El nivel de reclamaciones. Qué es en psicología, definición, qué se caracteriza, método de Schwarzlander

En psicología moderna, el concepto nivel de reclamación (UE abreviado) la personalidad es un esfuerzo por alcanzar un objetivo específico del nivel de complejidad que la persona considera aceptable para sí misma. Este término fue introducido por primera vez por Kurt Lewin en la década de 1920. Es un famoso psicólogo y creador de la psicología social, que todavía se utiliza en la actualidad. Fue el primero en sugerir que si una persona tiene un nivel realista de aspiración, entonces tiene la confianza suficiente, es persistente y logra fácilmente sus objetivos.

Se cree que en este caso es mucho más fácil para las personas trabajar de manera más productiva en comparación con quienes tienen aspiraciones inadecuadas o bajas. Si existe una brecha seria entre las afirmaciones y lo que una persona es realmente capaz de hacer, esto conduce a una autoestima incorrecta y, en consecuencia, al comportamiento, al estado psicológico.

Esto puede provocar arrebatos emocionales, el desarrollo de una mayor ansiedad. En consecuencia, podemos concluir que el indicador de aspiración está fuertemente entrelazado con la autoestima, la ambición y también la motivación de una persona para lograr un cierto éxito.

Definición de lo que es

El nivel de aspiraciones es un concepto en psicología que a menudo se confunde con la autoestima. Aunque estas dos características de la personalidad están estrechamente relacionadas y dependen una de la otra, son diferentes. En términos simples, el nivel de aspiraciones es la barra a la que se adhiere una persona en su comportamiento, trabajo, relaciones y cualquier otro tipo de actividad. Es decir, este es el nivel que una persona se fija a sí misma.

Cuanto más alta es la autoestima de una persona, más, en su opinión, es capaz de lograr. Sin embargo, debe comprender que UP es un concepto bastante subjetivo que está lejos de ser siempre capaz de determinar la realidad. El problema es que si una persona tiene una autoestima demasiado alta, entonces, aunque esto eleva el listón para las metas futuras, no le permite realmente alcanzar el éxito. Tal decepción tiene graves consecuencias.

En sus obras, Levin analizó muy claramente los conceptos, así como las definiciones de su teoría, en cuanto al nivel de afirmación. Destacó varios aspectos principales.

Concepto en el estudio de la UP	Descripción
Logro previo	Bajo esta definición, se acostumbra entender la experiencia que una persona recibió de acciones anteriores.
Elegir un objetivo y establecer el nivel de aspiración.	Esta es una actividad en el curso de la cual un individuo determina por sí mismo qué objetivo establecer sobre la base de un logro anterior.
Resultado	La persona compara su nivel de expectativa (es decir, la meta establecida) con el resultado real. Como resultado, sus expectativas pueden resultar significativamente más altas que el resultado que recibió, no llegar a él o no coincidir completamente con él.
Reacción al resultado	Si una persona ha fallado, entonces, en este caso, su nivel de reclamos cae. Cuando logra lo que quiere, entonces, por el contrario, la UP se eleva y está listo para superar tareas más difíciles.

Vale la pena aclarar que en la práctica puede haber muchas más reacciones de este tipo. Por ejemplo, hay muchas situaciones en las que una persona con una autoestima claramente baja logra algún éxito, pero no sube el listón por sí mismo, sino que continúa avanzando hacia metas similares. También ocurre lo contrario, cuando una persona sufre una derrota, pero sigue subiendo el listón, porque cree que en este caso podrá "morir de hambre" y, gracias a la perseverancia, recibirá todo lo que quiera.

Clasificación

El nivel de aspiraciones (este es un concepto relativamente nuevo en psicología) se evalúa en varias categorías. Por ejemplo, puede ser adecuado o inadecuado (a su vez, puede ser alto o bajo).

Alto y bajo

• Un nivel sobreestimado de reclamaciones. Se forma si una persona tiene una autoestima muy alta, pero al mismo tiempo se observa que el autoconcepto se formó incorrectamente. Por ejemplo, un participante en un programa de música está seguro de que pasará con éxito la ronda de clasificación y, en general, piensa que ya ganó. Sin embargo, de hecho, no tiene absolutamente ningún talento musical y solo molesta a los jueces y también divierte a la audiencia.
• Un nivel subestimado de reclamos. Afecta a personas con complejo de inferioridad, aquellas que padecen diversos miedos, fobias y otros problemas. Por ejemplo, una persona toca bien la guitarra y muy a menudo se la invita a actuar en varios clubes o bares. Sus familiares, amigos y todas las personas que lo han escuchado alguna vez afirman que es un verdadero virtuoso y que necesita ir a algún tipo de casting o competencia para demostrar su valía. Pero, en última instancia, nunca se atreve a intentar abrirse paso y sigue siendo un mal guitarrista.

Cuando el nivel de afirmación o autoestima es demasiado alto o demasiado bajo, se observan ciertos signos característicos.

En este caso, la gente:

• elija metas demasiado complejas o, a la inversa, simples;
• prefiere evitar la competencia y cualquier competencia;
• llegan constantemente en ansiedad y tensión;
• a menudo hacen predicciones erróneas para su vida;
• no son capaces de analizar correctamente su resultado y la experiencia adquirida.

Normal

En el nivel normal de UE, los objetivos deben corresponder plenamente a las habilidades y capacidades. Por lo general, después de cada éxito, sube el listón e intenta superar los desafíos más difíciles. Estas personas son bastante autocríticas, pero al mismo tiempo tienen confianza en sí mismas y son capaces de avanzar hacia su objetivo.

Para un ejemplo de este nivel de ambición, considere nuevamente a un músico que no solo toca bien la guitarra, sino que también sabe perfectamente que tiene talento. Esto significa que no tiene miedo de participar en competiciones, pero no cree que ya las haya ganado. Si tiene la oportunidad de moverse en esta dirección, definitivamente la usará.

Para comprender mejor los diferentes niveles de aspiración de la personalidad de una persona, vale la pena considerar algunos ejemplos más de autoestima, que se considera normal:

• La persona decide cambiar de trabajo para empezar a ganar más dinero. Examina los anuncios de empleo, evalúa los requisitos del solicitante y los correlaciona con todas las habilidades y conocimientos. Cuando se da cuenta de que se las arreglará bien con este tipo de trabajo, programa una entrevista y consigue un puesto.
• Un chico sencillo, un empleado de nivel medio quiere encontrar una chica igualmente sencilla. Aunque aparentemente le gustan las mujeres con apariencia de modelo, vestidas con ropa cara de diseñadores de moda y conduciendo autos deportivos, realmente aprecia sus capacidades y entiende que no podrá proveerle económicamente a tal compañera y tarde o temprano se aburrirá de ella, ya que ella solo puede ofrecerle un estilo de vida, y no sinceridad y comprensión. Por eso, prefiere a aquellas chicas que estén a su nivel.
• Un autónomo intenta encontrar pedidos, estudia varias ofertas sobre intercambios. Básicamente, está familiarizado con todos los conceptos, ya se ha enfrentado con éxito a tareas similares, pero encuentra en una de las tareas un programa con el que aún no ha trabajado. Un autónomo sabe muy bien que le basta con dedicar unas horas de tiempo extra para estudiarlo. Por lo tanto, envía una solicitud y comienza a trabajar, que se paga más alto, estableciendo así un nuevo listón para sí mismo.

Demasiado caro

Es más conveniente comprender la UE si consideramos ejemplos.

Hay varias descripciones de alta autoestima:

• Un chico muy joven que apenas terminó el noveno grado de la escuela, no continuó sus estudios, no trabajó y vivió todo el tiempo con sus padres a sus expensas, decide conseguir un trabajo en una gran organización. Cuando viene para una entrevista, inmediatamente anuncia que planea convertirse en director de esta firma. Por supuesto, cada vez que se le niega. Sin embargo, esto no le lleva a pensar que necesita bajar el listón de las expectativas o subir de nivel para poder cumplir con el puesto que piensa ocupar. En cambio, comienza a comportarse de manera agresiva e incluso puede comenzar a amenazar en la entrevista. Por ejemplo, un tipo así dice que su padre es un hombre de negocios duro, un millonario que cerrará esta firma en un minuto.
• Una chica hermosa, pero no lo suficientemente inteligente, que se comporta de manera grosera y muestra su ignorancia, quiere encontrar un hombre sabio, guapo y con un buen trabajo. Está convencida de que cualquier millonario estará feliz de estar con ella y llevarla a eventos sociales o eventos empresariales. Ella no se considera inferior a él en estatus y no cree que necesite desarrollarse espiritualmente, y no solo externamente.
• Un chico de 20 años cree que no está obligado a trabajar "por un centavo" y está seguro de que le deberían pagar al menos 100.000 rublos al mes. No tiene experiencia, no tiene experiencia laboral, solo tiene una escuela completa. Es indisciplinado, incapaz de organizar su jornada laboral, holgazán y absolutamente no muestra cualidades o habilidades comerciales que sean necesarias para salarios más altos. Sin embargo, sigue sentado sin trabajar, porque cree que pasar a un puesto más bajo es una vergüenza para él.

Subestimado

Y para una comparación visual, algunos ejemplos de baja autoestima y UE:

• El profesor les dice a los alumnos que los que estaban en todas las clases pueden contar con una ametralladora, es decir, un "tres". Pero si planean obtener una calificación más alta, entonces esos estudiantes deben tomar los exámenes en igualdad de condiciones con todos los demás. En esta situación, la mayoría de los estudiantes que generalmente obtienen un GPA aceptarán inmediatamente estos términos. Pero entre ellos hay un excelente alumno que conoce perfectamente el tema. El caso es que tiene una autoestima excesivamente baja, y teme no aprobar el examen, por lo que prefiere conformarse con la peor opción. Aunque muy bien podría sacar una excelente nota.
• Un hombre durante 15 años ocupa un puesto y recibe el mismo salario. Cada año, su jefe le agrega funciones, pero no aumenta su salario. Todo su séquito dice que debería hablar con la gerencia y pedir un ascenso o simplemente cambiar de trabajo. Como hace un excelente trabajo con sus funciones, será contratado para el mejor puesto sin ningún problema. Sin embargo, no quiere correr riesgos, porque teme que tal conversación pueda derivar en su despido y tendrá que buscar un nuevo trabajo, unirse al equipo. Un hombre teme no poder hacer frente a los deberes en otra empresa, pero aquí todo le resulta familiar. Como resultado, permanece en su antiguo trabajo.
• Una chica inteligente, hermosa, educada e inteligente se encuentra con hombres que claramente no alcanzan su nivel, lo cual es obvio no solo para su familia, sino también para todos los que la rodean. Ella misma comprende que no le interesan sus parejas. Al mismo tiempo, los hombres de negocios adinerados, los hombres instruidos y educados que estarían orgullosos de estar al lado de una mujer así, están listos para conocerla. Sin embargo, ella sigue viviendo con un tipo desempleado que la humilla, no provee y se queja constantemente de su vida. Teme que si intenta entablar una relación con alguien de un nivel superior, nada funcionará. Como resultado, sigue siendo infeliz, pero prefiere contentarse con lo que tiene.

Motivado para triunfar y evitar el fracaso

Es decir, de hecho, UE también determina qué tan ambiciosa es una persona.

Los psicólogos estadounidenses, en el curso de estudiar el nivel de aspiraciones, dividieron la personalidad en 2 tipos: motivados para triunfar y motivados para evitar el fracaso. Puede parecer que estos 2 conceptos son uno y el mismo, pero no es así en absoluto.

El nivel de afirmaciones se considera en psicología de una manera compleja. Esto significa que una característica no puede reemplazar a otra. Si consideramos los tipos de motivación, entonces, por conveniencia, también vale la pena dar un ejemplo basado en la relación entre representantes de diferentes géneros.

Si un hombre está motivado para tener éxito, entonces en este caso vivirá con una mujer, ya que obtiene algún beneficio de esto. Por ejemplo, puede que sueñe con la familia y los niños. Para otros, solo la satisfacción sexual es importante. Algunos consideran los bienes materiales y los beneficios del matrimonio.

Si un hombre está motivado para evitar el fracaso, entonces vive con una mujer solo para no quedarse solo o para que otros no lo discutan. Esto se ve como un fracaso. Por lo tanto, está dispuesto a entablar relaciones sin ningún propósito específico. Solo los necesita para evitar situaciones desagradables o condenas.

Beneficio y daño

A principios del siglo XX, se realizó una investigación activa, durante la cual se pudo comprender que al formar el nivel de reclamos, es importante que una persona no dañe su autoestima. Es decir, si tiene una autoestima normal, entonces esto solo es beneficioso para él. Es capaz de mantener relaciones normales con las personas tanto en el trabajo como en su vida personal.

En el caso de un nivel sobreestimado de afirmaciones, las personas comienzan a mostrar un sentido de superioridad sobre los demás, idealizan su imagen, ignoran por completo los fracasos o tratan de hacer pasar sus desventajas como ventajas. Esto lleva al hecho de que gradualmente se vuelve muy difícil para los demás comunicarse con ellos, ya que si la primera vez que una persona así puede haber respeto, y luego apareció la lástima, gradualmente esa persona continuará demostrando manifestaciones de una sobreestimación autoestima.

Como resultado, esa persona comienza a culpar a todos los que lo rodean por sus fallas. Esto hace que a sus conocidos no les guste. Como resultado, esa persona puede permanecer completamente sola.

Un nivel demasiado bajo de afirmaciones provoca ansiedad, nerviosismo. La persona se comporta demasiado tímida y vacilante. Si una personalidad psicológicamente más fuerte aparece junto a él, ella podrá controlarlo por completo. Además, estas personas a menudo sufren de envidia, desconfianza, sospecha. Muchos los llaman aburridos. En consecuencia, pocas personas se comunican con esas personas tampoco.

Las personas con una adecuada autoestima y un nivel de ambición son siempre el alma de la empresa. Hacen nuevos conocidos fácilmente, la gente quiere comunicarse con ellos tanto como sea posible.

El nivel de aspiraciones es, en psicología, una característica de una personalidad, que se asocia con sus otros parámetros. Debe tenerse en cuenta que si una persona tiene una alta autoestima, entonces no puede tener un nivel bajo de ambición. En consecuencia, estos 2 parámetros están siempre al mismo nivel. Es decir, para corregir el comportamiento de una persona y su perspectiva sobre su propia vida, basta con trabajar en su autoestima.

Además, es mucho más fácil subirlo que bajarlo. Esto se debe al hecho de que una persona con un nivel bajo de reclamos puede aceptar fácilmente que tiene algunos problemas y necesita trabajar con ellos. Si el UP es demasiado alto, esa persona nunca admitirá su debilidad y la necesidad de ajustar la percepción de sus capacidades y habilidades.

Como se manifiesta

El nivel de aspiración se manifiesta en el nivel de complejidad de las tareas futuras. En consecuencia, cuanto mayores sean las ambiciones de una persona, más difícil será elegir completar la tarea, incluso si es obvio para todos los que lo rodean que no lo logrará.

Algunos creen que UP se caracteriza exclusivamente por las habilidades humanas, pero este no es el caso. Todo lo contrario, las personas con AF aumentada tienden a tener habilidades más bajas. Pero la personalidad al mismo tiempo valora sus mínimas habilidades como algo extraordinario, único. Un ejemplo llamativo de esto es la situación en la que una persona que no quiere en absoluto estudiar o trabajar, mientras espera tener un salario alto.

La manifestación de una UP sobreestimada a menudo se puede observar en los hijos de celebridades y políticos. Estas hijas e hijos desde la primera infancia reciben absolutamente todo en sus vidas. No están preparados para superar obstáculos, ya que no existen para ellos. Pero si en algún momento los padres de un niño así quiebran, entonces él no estará preparado para esto.

Diagnósticos

El nivel de aspiraciones (este es un concepto en psicología cada vez más relevante) se puede determinar mediante el cuestionario de Gorbachevsky o utilizando el método de Schwarzlander. La última técnica es la más popular. Es bastante simple y rápido aprobar la prueba, que a menudo se usa en instituciones de educación superior, escuelas, al entrevistar a empleados potenciales.

La esencia de la prueba es que se le pide al sujeto que verifique cuántas ventajas puede ofrecer en 10 segundos. Después de eso, se le da una forma especial y se anota la hora. Después de 10 seg. el proceso se detiene. Posteriormente, el docente debe comparar la cantidad de letreros que la persona planeaba poner y cuántos logró indicar.

Esto le permite compilar un informe de gestión de proyectos y evaluar el nivel de logro. Estos cheques se ingresan en el formulario. Después de eso, se le ofrece a la persona que pase la misma prueba 3 veces más. Al mismo tiempo, cada vez debe decir cuántas ventajas, en su opinión, podrá indicar ahora. Es decir, en total, el sujeto pasa la prueba 4 veces. Sin embargo, en este caso, 1, 2 y también 4, el experimento dura 10 segundos, y en 3 se destaca un poco menos: 8 segundos. Después de eso, de acuerdo con una fórmula especial, se calcula la puntuación total de la reclamación.

Para el trabajo, el sujeto debe recibir una mesa de 10x3 cm de tamaño, en la que cada cuadrado no tendrá más de 1x1 cm. Ésta es una condición de prueba importante. Es mejor no preparar estos formularios usted mismo. En su lugar, deben imprimirse en una impresora.

La interpretación de los resultados será la siguiente:

• de 5 a 5 puntos - superado UP;
• de 3 a 4,9 - una tasa alta;
• de 1 a 2,99 - adecuado UP;
• de 1,49 a 0,99 - bajo UP;
• 1,5 o menos: autoestima muy baja.

Cómo recuperarse

Para mejorar la PM, es importante pensar en su autoestima. Para mejorarlo, puede visitar a un psicólogo y realizar entrenamientos individuales, pero clases grupales, Los seminarios y otros eventos serán mucho más efectivos, ya que es importante que una persona salga de la zona. comodidad. Tales reuniones se llevan a cabo en todas las ciudades. Un experto en psicología aplicada podrá enseñar a una persona a auto-aumentar su autoestima en 2-3 meses haciendo ejercicios en casa o camino al trabajo.

Si no quiere gastar dinero en un psicólogo o seminarios o no quiere, puede recurrir a la literatura. Por ejemplo, los ejercicios efectivos se describen en el libro Self-Assessment de Brian Tracy. También vale la pena leer los consejos de Sharon Venshida-Cruz y ¿Cuánto vale usted? Las mujeres se beneficiarán del trabajo de Helen Andelin. En su libro "El encanto de la feminidad" hay muchas recomendaciones útiles para el sexo justo.

El nivel de aspiraciones es un concepto que en psicología está muy relacionado con la ambición, la autoestima y otras características personales que motivan a una persona a establecer metas y moverse a ellos. Todo depende del tipo de indicador UP que tenga el individuo. Si es normal, entonces no hay nada de qué preocuparse. Un nivel de reclamaciones sobreestimado o subestimado requiere un ajuste.

Video sobre el nivel de reclamos

Relaciones y nivel de aspiraciones: