorías se consideran fundamentales en psicología bajo el título de actitudes y creencias:

1. Teoría de la disonancia cognitiva. La disonancia cognitiva es un término para un estado de incomodidad que ocurre cuando dos o más formas de pensar se contradicen. A las personas les gusta que sus pensamientos y relaciones tengan sentido, y tratan activamente de evitar la incomodidad asociada con la inconsistencia cognitiva. La teoría de la disonancia cognitiva ayuda a explicar este fenómeno. La disonancia ocurre cuando un pensamiento contradice o desafía a otro. Según el creador de la teoría, Leon Festinger (1957), uno de los ejemplos más llamativos de disonancia es el fumador. Alguien que fuma puede admitir que fumar causa cáncer, pero aún así elige seguir fumando. El pensamiento y el reconocimiento de que fumar causa cáncer contradice o desafía el pensamiento y la acción de fumar, creando así una disonancia.
2. Teoría de la acción inteligente. En este caso, la creencia está asociada con el comportamiento. El concepto fue propuesto por un psicólogo estadounidense del siglo XX. Y. Aizen. La teoría del comportamiento planificado ayuda a convencer a las personas en una amplia variedad de campos, como la política, la salud, religión y comunicación interpersonal, perfeccionar los mensajes que tienen como objetivo influir en alguien intenciones.
3. Modelo de probabilidad de elaboración. Fue desarrollado por D. Cacioppo y R. NS. Petty en 1980 Esta es una teoría de la persuasión, que sugiere que hay 2 formas diferentes de convencer a las personas de algo, dependiendo de qué tan apasionados estén sobre el tema. Cuando las personas están muy motivadas y tienen tiempo para pensar en una solución, por ejemplo, elegir una computadora portátil en una tienda, compararla con otros, al evaluarlo, la convicción se produce a lo largo del camino central en el que se sopesan cuidadosamente todos los pros y los contras elección. Sin embargo, cuando las personas tienen prisa o son menos importantes para la decisión, suele ser más fácil convencerlas de forma periférica, es decir, con detalles específicos. Por ejemplo, independientemente de la calidad, una persona decidió comprar una computadora portátil roja porque le gustaba el color.
4. Paradigma narrativo. Walter Fisher (1984) propuso este paradigma como un medio de ver la comunicación humana a través de una lente narrativa. Fischer argumentó que las personas de diferentes culturas, épocas y espacios utilizan el poder inherente de la narración para comunicarse, persuadir y ayudar a comprender las complejidades de la existencia. El paradigma establece que toda la comunicación significativa se produce a través de la narración o el informe de eventos. Las personas participan como narradores y observadores de las narrativas. Esta teoría también afirma que las historias son más persuasivas que los argumentos persuasivos.

Clasificación

En psicología se consideran las creencias neutrales, las de recurso y las limitantes. Los primeros representan un conjunto de conceptos científicos disponibles para los humanos. El recurso incluye oportunidades en las que se crean creencias. El último grupo incluye recursos negativos.

Todo el procedimiento de persuasión consta de 4 tipos de influencia:

1. Informar. Antes de que una persona pueda ser impulsada a actuar, debe estar convencida de por qué debe actuar. Esto es necesario porque nadie comenzará a hacer algo sin darse cuenta de por qué debe hacerse. El psicólogo polaco T. Tomashevsky derivó una fórmula basada en esto. Refleja un pensamiento simple: para inducir a una persona a la actividad deseada, se le debe informar sobre los objetivos y la probabilidad de lograrlo. Informar en el proceso de persuasión se realiza de diversas formas, siendo la principal una historia que sigue un camino inductivo y deductivo.
2. Aclaración. Se trata de una influencia persuasiva, que utiliza todos los argumentos "a favor" y "en contra" del objeto de persuasión.
3. Prueba. Es una técnica para establecer la verdad de una declaración utilizando hechos, argumentos y varios juicios asociados con ellos. La evidencia generalmente se basa en evidencia científica, práctica social.
4. Eficiencia. Es la base de la persuasión que utiliza múltiples técnicas del sistema de persuasión. Las técnicas se eligen según las circunstancias y los rasgos de personalidad de la persona a la que se persuade.

Caracteristicas y propiedades

Las creencias son en psicología lo que una persona considera un axioma, independientemente de si tiene alguna evidencia de verdad objetiva. Muchas creencias se desarrollan y se heredan. Padres, maestros, mentores, colegas: todos transmiten sus creencias y cada persona tiene la oportunidad de aceptarlas o no. Con el tiempo, pueden convertirse en sus propias creencias o ser rechazados.

Cualquier individuo también desarrolla creencias basadas en experiencias y sentimientos personales. Además, una persona los desarrolla a través de sus acciones repetitivas. Si constantemente llega tarde, comienza a creer que no sabe administrar su tiempo, aunque De hecho, cambiar este atajo ayudará a cambiar la alarma por una mejor o el hábito de irse a la cama a tiempo. dormir.

Las creencias se definen como las nociones de que las cosas que una persona piensa son verdaderas. Si la gente piensa que ciertos principios son correctos, los cree. Si la gente piensa que es poco probable que ciertos principios sean ciertos, no los cree.

En su forma más básica, las creencias no tienen valor. Por ejemplo, si alguien cree que el cielo es azul, esta creencia puede evaluarse positivamente (si a una persona le gusta el color azul y piensa que el cielo es azul). será peor en rojo), o esta creencia puede evaluarse negativamente (si a la persona no le gusta el color azul y piensa que el cielo rojo sería mejor). Por tanto, existe una sutil diferencia entre actitudes y creencias.

Las personas tienen 3 tipos principales de creencias que a menudo forman la base de las relaciones.

Creencias en uno mismo

Las creencias sólidas sobre nosotros mismos son lo que impulsa o inhibe la motivación. Pueden ser limitantes (no puedo, soy malo en eso, simplemente no tengo una habilidad) o pueden expandir oportunidades (puedo, tengo).

Las creencias sobre nosotros mismos crecen desde la niñez y están fuertemente ligadas al medio ambiente. Es probable que las personas que crecen en una familia unida que los apoya regularmente crezcan con un sentido de confianza en sí mismos, aunque esta no es la regla.

La forma en que diferentes personas absorben o rechazan estas creencias ambientales también depende de su personalidad. Las personas con una mente inquisitiva natural y curiosidad por el mundo no aceptarán ciegamente las creencias de los demás. Del mismo modo, las personas con un fuerte sentido de sí mismas no pensarán en sí mismas lo que se les dice sobre ellas. En cambio, desarrollarán su propia imagen de sí mismos al analizar sus fortalezas y debilidades.

Las creencias se arraigan en el personaje y la persona empieza a filtrar todo a través de ellas. Habla, lenguaje corporal, expresión de emociones: todo esto, de una forma u otra, está impulsado por estas creencias. Con el tiempo, pueden convertirse en atajos.

Creencias sobre los demás

Las creencias sólidas suelen estar inspiradas por mentores y padres. A veces, las creencias se sugieren a través de la experiencia personal. Por ejemplo, si una persona se enfrenta una vez a un abuso policial, se puede desarrollar la creencia de que toda la fuerza policial es injusta. Las experiencias más extremas pueden incluso desencadenar fobias. Tales creencias determinan la actitud y el comportamiento de una persona en relación con los demás.

Creencias sobre la vida y la paz.

La gama de sensaciones desde: "la vida es terrible", "todo es desesperado" hasta: "el mundo está lleno de posibilidades" - se refiere a las creencias que se desarrollan en relación con el mundo exterior. Una persona formula tales ideas, comenzando desde el mundo más cercano (casa, calle, trabajo) hasta la humanidad en su conjunto. Al mismo tiempo, la opinión sobre un grupo de personas, eventos depende de su propia situación y contexto.

Las personas con un nivel socioeconómico alto pueden pensar que las personas con un nivel socioeconómico bajo no trabajan lo suficiente. El segundo grupo puede pensar que al primer grupo le sirvieron todo en una bandeja. Si bien es posible que estos pensamientos sean objetivamente correctos, en la mayoría de los casos no lo son. El hombre desarrolla estos prejuicios contra el mundo debido a una necesidad innata de justificar su lugar en él.

Si bien las creencias sobre los demás y el mundo engendran estereotipos y pueden conducir a la xenofobia, el racismo y el sexismo, las creencias sobre uno mismo determinan la imagen que tiene una persona de sí misma. Juntos, establecen límites sobre con quién se sienten cómodos hablando, actuando, ayudando o pidiendo ayuda. La brecha entre las ideas de una persona sobre los demás y sobre sí misma crea la actitud de una persona y, como resultado, forma una idea del mundo como un todo.

Todo depende de la dirección en la que estas creencias lleven a la persona.

Funciones y rol

Las creencias son una base importante para las actitudes y el comportamiento, pero pueden ser extremadamente difíciles de cambiar. A menudo, las personas se adhieren violentamente a sus creencias, incluso a la luz de pruebas que refutan. Este fenómeno se conoce en psicología como persistencia de creencias.

La persistencia generalmente surge de que las personas basan sus creencias en información que encuentran lógica, persuasiva o de alguna manera atractiva. Por lo tanto, incluso cuando las creencias parecen ser refutadas por nueva evidencia, la base de lo que una persona cree puede seguir existiendo.

Las creencias afectan la vida de una persona en todos los sentidos. Porque desde el momento del nacimiento, forman la percepción del mundo. Y la percepción es la realidad humana. Por eso es sumamente importante que se fije en sus propias creencias y conozca su contenido para que pueda comprender conscientemente cómo afectan a la realidad. Solo cuando un individuo es consciente de sus creencias puede cambiarlas.

Por ejemplo, una persona cree que tiene una ansiedad severa y le impide hacer lo que quiere. Bajo la influencia de esta creencia, la percepción influirá en la vida, porque esta creencia literalmente cambia la percepción del mundo. Y a medida que cambia la percepción de la realidad, también cambia el comportamiento del individuo en esta realidad.

Debido a que la persona cree que tiene ansiedad severa, verá, oirá, sentirá, saboreará y olerá lo que confirma esa creencia. Faith cambia su percepción del mundo para que vea un mundo lleno de ansiedad y estrés.

La creencia es un elemento de la cosmovisión en psicología que afecta la vida, obligando a una persona crea y percibe tu realidad y el mundo de tal manera que esta creencia parezca ser cierta, absoluto.

Otro ejemplo: una persona se considera un fracaso. Percibirá al mundo como una fuente de mala suerte y recordará constantemente los caminos en los que fue derrotado. Y debido a esto, seguirán fallando.

Así, la función de las creencias es que las creencias afectan la vida de un individuo, cambiando su percepción. realidad, que a su vez conduce a un cambio de comportamiento e incluso puede provocar un cambio biológico cuerpo.

Comprender cómo se forman las creencias y cómo subyacen a las actitudes y comportamientos posteriores es importante porque puede ayudar a comprender los fenómenos sociales:

• prejuicio y discriminación;
• ayuda y comportamiento agresivo;
• formación de impresiones;
• sumisión a la autoridad;
• atracción interpersonal;
• toma de decisiones en grupo.

Las creencias son el principal tipo de conocimiento social en psicología.

Fuentes de creencia

Las fuentes de creencias se presentan en la tabla:

Prueba de	La formación lógica y racional de creencias basada en evidencia que apoya una relación causal.
Tradiciones	Tradiciones familiares y sociales.
Poder	Las creencias generalmente se transmiten de padres a hijos, pero también pueden provenir de un líder religioso, maestro o cualquier otra persona con autoridad.
Asociaciones	Las creencias pueden formarse a través de personas o grupos con los que se asocia una persona.
Revelaciones	Creencias que se forman a través de "intervención divina", conjeturas o "sexto" sentido.

Metas y objetivos

La inteligencia y la cultura han evolucionado como una forma de acelerar el desarrollo humano, no físicamente, sino mentalmente. La evolución cultural es mucho más rápida que la biológica. Los sistemas de creencias evolucionaron como parte de este desarrollo para asegurar la supervivencia humana.

Además de este objetivo final de supervivencia, también hay subobjetivos de los sistemas de creencias en varios aspectos de la vida.

• Existen creencias sobre la toma de decisiones, la negociación y la conducta empresarial efectivas para ayudar a lograr un cierto estatus en la jerarquía social.
• Las creencias sobre cómo lidiar con cosas como la inseguridad y la ansiedad existen para ayudar a mantener la salud mental.
• Las creencias sobre la sexualidad y el comportamiento de las citas están diseñadas para garantizar que los genes de una persona se transmitan a la siguiente generación.

En otras palabras, existen subobjetivos de los sistemas de creencias para asegurar que una persona pueda satisfacer ciertas necesidades, para desarrollar la autoestima.

Métodos

Existen ciertos métodos o apelaciones a la persuasión: apelar a la mente, las emociones, el carácter.

1. El primer método es una llamada a la razón. El método de apelación a la razón utiliza un argumento lógico, mientras que todo lo relacionado con la persuasión se centra en la lógica y el método científico. Este método es mejor para las personas que necesitan pruebas de algo y que no aceptan argumentos basados ​​más en la fe que en los hechos. Si intentas convencer a un grupo de científicos de que sigan la creencia de que la Tierra gira alrededor de la Luna, necesitas mucha evidencia para respaldar esto, de lo contrario, no pueden estar convencidos de este argumento.
2. El segundo método consiste en apelar a las emociones. La llamada a la emoción no se basa en la evidencia, sino en las emociones que está experimentando la persona. A menudo, este puede ser un enfoque más eficaz para la población en general, porque las personas a menudo pueden ser gobernadas por sus emociones más que por sus mentes. La persuasión utiliza la seducción, la tradición o incluso la piedad para que la gente esté de acuerdo. Por ejemplo: "Nunca estarás satisfecho en la vida si no aprovechas esta oportunidad".
3. Apelaciones de ética, el carácter de una persona está asociado con razones éticas por las cuales la audiencia debe creer los argumentos o influir en ellos. Por ejemplo: "Los médicos de todo el mundo recomiendan este tipo de tratamiento".

El conflicto constante de la sociedad radica en el hecho de que las creencias y valores de un individuo determinan su actitud personal y comportamiento hacia el mundo, sin embargo, los valores morales de la sociedad y las reglas éticas actuales restringen las acciones el individuo.

Una persona suele elegir la decisión de comportarse de acuerdo con la moral y la ética de la sociedad en la que vive. Incluso si los valores personales entran en conflicto con los valores de la sociedad, una persona seguirá acatando las reglas sociales porque teme las consecuencias.

Las creencias no están inscritas en el ADN del individuo. Se asimilan, desarrollan y crecen desde el momento del nacimiento. Alcanzan su nivel actual a través de su entorno, experiencias, eventos y decisiones en la vida. Una persona con una mayor conciencia de sí mismo puede decidir cambiar creencias y valores y reemplazarlos con un nuevo sistema que empodera y apoya las metas y la visión de la vida.

Las creencias de un individuo en psicología son ideas que él cree que son ciertas. Muchas de estas creencias constituyen valores personales que determinan las actitudes, es decir, cómo una persona se relaciona con los demás, consigo misma, cómo afronta cualquier situación. Los tres componentes determinan en última instancia el comportamiento o cómo actúa una persona.

Autor: Belyaeva Anna

Video sobre la persuasión en psicología.

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