Usko. Mikä se on viestinnän psykologiassa, määritelmä, esimerkkejä elämästä

Usko - tämä on prosessi psykologiassa esittämällä argumentteja, jotka voivat motivoida tai muuttaa yleisön näkemyksiä. Yli vuosituhatta sitten Aristoteles määritteli retoriikan keinona löytää "käytettävissä olevat vakuutusvälineet". Aristoteles opetti, että retoriikka tai julkisen puhumisen taide edellyttää tapauskohtaista kykyä tarkkailla käytettävissä olevia vakuutuskeinoja.

Vakuutusprosessi määritellään usein inhimilliseksi viestinnäksi, joka on suunniteltu vaikuttamaan muihin muuttamalla heidän maailmankuviaan, arvojaan tai asenteitaan. Tämä määritelmä otettiin käyttöön vuonna 1976. Simons O΄Keefe.

Viestintä perustuu vakuuttamiseen. Jotkut tutkijat väittävät, että viestintä on vakuuttavaa - että kaikki viestintä muodossa tai toisessa on vakaumus. Itse asiassa usko on keskeinen joillekin tärkeimmistä ihmisen toiminnoista, jotka muodostavat politiikan, uskonnon ja terveyden perusta, ja se on läsnä jokapäiväisessä elämässä, esimerkiksi markkinoinnissa ja koulutuksessa lapset.

Sen laajimmassa merkityksessä vakuutus on kommunikaatioprosessi, jonka avulla viesti saa aikaan muutoksen yksilön tai ryhmän uskomuksiin, asenteisiin tai käyttäytymiseen.

Uskomukset ovat kirjaimellisesti linssi, jonka kautta ihminen katsoo maailmaa.

Uskomukset voivat:

• vaikuttaa käsitykseen;
• määrittää, mikä on hyvää, mikä pahaa, totta, todellista;
• vääristää näkökulmaa positiiviseen tai negatiiviseen suuntaan;
• ohjata tai rajoittaa henkilön tekemiä toimia;
• vaikuttaa ihmissuhteisiin;
• vähentää tai lisätä onnellisuutta.

Jokaisella ihmisellä on sisällä ja toimii monimutkaisten uskomusten joukossa, jotka määrittelevät hänet ja maailman, jossa hän asuu. Uskomukset ovat tapa, jolla tietovirta käsitellään viiden pääaistin kautta joka päivä.

Määritelmä

Keskiajalla, Euroopan yliopistoissa, suostuttelu (retoriikka) oli yksi perustaidoista, jotka kaikkien koulutettujen piti hallita. Keisarillisen Rooman päivistä uskonpuhdistukseen saarnaajat nostivat retoriikan taiteen tasolle, jossa puhuttu sana inspiroimaan monenlaisia ​​toimia, kuten hyveellistä käyttäytymistä tai uskonnollista pyhiinvaellus. Nykyaikana suostuttelu näkyy eniten mainonnan muodossa.

Politiikan tutkijat, psykologit, jotka tutkivat vakuuttamisprosessia viestintätutkimuksen alalla, jäljittävät tämän kurinalaisuuden historian muinaisiin kreikkalaisiin asti.

Lämmin keskustelu Platonin ja sofistien välillä ihmisarvon ja vakuuttamisen paikasta yhteiskunnassa on erittäin vilkasta tänään. Platon vihasi sitä, mitä monet pitävät uskon pimeänä ja kyseenalaisena osana - voimakkaasti liioiteltuja väitteitä. Sofistit puolestaan ​​omaksuivat tämän uskon puolen väittäen sen käytännön perustan ja kaikkialla läsnäolon jokapäiväisessä elämässä.

Sukupolvi Platonin ja sofistien jälkeen Aristoteles näki molempien ajatuskuntien edut ja näki retoriikan keinona ymmärtää vakuuttamisen voima. Aristotelilainen kuvaus taiteellisista todisteista (eetos, logot ja patos) määritteli suuren joitakin tutkimuksia vakuuttumisesta vuosituhannen ajan sen jälkeen, ja tätä näyttöä käytetään edelleen siitä asti kun. Aristoteleen vaikutus vakuuttamiseen ja itse asiassa viestintätutkimukseen on erittäin suuri.

Suostuttelu määritellään myös psykologiassa taidoksi, jonka hallitseminen vaatii paljon harjoittelua. Ihmisten psykologian ymmärtäminen auttaa sinua toimittamaan tietoa tehokkaammin ja vaikuttamaan enemmän henkilökohtaiseen ja työelämään.

Tämän käsitteen tutkiminen on välttämätöntä ihmisten viestinnän ymmärtämiseksi, ja nykyaikainen tutkimus tuo edelleen uusia ideoita ja käsitteitä.

Jotkut teoreetikot korostavat samankaltaisuutta koulutuksen ja vakuuttamisen välillä. He uskovat vakuuttamisen olevan hyvin samanlaista kuin uuden tiedon oppiminen informatiivisen viestinnän kautta.

Henkilön reaktio vakuuttavaan viestintään riippuu osittain viestistä ja suurelta osin siitä, miten henkilö ymmärtää tai tulkitsee sen. Sanomalehtimainosten sanat voivat olla vakuuttavampia, jos ne on painettu punaisella eikä mustalla.

Perusteoria

Seuraavia teorioita pidetään perustana psykologiassa asenteiden ja uskomusten otsikossa:

1. Kognitiivinen dissonanssiteoria. Kognitiivinen dissonanssi on termi epämukavuuteen, joka ilmenee, kun kaksi tai useampia ajattelutapoja on ristiriidassa keskenään. Ihmiset pitävät ajatuksistaan ​​ja suhteistaan ​​järkevinä, ja he yrittävät aktiivisesti välttää kognitiiviseen epäjohdonmukaisuuteen liittyvää epämukavuutta. Kognitiivinen dissonanssiteoria auttaa selittämään tämän ilmiön. Dissonanssi syntyy, kun yksi ajatus on ristiriidassa tai haastaa toisen. Teorian luojan Leon Festingerin (1957) mukaan yksi silmiinpistävimpiä esimerkkejä dissonanssista on tupakoitsija. Tupakoiva voi myöntää, että tupakointi aiheuttaa syöpää, mutta hän kuitenkin päättää jatkaa tupakointia. Ajatus ja tunnustaminen siitä, että tupakointi aiheuttaa syöpää, on ristiriidassa tai haastaa tupakoinnin ajattelun ja toiminnan, mikä luo dissonanssia.
2. Älykäs toimintateoria. Tässä tapauksessa usko liittyy käyttäytymiseen. Konseptin ehdotti 1900 -luvun amerikkalainen psykologi. JA. Aizen. Suunniteltu käyttäytymisteoria auttaa vakuuttamaan ihmisiä monilla eri aloilla, kuten politiikassa, terveyteen, uskontoa ja ihmissuhdeviestintää, hioa viestejä, joiden tarkoituksena on vaikuttaa johonkin aikeita.
3. Laajennuksen todennäköisyysmalli. Sen on kehittänyt D. Cacioppo ja R. NS. Petty vuonna 1980 Tämä on vakuuttamisteoria, joka ehdottaa, että on kaksi eri tapaa vakuuttaa ihmiset jostakin riippuen siitä, kuinka intohimoisia he ovat aiheesta. Kun ihmiset ovat erittäin motivoituneita ja heillä on aikaa miettiä ratkaisua, esimerkiksi valitsemalla kannettava tietokone kaupasta ja vertaamalla sitä toiset, arvioidessaan sitä, vakaumusta tapahtuu pitkin keskuspolkua, jolla kaikkia etuja ja haittoja punnitaan huolellisesti valinta. Kuitenkin, kun ihmisillä on kiire tai vähemmän tärkeä päätös, on yleensä helpompi vakuuttaa heidät perifeerisesti eli erityispiirteillä. Esimerkiksi laadusta riippumatta henkilö päätti ostaa punaisen kannettavan, koska hän piti väristä.
4. Narratiivinen paradigma. Walter Fisher (1984) ehdotti tätä paradigmaa keinona katsoa ihmisten viestintää kerronnan kautta. Fischer väitti, että ihmiset eri kulttuureissa, aikoina ja tiloissa käyttävät tarinankerronnan luontaista voimaa kommunikoida, vakuuttaa ja auttaa ymmärtämään olemassaolon monimutkaisuutta. Paradigma sanoo, että kaikki mielekäs viestintä tapahtuu tarinankerronnan tai tapahtumaraportoinnin kautta. Ihmiset osallistuvat kertojina ja tarinoiden tarkkailijoina. Tämä teoria väittää myös, että tarinat ovat vakuuttavampia kuin vakuuttavia argumentteja.

Luokittelu

Psykologiassa otetaan huomioon neutraalit uskomukset, resurssit ja rajoittavat uskomukset. Edelliset edustavat joukkoa tieteellisiä käsitteitä, jotka ovat ihmisten käytettävissä. Resurssi sisältää mahdollisuuksia, joista uskomukset luodaan. Viimeinen ryhmä sisältää negatiiviset resurssit.

Koko suostuttelumenettely koostuu 4 vaikutustyypistä:

1. Tiedottaminen. Ennen kuin ihmistä voidaan kehottaa toimimaan, hänen on oltava vakuuttunut siitä, miksi hänen on toimittava. Tämä on välttämätöntä, koska kukaan ei ryhdy tekemään mitään ymmärtämättä miksi se pitäisi tehdä. Puolalainen psykologi T. Tomashevsky johti kaavan, joka perustuu tähän. Se heijastaa yksinkertaista ajatusta: jotta henkilö saisi halutun toiminnan, hänelle olisi ilmoitettava tavoitteista ja todennäköisyydestä saavuttaa se. Tiedottaminen vakuuttamisprosessissa tapahtuu eri tavoilla, joista tärkein on tarina, joka seuraa induktiivista ja deduktiivista polkua.
2. Selvennys. Tämä on vakuuttava vaikutus, joka käyttää kaikkia argumentteja "puolesta" ja "vastaan" vakuuttamisen kohteeksi.
3. Todiste. Se on tekniikka lausunnon totuuden vahvistamiseksi käyttämällä tosiasioita, argumentteja ja niihin liittyviä erilaisia ​​tuomioita. Todisteet perustuvat yleensä tieteelliseen näyttöön, sosiaaliseen käytäntöön.
4. Tehokkuus. Se on vakuuttamisen perusta, joka käyttää useita vakuutusjärjestelmän tekniikoita. Tekniikat valitaan vakuutettavan henkilön olosuhteiden ja luonteenpiirteiden mukaan.

Ominaisuudet ja ominaisuudet

Uskomukset ovat psykologiassa sitä, mitä henkilö pitää aksioomina, riippumatta siitä, onko hänellä todisteita objektiivisesta totuudesta. Monet uskomukset kehittyvät ja periytyvät. Vanhemmat, opettajat, ohjaajat, kollegat - he kaikki välittävät uskomuksensa, ja jokaisella on mahdollisuus hyväksyä ne tai ei. Ajan myötä he voivat muuttua omiksi uskomuksiksi tai hylätä.

Jokainen ihminen kehittää myös uskomuksia henkilökohtaisten kokemusten ja tunteiden perusteella. Lisäksi ihminen kehittää niitä toistuvilla toimillaan. Jos hän on jatkuvasti myöhässä, hän alkaa uskoa, ettei tiedä miten hallita aikansa Itse asiassa tämän pikakuvakkeen muuttaminen auttaa vaihtamaan hälytyksen paremmaksi tai tapana mennä nukkumaan ajoissa nukkua.

Uskomukset määritellään käsityksiksi siitä, että asiat, jotka henkilön mielestä ovat totta. Jos ihmiset pitävät tiettyjä periaatteita oikeina, he uskovat niihin. Jos ihmiset ajattelevat, että tietyt periaatteet eivät todennäköisesti ole totta, he eivät usko niitä.

Perusmuodossaan uskomuksilla ei ole arvoa. Jos joku esimerkiksi uskoo, että taivas on sininen, tämä usko voidaan arvioida joko positiivisesti (jos henkilö pitää sinisestä väristä ja ajattelee, että taivas on on huonompi punaisella), tai tämä usko voidaan arvioida negatiivisesti (jos henkilö ei pidä sinisestä väristä ja ajattelee, että punainen taivas olisi paremmin). Asenteiden ja uskomusten välillä on siis hieno ero.

Ihmisillä on kolme päätyyppiä uskomuksia, jotka muodostavat usein suhteiden perustan.

Itseluottamukset

Vahvat uskomukset itsestämme ohjaavat tai estävät motivaatiota. Ne voivat olla rajoittavia (en voi, olen huono siinä, minulla ei vain ole taitoa) tai ne voivat laajentaa mahdollisuuksia (voin, teen).

Uskomukset itsestämme kasvavat lapsuudesta lähtien ja liittyvät vahvasti ympäristöön. Ihmiset, jotka kasvavat läheisessä perheessä, joka tukee heitä säännöllisesti, kasvavat todennäköisesti itsetunnon kanssa, vaikka tämä ei ole sääntö.

Se, miten erilaiset ihmiset omaksuvat tai hylkää nämä ympäristönäkemykset, riippuu myös heidän persoonallisuudestaan. Ihmiset, joilla on luonnollinen kyseenalainen mieli ja uteliaisuus maailmaa kohtaan, eivät hyväksy sokeasti muiden uskomuksia. Samoin ihmiset, joilla on vahva itsetunto, eivät ajattele itseään siitä, mitä heille kerrotaan. Sen sijaan he kehittävät omaa imagoaan analysoimalla vahvuuksiaan ja heikkouksiaan.

Uskomukset juurtuvat hahmoon, ja henkilö alkaa suodattaa kaiken niiden läpi. Puhe, kehonkieli, tunteiden ilmaisu - kaikki tämä tavalla tai toisella perustuu näihin uskomuksiin. Ajan myötä ne voivat muuttua pikakuvakkeiksi.

Uskomuksia muista

Vahvat uskomukset ovat yleensä mentorien ja vanhempien innoittamia. Joskus uskomuksia ehdotetaan henkilökohtaisen kokemuksen kautta. Jos henkilö esimerkiksi joutuu joskus poliisin hyväksikäytön kohteeksi, voi syntyä usko, että koko poliisi on epäoikeudenmukainen. Äärimmäiset kokemukset voivat jopa laukaista fobioita. Tällaiset uskomukset määräävät ihmisen asenteen ja käyttäytymisen suhteessa muihin.

Uskomuksia elämästä ja rauhasta

Tunteiden valikoima: "elämä on kauheaa", "kaikki on toivotonta" ja "maailma on täynnä mahdollisuuksia" - viittaa uskomuksiin, jotka kehittyvät suhteessa ulkomaailmaan. Henkilö muotoilee tällaisia ​​ajatuksia lähimmästä maailmasta (talo, katu, työ) aina ihmiskuntaan asti. Samaan aikaan mielipide ihmisryhmästä, tapahtumista riippuu heidän omasta tilanteestaan ​​ja kontekstistaan.

Ihmiset, joilla on korkea sosioekonominen asema, saattavat ajatella, että ihmiset, joilla on huono sosioekonominen asema, eivät tee tarpeeksi työtä. Toinen ryhmä voi ajatella, että ensimmäisessä ryhmässä oli kaikki tarjoiltu heille lautasella. Vaikka on mahdollista, että nämä ajatukset ovat objektiivisesti oikeita, useimmissa tapauksissa ne eivät ole. Ihminen kehittää näitä ennakkoluuloja maailmaa vastaan, koska hänellä on synnynnäinen tarve perustella paikkansa maailmassa.

Vaikka uskomukset muista ja maailmasta synnyttävät stereotypioita ja voivat johtaa muukalaisvihaan, rasismiin ja seksismiin, uskomukset itsestä määräävät ihmisen minäkuvan. Yhdessä he asettavat rajat, joiden kanssa he haluavat jutella, toimia, auttaa tai pyytää apua. Kuilu ihmisen ideoiden välillä muista ja itsestään luo ihmisen asenteen ja muodostaa sen seurauksena käsityksen maailmasta kokonaisuutena.

Kaikki riippuu siitä, mihin suuntaan nämä uskomukset johtavat ihmistä.

Toiminnot ja rooli

Uskomukset ovat tärkeä perusta asenteille ja käytökselle, mutta niiden muuttaminen voi olla erittäin vaikeaa. Usein ihmiset noudattavat väkivaltaisesti uskomuksiaan jopa todisteiden kiistämisen valossa. Tämä ilmiö tunnetaan psykologiassa uskomusten pysyvyytenä.

Pysyvyys johtuu yleensä siitä, että ihmiset perustavat uskomuksensa tietoihin, joita he pitävät loogisina, vakuuttavina tai jollain tavalla houkuttelevina. Näin ollen, vaikka uskomukset näyttävät kumoutuvan uusilla todisteilla, perusta sille, mitä henkilö uskoo, voi silti olla olemassa.

Uskomukset vaikuttavat ihmisen elämään kaikin tavoin. Koska syntymästä lähtien ne muodostavat käsityksen maailmasta. Ja käsitys on ihmisen todellisuutta. Siksi on erittäin tärkeää huomata omat uskomuksesi ja tutustua niiden sisältöön, jotta voit tietoisesti ymmärtää, miten ne vaikuttavat todellisuuteen. Vasta kun ihminen on tietoinen uskomuksistaan, hän voi muuttaa niitä.

Esimerkiksi henkilö uskoo, että hänellä on vakava ahdistus, ja se estää häntä tekemästä mitä hän haluaa. Tämän uskomuksen vaikutuksesta havainto vaikuttaa elämään, koska tämä usko kirjaimellisesti muuttaa käsitystä maailmasta. Ja kun käsitys todellisuudesta muuttuu, muuttuu myös yksilön käyttäytyminen tässä todellisuudessa.

Koska henkilö uskoo kärsivänsä vakavasta ahdistuksesta, hän näkee, kuulee, tuntee, maistaa ja haisee, mikä vahvistaa tämän uskomuksen. Usko muuttaa hänen käsitystään maailmasta niin, että hän näkee maailman täynnä ahdistusta ja stressiä.

Usko on psykologian maailmankatsomuksen osa, joka vaikuttaa elämään ja pakottaa ihmisen luo ja havaitse todellisuutesi ja maailma niin, että tämä usko näyttää olevan totta, ehdoton.

Toinen esimerkki: henkilö pitää itseään epäonnistuneena. Hän pitää maailmaa huonon tuurin lähteenä ja muistaa jatkuvasti polut, joilla hänet voitettiin. Ja tämän vuoksi he epäonnistuvat edelleen.

Siten uskomusten tehtävä on, että uskomukset vaikuttavat yksilön elämään ja muuttavat hänen käsitystään. todellisuutta, mikä puolestaan ​​johtaa käyttäytymismuutoksiin ja voi jopa aiheuttaa biologisia muutoksia runko.

On tärkeää ymmärtää, miten uskomukset muodostuvat ja miten ne perustuvat myöhempiin asenteisiin ja käyttäytymiseen, koska se voi auttaa ymmärtämään sosiaalisia ilmiöitä:

• ennakkoluulot ja syrjintä;
• apua ja aggressiivista käyttäytymistä;
• vaikutelman muodostuminen;
• alistuminen viranomaiselle;
• ihmissuhteiden vetovoima;
• ryhmäpäätökset.

Uskomukset ovat tärkein sosiaalisen tiedon tyyppi psykologiassa.

Uskon lähteet

Uskomusten lähteet on esitetty taulukossa:

Todiste	Looginen ja järkevä uskomusten muodostuminen todisteisiin, jotka tukevat syy -yhteyttä.
Perinteet	Perhe- ja sosiaaliset perinteet.
Virta	Uskomukset periytyvät yleensä vanhemmilta, mutta ne voivat tulla myös uskonnolliselta johtajalta, opettajalta tai joltakin muulta auktoriteetilta.
Yhdistykset	Uskomuksia voidaan muodostaa ihmisten tai ryhmien kautta, joiden kanssa henkilö on yhteydessä.
Ilmoitukset	Uskomukset, jotka muodostuvat "jumalallisen väliintulon", arvailun tai "kuudennen" aistin kautta.

Päämäärät ja tavoitteet

Älykkyys ja kulttuuri ovat kehittyneet keinona nopeuttaa ihmisen kehitystä - ei fyysisesti, mutta henkisesti. Kulttuurikehitys on paljon nopeampaa kuin biologinen evoluutio. Uskomusjärjestelmät kehittyivät osana tätä kehitystä ihmisten eloonjäämisen varmistamiseksi.

Tämän perimmäisen selviytymistavoitteen lisäksi elämän eri osa -alueilla on myös uskomusjärjestelmien alatavoitteita.

• On olemassa uskomuksia tehokkaasta päätöksenteosta, neuvotteluista ja liiketoiminnasta, joiden avulla voidaan saavuttaa tietty asema sosiaalisessa hierarkiassa.
• Uskomuksia siitä, miten käsitellä epävarmuutta ja ahdistusta, on olemassa mielenterveyden ylläpitämiseksi.
• Uskomukset seksuaalisuuteen ja seurustelukäyttäytymiseen on suunniteltu varmistamaan, että henkilön geenit siirtyvät seuraavalle sukupolvelle.

Toisin sanoen uskomusjärjestelmien alatavoitteet ovat olemassa sen varmistamiseksi, että henkilö pystyy tyydyttämään tietyt tarpeet ja kehittämään itsetuntoa.

Menetelmät

On olemassa tiettyjä menetelmiä tai vetoomuksia vakuuttamiseen: valitus mieleen, tunteet, luonne.

1. Ensimmäinen tapa on kutsu järkeen. Menetelmä, jolla vedotaan järkeen, käyttää loogista argumenttia, kun taas kaikki suostuttelusta keskittyvät logiikkaan ja tieteelliseen menetelmään. Tämä menetelmä sopii parhaiten ihmisille, jotka tarvitsevat todisteita jostakin eivätkä hyväksy enemmän uskoon kuin tosiasioihin perustuvia väitteitä. Jos yrität vakuuttaa tutkijaryhmän noudattamaan uskomusta, että Maa pyörii Kuun ympärillä, sinulla on oltava paljon todisteita tämän tueksi, muuten he eivät voi olla vakuuttuneita tästä väitteestä.
2. Toinen tapa on vedota tunteisiin. Kutsu tunteisiin ei perustu todisteisiin, vaan tunteisiin, joita henkilö kokee. Tämä voi usein olla tehokkaampi lähestymistapa väestölle, koska ihmiset voivat usein hallita tunteitaan enemmän kuin mielensä. Vakuutus käyttää viettelyä, perinteitä tai jopa sääliä saadakseen ihmiset sopimaan. Esimerkiksi: "Et ole koskaan tyytyväinen elämääsi, jos et käytä tätä tilaisuutta."
3. Eettiset valitukset, henkilön luonne liittyy eettisiin syihin, joiden vuoksi yleisön pitäisi uskoa väitteisiin tai vaikuttaa niihin. Esimerkiksi: "Lääkärit ympäri maailmaa suosittelevat tällaista hoitoa."

Yhteiskunnan jatkuva konflikti on siinä, että yksilön uskomukset ja arvot määräävät hänen henkilökohtaisen asenteensa ja käyttäytymistä kohti maailmaa, yhteiskunnan moraaliset arvot ja nykyiset eettiset säännöt rajoittavat siis toimia yksilö.

Yleensä henkilö valitsee käyttäytymisensä sen yhteiskunnan moraalin ja etiikan mukaisesti, jossa hän asuu. Vaikka henkilökohtaiset arvot olisivat ristiriidassa yhteiskunnan arvojen kanssa, henkilö noudattaa silti sosiaalisia sääntöjä, koska hän pelkää seurauksia.

Uskomuksia ei ole kirjoitettu yksilön DNA: han. Ne sulautuvat, kehittyvät ja kasvavat syntymähetkestä lähtien. He saavuttavat nykyisen tasonsa ympäristön, kokemusten, tapahtumien ja elämän päätösten kautta. Henkilö, jolla on lisääntynyt itsetuntemus, voi päättää muuttaa uskomuksia ja arvoja ja korvata ne uudella järjestelmällä, joka vahvistaa ja tukee elämän tavoitteita ja näkemystä.

Yksilön uskomukset psykologiaan ovat ajatuksia, joiden hän uskoo olevan totta. Monet näistä uskomuksista muodostavat henkilökohtaisia ​​arvoja, jotka määräävät asenteet, eli kuinka ihminen suhtautuu muihin, itseensä, miten hän lähestyy mitä tahansa tilannetta. Kaikki kolme komponenttia määrittävät lopulta käyttäytymisen tai sen, miten henkilö toimii.

Kirjailija: Belyaeva Anna

Video vakuuttamisesta psykologiassa

50 tapaa vakuuttaa. Suostuttelun psykologia: