Crença. O que é isso na psicologia da comunicação, definição, exemplos da vida

Crença - este é um processo em psicologia apresentar argumentos que podem motivar ou mudar a opinião do público. Mais de um milênio atrás, Aristóteles definiu a retórica como uma forma de descobrir "meios de persuasão disponíveis". Aristóteles ensinou que a retórica, ou a arte de falar em público, pressupõe a capacidade, caso a caso, de observar os meios de persuasão disponíveis.

O processo de persuasão é freqüentemente definido como comunicação humana projetada para influenciar outras pessoas, mudando suas visões de mundo, valores ou atitudes. Essa definição foi introduzida em 1976. Simons O΄Keefe.

A comunicação é baseada na persuasão. Alguns estudiosos argumentam que comunicação é persuasão - que toda comunicação, de uma forma ou de outra, é uma convicção. Na verdade, a crença é fundamental para algumas das funções humanas mais importantes que compõem está na base da política, da religião e da saúde, e ao mesmo tempo está presente no dia a dia, por exemplo, no marketing e na educação crianças.

Em seu sentido mais amplo, a persuasão é um processo comunicativo pelo qual uma mensagem induz uma mudança nas crenças, atitudes ou comportamento de um indivíduo ou grupo.

As crenças são literalmente as lentes pelas quais uma pessoa olha o mundo.

As crenças podem:

• influenciar a percepção;
• determine o que é bom, o que é mau, verdadeiro, real;
• distorcer o ponto de vista em uma direção positiva ou negativa;
• dirigir ou limitar as ações que uma pessoa realiza;
• influenciar relacionamentos;
• diminuir ou aumentar o nível de felicidade.

Cada pessoa tem dentro de si e age dentro de um complexo conjunto de crenças que a definem e ao mundo em que vive. As crenças são a forma como o fluxo de informações é processado por meio dos 5 sentidos principais a cada momento de cada dia.

Definição

Na Idade Média, nas universidades da Europa, a persuasão (retórica) era uma das artes liberais básicas que qualquer pessoa instruída deveria dominar. Dos dias da Roma imperial à Reforma, os pregadores elevaram a retórica ao nível da arte, que usava palavra falada para inspirar qualquer número de ações, como comportamento virtuoso ou religioso peregrinação. Na era moderna, a persuasão é mais perceptível na forma de publicidade.

Cientistas políticos, psicólogos que estudam o processo de persuasão no campo da pesquisa em comunicação, traçam a história dessa disciplina até os gregos antigos.

O acalorado debate entre Platão e os sofistas sobre a dignidade e o lugar da persuasão na sociedade é muito intenso hoje. Platão odiava o que muitos consideram uma parte obscura e questionável da fé - afirmações grosseiramente exageradas. Os sofistas, por outro lado, abraçaram este lado da fé, defendendo sua base prática e presença onipresente na vida cotidiana.

Uma geração depois de Platão e dos sofistas, Aristóteles viu os méritos de ambas as escolas de pensamento e viu a retórica como uma ferramenta para compreender o poder de persuasão. A descrição aristotélica de evidências artísticas (ethos, logos e pathos) determinou uma grande algumas das pesquisas sobre persuasão para o milênio seguinte, e essa evidência ainda é usada hoje desde. A influência de Aristóteles na persuasão e, de fato, na pesquisa em comunicação é muito grande.

A persuasão também é definida na psicologia como uma habilidade que requer muita prática para ser dominada. Compreender a psicologia das pessoas ajuda você a fornecer informações com mais eficiência e ter maior impacto em sua vida pessoal e profissional.

O estudo desse conceito é essencial para a compreensão da comunicação humana, e a pesquisa moderna continua trazendo novas idéias e conceitos.

Alguns teóricos enfatizam as semelhanças entre educação e persuasão. Eles acreditam que a persuasão é muito semelhante a aprender novas informações por meio da comunicação informativa.

A resposta de uma pessoa à comunicação persuasiva depende em parte da mensagem e em grande parte de como a pessoa a percebe ou interpreta. Palavras em anúncios de jornal podem ser mais convincentes se forem impressas em vermelho em vez de preto.

Teorias fundamentais

As seguintes teorias são consideradas fundamentais em psicologia sob o título de atitudes e crenças:

1. Teoria da dissonância cognitiva. Dissonância cognitiva é um termo para um estado de desconforto que ocorre quando duas ou mais formas de pensar se contradizem. As pessoas gostam que seus pensamentos e relacionamentos façam sentido e tentam ativamente evitar o desconforto associado à inconsistência cognitiva. A teoria da dissonância cognitiva ajuda a explicar esse fenômeno. A dissonância ocorre quando um pensamento contradiz ou desafia outro. Segundo o criador da teoria, Leon Festinger (1957), um dos exemplos mais marcantes de dissonância é o fumante. Alguém que fuma pode admitir que fumar causa câncer, mas ainda assim opta por continuar fumando. O pensamento e o reconhecimento de que fumar causa câncer contradiz ou desafia o pensamento e a ação de fumar, criando assim dissonância.
2. Teoria da ação inteligente. Nesse caso, a crença está associada ao comportamento. O conceito foi proposto por um psicólogo americano do século XX. E. Aizen. A Teoria do Comportamento Planejado ajuda a convencer as pessoas em uma ampla variedade de campos, como política, saúde, religião e comunicação interpessoal, aprimorar mensagens que visam influenciar alguém intenções.
3. Modelo de probabilidade de elaboração. Foi desenvolvido por D. Cacioppo e R. NS. Petty em 1980 Esta é uma teoria da persuasão, que sugere que existem 2 maneiras diferentes de convencer as pessoas de algo, dependendo de quão apaixonadas elas são sobre o assunto. Quando as pessoas estão altamente motivadas e têm tempo para pensar em uma solução, por exemplo, escolher um laptop em uma loja, compará-lo com outros, avaliando-a, a convicção ocorre ao longo do caminho central em que todos os prós e contras são cuidadosamente pesados escolha. Porém, quando as pessoas estão com pressa ou menos importantes para a decisão, geralmente é mais fácil convencê-las pela periferia, ou seja, pelos detalhes. Por exemplo, independentemente da qualidade, uma pessoa decidiu comprar um laptop vermelho porque gostou da cor.
4. Paradigma narrativo. Walter Fisher (1984) propôs esse paradigma como um meio de ver a comunicação humana por meio de lentes narrativas. Fischer argumentou que as pessoas em diferentes culturas, tempos e espaços usam o poder inerente de contar histórias para se comunicar, persuadir e ajudar a compreender as complexidades da existência. O paradigma afirma que toda comunicação significativa ocorre por meio de narrativas ou relatos de eventos. As pessoas participam como contadores de histórias e observadores das narrativas. Essa teoria também afirma que as histórias são mais persuasivas do que argumentos persuasivos.

Classificação

Em psicologia, são consideradas crenças neutras, recursos e limites. Os primeiros representam um conjunto de conceitos científicos disponíveis para os humanos. O recurso inclui oportunidades nas quais as crenças são criadas. O último grupo inclui recursos negativos.

Todo o procedimento de persuasão consiste em 4 tipos de influência:

1. Informando. Antes que uma pessoa possa ser levada a agir, ela deve estar convencida de por que deve agir. Isso é necessário porque ninguém começará a fazer algo sem perceber por que deve ser feito. Psicólogo polonês T. Tomashevsky derivou uma fórmula com base nisso. Reflete um pensamento simples: para induzir uma pessoa à atividade desejada, ela deve ser informada sobre os objetivos e a probabilidade de alcançá-los. A informação no processo de persuasão é realizada de várias formas, sendo a principal delas uma história que segue um caminho indutivo e dedutivo.
2. Esclarecimento. Esta é uma influência persuasiva, que usa todos os argumentos "a favor" e "contra" o objeto de persuasão.
3. Prova. É uma técnica para estabelecer a verdade de uma afirmação usando fatos, argumentos e vários julgamentos associados a eles. A evidência é geralmente baseada em evidência científica, prática social.
4. Eficiência. É a base da persuasão que usa várias técnicas do sistema de persuasão. As técnicas são escolhidas de acordo com as circunstâncias e traços de personalidade da pessoa que está sendo persuadida.

Características e propriedades

As crenças são, na psicologia, o que uma pessoa considera um axioma, independentemente de ter ou não alguma evidência da verdade objetiva. Muitas crenças se desenvolvem e são herdadas. Pais, professores, mentores, colegas - todos transmitem suas crenças e cada pessoa tem a oportunidade de aceitá-las ou não. Com o tempo, eles podem se transformar em suas próprias crenças ou ser rejeitados.

Qualquer indivíduo também desenvolve crenças com base em experiências e sentimentos pessoais. Além disso, uma pessoa os desenvolve por meio de suas ações repetitivas. Se ele está constantemente atrasado, ele começa a acreditar que não sabe como administrar seu tempo, embora na verdade, alterar este atalho irá ajudá-lo a mudar o alarme para um melhor ou o hábito de ir para a cama na hora dorme.

As crenças são definidas como os conceitos de que as coisas que uma pessoa pensa são verdadeiras. Se as pessoas pensam que certos princípios são corretos, elas acreditam neles. Se as pessoas pensam que certos princípios provavelmente não são verdadeiros, não acreditam neles.

Em sua forma mais básica, as crenças não têm valor. Por exemplo, se alguém acredita que o céu é azul, essa crença pode ser avaliada positivamente (se uma pessoa gosta da cor azul e pensa que o céu é ficará pior no vermelho), ou essa crença pode ser avaliada negativamente (se a pessoa não gostar da cor azul e achar que o vermelho do céu ficaria Melhor). Portanto, há uma diferença sutil entre atitudes e crenças.

As pessoas têm três tipos principais de crenças que freqüentemente formam a base dos relacionamentos.

Auto-crenças

Fortes crenças sobre nós mesmos são o que impulsiona ou inibe a motivação. Eles podem ser limitantes (eu não posso, eu sou ruim nisso, eu simplesmente não tenho uma habilidade) ou eles podem fortalecer (eu posso, eu tenho).

As crenças sobre nós mesmos surgem desde a infância e estão fortemente ligadas ao meio ambiente. Pessoas que crescem em uma família unida que regularmente as apóia tendem a crescer com um senso de autoconfiança, embora essa não seja a regra.

Como diferentes pessoas absorvem ou rejeitam essas crenças ambientais também depende de sua personalidade. Pessoas com uma mente questionadora natural e curiosidade sobre o mundo não aceitarão cegamente as crenças dos outros. Da mesma forma, as pessoas com um forte senso de identidade não pensarão sobre si mesmas o que lhes é dito. Em vez disso, desenvolverão sua própria autoimagem analisando seus pontos fortes e fracos.

As crenças se enraízam no personagem e a pessoa começa a filtrar tudo por meio delas. Fala, linguagem corporal, expressão de emoções - tudo isso, de uma forma ou de outra, é impulsionado por essas crenças. Com o tempo, eles podem se transformar em atalhos.

Crenças sobre os outros

Crenças fortes geralmente são inspiradas por mentores e pais. Às vezes, as crenças são sugeridas por meio de experiências pessoais. Por exemplo, se uma pessoa é confrontada uma vez com abuso policial, pode desenvolver-se a crença de que toda a força policial é injusta. Experiências mais extremas podem até desencadear fobias. Essas crenças determinam a atitude e o comportamento de uma pessoa em relação aos outros.

Crenças sobre vida e paz

A gama de sensações de: "a vida é terrível", "tudo não tem esperança" a: "o mundo está cheio de possibilidades" - refere-se às crenças que se desenvolvem em relação ao mundo exterior. Uma pessoa formula tais ideias, partindo do mundo mais próximo (casa, rua, trabalho) até a humanidade como um todo. Ao mesmo tempo, a opinião sobre um grupo de pessoas, eventos depende de sua própria situação e contexto.

Pessoas com alto nível socioeconômico podem pensar que pessoas com baixo nível socioeconômico não trabalham duro o suficiente. O segundo grupo pode pensar que o primeiro grupo tinha tudo servido para eles em uma bandeja. Embora seja possível que esses pensamentos sejam objetivamente corretos, na maioria dos casos eles não são. O homem desenvolve esses preconceitos contra o mundo por causa de uma necessidade inata de justificar seu lugar nele.

Enquanto as crenças sobre os outros e o mundo geram estereótipos e podem levar à xenofobia, ao racismo e ao sexismo, as crenças sobre si mesmo determinam a autoimagem de uma pessoa. Juntos, eles estabelecem limites com os quais se sentem confortáveis ​​para falar, agir, ajudar ou pedir ajuda. A lacuna entre as ideias de uma pessoa sobre os outros e sobre si mesma cria a atitude da pessoa e, como resultado, forma uma ideia do mundo como um todo.

Tudo depende da direção em que essas crenças conduzem a pessoa.

Funções e papel

As crenças são uma base importante para atitudes e comportamentos, mas podem ser extremamente difíceis de mudar. Freqüentemente, as pessoas aderem violentamente às suas crenças, mesmo à luz de evidências negativas. Esse fenômeno é conhecido em psicologia como persistência de crenças.

A persistência geralmente surge quando as pessoas baseiam suas crenças em informações que consideram lógicas, persuasivas ou de alguma forma atraentes. Conseqüentemente, mesmo quando as crenças parecem ser refutadas por novas evidências, a base daquilo que uma pessoa acredita ainda pode existir.

As crenças afetam a vida de uma pessoa em todos os sentidos. Porque desde o momento do nascimento, eles formam a percepção do mundo. E a percepção é a realidade humana. É por isso que é extremamente importante observar suas próprias crenças e conhecer seu conteúdo para que você possa compreender conscientemente como elas afetam a realidade. Somente quando um indivíduo está ciente de suas crenças, ele pode mudá-las.

Por exemplo, uma pessoa acredita que tem ansiedade severa e isso a impede de fazer o que deseja. Sob a influência dessa crença, a percepção influenciará a vida, porque essa crença muda literalmente a percepção do mundo. E à medida que a percepção da realidade muda, também muda o comportamento do indivíduo nessa realidade.

Porque a pessoa acredita que tem ansiedade severa, ela verá, ouvirá, sentirá, saboreará e cheirará o que confirma essa crença. A fé muda sua percepção do mundo para que ele veja um mundo cheio de ansiedade e estresse.

A crença é um elemento da visão de mundo em psicologia que afeta a vida, forçando uma pessoa crie e perceba a sua realidade e o mundo de tal forma que essa crença pareça ser verdadeira, absoluto.

Outro exemplo: uma pessoa se considera um fracasso. Ele perceberá o mundo como uma fonte de azar e se lembrará constantemente dos caminhos pelos quais foi derrotado. E por causa disso, eles continuarão a falhar.

Assim, a função das crenças é que as crenças afetam a vida de um indivíduo, mudando sua percepção. realidade, que por sua vez leva a mudanças comportamentais e pode até causar mudanças biológicas corpo.

Compreender como as crenças são formadas e como elas fundamentam as atitudes e comportamentos subsequentes é importante porque pode ajudar a compreender os fenômenos sociais:

• preconceito e discriminação;
• ajuda e comportamento agressivo;
• formação de impressão;
• submissão à autoridade;
• atração interpessoal;
• tomada de decisão em grupo.

As crenças são o principal tipo de conhecimento social em psicologia.

Fontes de crença

As fontes de crenças são apresentadas na tabela:

Prova de	A formação lógica e racional de crenças com base em evidências que sustentam a causalidade.
Tradições	Família e tradições sociais.
Poder	As crenças geralmente são transmitidas pelos pais, mas também podem vir de um líder religioso, professor ou qualquer outra pessoa em posição de autoridade.
Associações	As crenças podem ser formadas por meio de pessoas ou grupos aos quais uma pessoa está associada.
Revelações	Crenças que foram formadas por meio de "intervenção divina", suposições ou "sexto" sentido.

Metas e objetivos

A inteligência e a cultura evoluíram como uma forma de acelerar o desenvolvimento humano - não fisicamente, mas mentalmente. A evolução cultural é muito mais rápida do que a evolução biológica. Os sistemas de crenças evoluíram como parte desse desenvolvimento para garantir a sobrevivência humana.

Além desse objetivo final de sobrevivência, também existem subobjetivos dos sistemas de crenças em vários aspectos da vida.

• Crenças sobre tomada de decisão, negociação e conduta de negócios eficazes existem para ajudar a alcançar um determinado status na hierarquia social.
• Crenças sobre como lidar com coisas como insegurança e ansiedade existem para ajudar a manter a saúde mental.
• As crenças sobre sexualidade e comportamento no namoro são projetadas para garantir que os genes de uma pessoa sejam transmitidos à próxima geração.

Em outras palavras, os subobjetivos dos sistemas de crenças existem para garantir que uma pessoa seja capaz de atender a certas necessidades, de desenvolver a auto-estima.

Métodos

Existem certos métodos ou apelos à persuasão: apelo à mente, às emoções, ao caráter.

1. O primeiro método é uma chamada à razão. O método de apelo à razão usa um argumento lógico, enquanto tudo sobre persuasão é focado na lógica e no método científico. Este método é melhor para pessoas que precisam de provas de algo e que não aceitam argumentos baseados mais na fé do que nos fatos. Se você tentar convencer um grupo de cientistas a seguir a crença de que a Terra gira em torno da Lua, você precisa ter muitas evidências para apoiar isso, caso contrário, eles não podem ser convencidos desse argumento.
2. O segundo método é apelar para as emoções. A chamada para a emoção não é baseada em evidências, mas nas emoções que a pessoa está experimentando. Muitas vezes, essa pode ser uma abordagem mais eficaz para a população em geral, porque as pessoas muitas vezes podem ser governadas por suas emoções mais do que por suas mentes. A persuasão usa sedução, tradição ou mesmo piedade para fazer as pessoas concordarem. Por exemplo: "Você nunca ficará satisfeito na vida se não aproveitar esta oportunidade."
3. Apelos Éticos, o caráter de uma pessoa está associado a razões éticas pelas quais o público deve acreditar nos argumentos ou influenciá-los. Por exemplo: "Médicos em todo o mundo recomendam este tipo de tratamento."

O conflito constante da sociedade é que as crenças e valores de um indivíduo determinam sua atitude pessoal e comportamento em relação ao mundo, no entanto, os valores morais da sociedade e as regras éticas atuais, consequentemente, restringem as ações o indivíduo.

Uma pessoa geralmente escolhe uma decisão de se comportar de acordo com a moralidade e a ética da sociedade em que vive. Mesmo que os valores pessoais entrem em conflito com os valores da sociedade, uma pessoa ainda obedecerá às regras sociais, porque tem medo das consequências.

As crenças não estão inscritas no DNA do indivíduo. Eles são assimilados, desenvolvidos e crescidos desde o momento do nascimento. Eles alcançam seu nível atual por meio de seu ambiente, experiências, eventos e decisões na vida. Uma pessoa com maior autoconsciência pode decidir mudar crenças e valores e substituí-los por um novo sistema que fortalece e apóia os objetivos e a visão da vida.

As crenças de um indivíduo em psicologia são ideias que ele acredita serem verdadeiras. Muitas dessas crenças constituem valores pessoais que determinam as atitudes, ou seja, como uma pessoa se relaciona com os outros, consigo mesma, como aborda qualquer situação. Em última análise, todos os três componentes determinam o comportamento ou como uma pessoa age.

Autor: Belyaeva Anna

Vídeo sobre persuasão em psicologia

50 maneiras de ser convincente. A psicologia da persuasão: